Alles unkompliziert gelaufen. Außer das man die Rücksendung in die Niederlande bezahlen muss. 11.60€ fand ich dann schon ein bisschen überzogen.
Aus diesem Grund werde ich dort auch nichts mehr bestellen
Retouren soll man über die Website anmelden. Das habe ich (nachweislich!) fristgerecht getan = Widerruf innerhalb von 14 Tagen zugegangen. Danach erkrankte erst meine kleine Tochter und dann ich. Daher konnte ich das Paket nicht sofort zurücksenden. Sollte ja aber auch kein Problem sein, da ich den Widerruf ja bereits angemeldet hatte. Nach dem die Ware zurück war, wurde mir mitgeteilt, dass ich die 14-tägige Rückgabefrist überschritten hätte und man mir die Ware "LEIDER" nicht erstattet könne. Nach vielen E-Mails, wurde mir irgendwann einfach nicht mehr geantwortet. Ich mußte fast 10 € überweisen um wenigstens die Ware zurück zu bekommen. Bei deutlich über 1.000,00 € Warenwert ist das mehr als ärgerlich. Ich bestelle viel, aber so eine dreiste Frechheit und Unkulanz habe ich noch NIE erlebt! Ich kann nur vor diesem Shop warnen!
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich habe Ihnen am Donnerstag ein Email gesandet weil bei meiner bestellte Hose die Naht am Reißverschluss aufgehr. Habè bis heute noch keine Antwort bekommen....
Ich würde die Hose sogar selbstständig zum Ortovox Reperatur Service schicken da es ja umständlich wäre sie vorher zu Ihnen und dann zu Ortovox zu senden..... Sie müssen das aber abwickeln für Ortovox damit ich keine Reperaturkosten habe. ....
Im Anhang befinden sich Fotos und die Info von ortovox.
Mit freundlichen Grüßen Andrea Schartner
andreaschartner@hotmail.com
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber…
Rücksendung des zu kleinen Artikels soll nun fast 9€ kosten, was bei der Bestellung nicht kommuniziert wurde. Werde daher den Shop nicht mehr in Anspruch nehmen.
Ausserdem werden nicht alle DPD-Shops zur Rücksendung zugelassen, daher muss ein deutlicher weiterer Weg gefahren werden.
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht so toll, da die Rücksendung sehr teuer ist. ☹️
Es wäre von Vorteil, wenn bei der Bestellung eine Info ersichtlich ist, das die Rücksendung mit 8,95 € vom Kunden zu tragen ist. Dann hätte ich mir zwei Größen zur Auswahl bestellt. Nun nehme ich Abstand von einer erneuten Bestellung.
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Die Versandkosten für die Retoure in Höhe von Euro 9,95 sind eine Frechheit und diesen Onlineshop werde ich daher nicht mehr nutzen beziehungsweise nicht weiter empfehlen!
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hohe Retourenkosten
Lieferung aus Niederlande und nicht aus Deutschland. Retouren auf Kosten des Käufers. Durch Rücksendung ins Ausland dadurch nochmals teurer
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist kompliziert und mit hohen Kosten verbunden.
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht eingetroffen.
Bewertung melden
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Artikel, top Service
Kann den Store sehr empfehlen. Ging alles reibungslos und schnell. Die Hose ist wie beschrieben. Top Qualität und top Händler
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell und einwandfrei abgewickelt. Die Ware war nach 4 Werktagen geliefert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.