Kermi Duschdesign
Erfahrungen:

708 Bewertungen insgesamt   

4,61

Hervorragend

708 Bewertungen seit 14.03.2025

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 14.03.2025
shop.kermi-duschdesign.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung der Ersatzteile sowie die sehr gute Verfügbarkeit, auch von älteren Ersatzteilen. Die Beratung am Telefon und per E-Mail wird als freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben, ebenso werden die Fachkenntnis und die Problemlösekompetenz der Mitarbeiter geschätzt. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter wird immer wieder hervorgehoben. Die Auffindbarkeit und Identifikation der Ersatzteile wird meist als einfach empfunden. Viele Kunden empfinden die Preise der Ersatzteile als zu hoch oder unverhältnismäßig für die gelieferten Produkte. Teilweise wird die Auffindbarkeit und Identifikation der Ersatzteile jedoch auch als schwierig beschrieben. Der Versanddienstleister, insbesondere GLS oder DPD, wird mehrfach für unzuverlässige Zustellung kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenKermi Duschdesign

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M T
Martina T.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Gute und schnelle Kundenbetreuung sowie Lieferung.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Schwierig aber gut

War aus meiner Sicht sehr schwierig und langwierig, die richtige Dichtung für die Dusche auf der homepage zu identifizieren, vor allen Dingen, wenn man eine ältere Dusche hat. Das gelieferte Produkt selbst ist aber sehr gut
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Auskunft zu Ersatzteilen und Lieferung

Schnelle Beantwortung der Anfrage zu Ersatzteilen, die für eine Duschkabine benötigt wurden. Nach der Bestellung war die Sendung innerhalb eines Tages da.
R R
Rolf R.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Preis für ein Plastikteil ist viel zu hoch. Hier wird eine Marktsiuation ausgenutzt und für ein Teil, das nur von Kermi hergestellt wird, ein extrem überzogener Preis verlangt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
sehr nette Kundenberatung, allerdings sind die Ersatzteile sehr sehr teuer-
M B
Manfred B.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Ware und Versandzeit voll in Ordnung. Als frech empfinde ich die 11.90 Euro Versandkosten für eine Dichtung!!! Obwohl das bei der Bestellung mit angezeigt worden ist.
C H
Christiane H.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell und unkompliziert. Vielen Dank.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Duschlippe nicht angepasst

Es wäre schön gewesen, wenn die Duschluppe passend zur Duschwand geliefert worden wäre. Die Anpassung war eine ganz schön langwierige Fummelei.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr freundlich und zuverlässig Mitarbeiter und sehr schnelle Lieferung
Privates Profil 
21 Bewertungen
 Verifiziert

Ersatzteile für eine nicht mehr vertriebene Duschabtrennung

Trotz unseres alten Modells wurde mir basierend auf wenige Fotos eine gute Alternative vorgeschlagen. Passt perfekt! Gute Beratung!
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Super Service, gute Beratung, schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ersatzteil ist einfach zu finden. Die Abwicklung unkompliziert Schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Nette und kompetente Mitarbeiter, aber technisches Problem

Nette und kompetente Mitarbeiter. Technisches Problem: E-Mail an ersatzteile@kermi-duschdesign.de ist nicht angekommen. Erst über das Kontaktformular konnte mir geholfen werden.
Community-Mitglied 
21 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Artikel wie beschrieben. Super schnelle Lieferung...
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr kompetente und schnelle Hilfe, Danke
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Alles super
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles perfekt
Privates Profil 
2 Bewertungen
 Verifiziert

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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