Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und reibungslose Lieferung hervor und sind mit der Produktqualität sowie der Preisgestaltung und den Sale-Angeboten sehr zufrieden. Der Rücksendeprozess wird häufig als einfach und unkompliziert beschrieben. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Zudem wird der Bestell- und Checkout-Prozess oft als einfach und intuitiv bewertet. Einige Kunden berichten zudem von passenden Größen und guter Passform. Es gibt jedoch gelegentliche Kritik an einzelnen Versanddienstleistern sowie an minderwertigen Artikeln. Preisunterschiede und Probleme mit Rabatten werden ebenfalls negativ angemerkt. Manche Kunden vermissen bestimmte Rücksendeoptionen oder Express-Retouren. Beim Kundenservice kommt es vereinzelt zu unzureichender Unterstützung bei Problemen. Frust entsteht zum Teil bei Stornierungen oder fehlender Verfügbarkeit von Artikeln. Außerdem werden teilweise Größenprobleme und unpassende Passformen genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAllSaints DE
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Schneller Versand, tolle Qualität. Allerdings scheint die Größentabelle nicht zu stimmen. EU Gr. 38 laut Tabelle eine US 6/UK 10.
Also 38 bestellt, gekommen ist dann aber eine US8/UK 12
Also retourniert und 36 bestellt.
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Super User-Erfahrung und toller Service
Wir haben All Saints in Dublin kennen lernen dürfen. Schon im Store wurden wir digital abgeholt. Die gute Erfahrung im Store hat sich glücklicherweise auch online weiter fortgesetzt. Jedes Produkt wird im Detail und an einer Person dargestellt. Der Kaufprozess ist einfach ebenso der Checkout mit schneller Bezahlung. Die Ware kam schnell, durchgängig getrackt und liebevoll verpackt an. Leider mussten wir ein Teil umtauschen wegen der Größe. Rückversand war einfach und man wurde über den aktuellen Stand informiert. Das Geld wurde auf der Kreditkarte wieder gutgeschrieben und wir konnten das größere Produkt neu bestellen.
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Bei meiner Erstbestellung wurde der Welcome Rabatt nicht berücksichtigt, ich habe wiederholt den Kundendienst per Mail angeschrieben, aber keine zufriedenstellende Antwort erhalten und habe schließlich die Jeans zum normalen Preis gekauft, was ich sehr ärgerlich empfunden habe!! Für meine Nachfrage im Store in Hamburg, fühlte man sich nicht verantwortlich. Sie würden nichts mit dem Onlineshop zu tun haben, diese Aussage ist sehr unprofessionell!
Antwort von AllSaints DE
Hi, Sorry to hear about your experience. We have now sent you an email to support. Thanks
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Schöne qualitativ hochwertige Ware. Sehr gut verarbeitet. Rücksendung könnte ein bisschen einfacher noch sein, indem alles schon im Paket vorbereitet mitgeschickt wird.
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Versand und Ankunft des Artikels war super schnell. Artikel auch sehr schön
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Verlängerungsglieder anbieten
Alles prima ... toller Schmuck nur für kräftigere Leute Ketten und Armbänder zu kurz.Ein oder 2 Verlängerungsglieder anbieten.
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Die Preise in Uk sind deutlich günstiger besonders beim sale als in der Eu. Das finde ich sehr schade. Ansonsten ist alles gut gewesen. Das Produkt und die Schnelligkeit der Lieferung.
Antwort von AllSaints DE
Hi, sorry to hear about your experience. Our team has reached out via email to support. Thanks
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Super schnelle Lieferung, tolle Ware, netter Service
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Schneller Versand, sehr hochwertige Ware.
Nur der Versand mit DPD ist oft problematisch
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Produkt super, All Saints Service super, DPD ist der letzte Verein, DPD mit unterirdischem Handling, Bitte DPD nicht mehr beauftragen
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Top Ware schnell geliefert
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Alles perfekt: sehr schöne Ware, extrem schneller Versand
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Leider wurden auf der Seite falsche Angaben zu den Preisen gemacht, eine Jacke lag bei 96€ im sale als ich dann den Betrag über klarna überweisen wollte, standen dort plötzlich 112€. Ich habe mich an den Support gewendet mit der Bitte den Betrag anzupassen. Nichts da, können sie angeblich nicht. Schade, das war leider das letzte Mal das ich dort bestellt habe. Jacke ist schön aber für den Preis zu teuer
Antwort von AllSaints DE
Hi Karolina, We're sorry to hear about your experience. We can confirm that you have been charged the correct amount, including all applicable taxes and duties. Our team has also reached out to you via email with further information. Thanks
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Der Support ist top. Die Ware kommt wie zugesagt, ist gut verpackt. Was will man mehr.
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Die Lederjacke ist super und hat eine schöne Qualität
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Schneller Versand
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