nach dem ich den Artikel "Steckschlüsselsatz 45-Teilig ROTHEWALD 45TLG. METRISCH" online bestellt hatte und mit einem Gutschein (und Restbetrag per Paypal) bezahlte, kam nach mehreren Tagen (u. erst nach Rückfrage!!!) eine Nachricht, daß der Artikel ausverkauft u. somit nicht lieferbar ist. Dieser Artikel wird allerdings allerdings online immer noch als lieferbar gekennzeichnet und kann auch weiterhin bestellt werden?!?! Nach der Absage bekam ich meinen Gutschein als Guthaben gutgeschrieben und den Restbetrag über Paypal rückerstattet. Dann habe ich mich für einen anderen (teueren) Steckschlüsselsatz entschieden, welcher nun aber nicht mehr per Paypal zum Guthaben aufzahlbar war. Man musste nun per Rechnung bestellen, in welcher aber Louis nicht fähig ist, das Guthaben vom Kundenkonto grundsätzlich von vorne herein abzuziehen. man muss erst den Service kontaktieren, damit man erfährt, daß man die Rechnung vor der Überweisung eigenhändig um das vorhandene Guthaben reduzieren soll... !?!? Was bitte ist das für ein Verhalten bzw. für eine Abwicklung??? Also professioneller Online-Handel geht nun wirklich anders. Ich bin maßlos enttäuscht von diesem Laden und hätte mir mehr Qualität und Routine im Umgang mit meiner Bestellung gewünscht. Der ursprüngliche Artikel "Steckschlüsselsatz 45-Teilig ROTHEWALD 45TLG. METRISCH" ist übrigens bis zum heutigen Datum angeblich online immer noch als lieferbar gekennzeichnet und kann anscheinend weiterhin bestellt werden... bis man dann wohl nach ausstehender Lieferung wiederum eine Absage erhält?! Handelt es sich hier evtl. um einen "Lockartikel", damit man sich nach der Rückmeldung "nicht mehr lieferbar" für einen höherwertigen Satz entscheidet???

Sehr freundlicher Mitarbeiter in Neckarsulm hat mir das Visier bestellt und mir gezeigt wie es montiert wird. Jetzt kam es direkt von HJC per Post zu mir nach Hause und ich wusste es nicht mehr genau wie es montiert werden soll. Erneut In der Filiale Neckarsulm gewesen, ein anderer sehr freundlicher Mitarbeiter hat mir sofort das Visier eingebaut. Toller Service, klasse Mitarbeiter, vielen Dank. Immer gerne wieder

Versand und Rücknahme sehr schnell und echt gut. Die Beschreibungen teilweise etwas verwirrend oder unklar. Werden aber vom eigentlichen Verkäufer vorgegeben sowie die Anleitungen.

TRW Befestigungskit für BMW-Bremsen: Schnelle Lieferung, gute Qualität, passendes Produkt und fairer Preis.

Sonntag Abend bestellt, Mittwoch war alles da, gut verpackt nichts beschädigt (3 Flaschen Oil), super. Einen Tipp habe ich aber trotzdem. Auf dem Adressfeld auf dem Paket stand nur die Firma, ohne meinen Namen, sodass das Paket aufgerissen wurde. Erst dann wurde mein Name entdeckt und es konnte zugeordnet werden.

Sehr guter Artikel rothewald drehmomentschlüssel sehr hochwertige Ausführung. Aber sehr teuer. Kann man nur im Angebot kaufen. Versand war sehr gut .War in 3 Tagen bei mir. Also 4 Sterne .

Spiegeladapter von Rechtsgewinde auf Linksgewinde10 mm. Passt. Saubere Schutzlackierung. Gewinde für meine Zwecke etwas zu lang. Konnte ich aber unkompliziert abflexen. Also alles gut!

Super Service!! Die Mitarbeiter sind immer bemüht und sehr freundlich…

Sehr schnelle und freundliche Antworten. Es wurden meine Anliegen schnell bearbeitet und äußerst zufriedenstellend gelöst. Vielen Dank an den Kundenservice von Louis Motorrad.

Der gekaufte Luftfilter passt und macht einen professionellen Eindruck.

Das die Lieferung schnell, von euch, bearbeitet und raus geschickt würde. Montags online bestellt, Dienstag war das Packet raus. Top Leider hat DHL es dann nicht geschafft, das Packet pünktlich zu zustellen. Ist erst am Montag geliefert worden, leider zu spät, da es ein Geburtstagsgeschenk war. Das T-Shirt war top, von der Qualität her. Also ein großes Lob an euch, ein 👎an DHL. Liebe Grüße Sandra Fiedler

Habe kurz vor Weihnachten online bei Louis ein kleinen Werkzeugsatz von Wera bestellt zum Geburtstag meines Neffen. Die Bestellung und Bezahlung war umkompliziert und das Päckchen war dann auch schon 2 Tage später da. Perfekt.

Gefallen hat mir die schnelle Lieferung, und da das Produkt leider nicht gepasst hat, auch die problemlose Rückgabe. Zudem fand ich die telefonische Erreichbarkeit und Beratung gut.

Wie immer sehr freundlich, lösungsorientiert und Kundennahe Beratung

Schnelle Lieferung, fairer Preis und vernünftige Online Beschreibung.

Alles wie es sein soll. Die Ware war schon als Option für den Einsatz in der Held Jacke mit einer Artikelnummer versehen. Also auswählen und nur noch bestellen. Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Verzögerung.

Bestellung, Lieferzeit und Qualität der Ware, waren wie immer super!!!

Die bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert und passt alles Super.

Meine Bestellung ist bis heute leider nicht bei mir angekommen, da es laut DHL während des Transports zu einer Beschädigung gekommen ist. Mir ist bewusst, dass dies nicht in Ihrem direkten Einflussbereich liegt. Allerdings halte ich den weiteren vorgesehenen Ablauf für nicht akzeptabel. Dass ich nun mehrere Tage warten muss, bis die Ware bei Ihnen intern zurückgebucht wird, anschließend neue Bestellgutscheine erhalte und die Bestellung erneut auslösen soll, ist für mich nicht tragbar. Über die Sendungsverfolgung ist ersichtlich, dass die Ware bereits an Sie zurückgesendet wird bzw angekommen ist. Unabhängig davon, ob Teile beschädigt sind oder nicht, gehe ich davon aus, dass Sie den Schaden über die DHL-Versicherung regulieren. Umso enttäuschender ist es für mich, dass sich die gesamte Abwicklung so lange hinzieht und ich voraussichtlich nicht einmal innerhalb von 14 Tagen nach ursprünglicher Bestellung mit der Lieferung rechnen kann. Aufgrund dieser Erfahrung sehe ich mich aktuell davon ab, künftig weitere Bestellungen bei Ihnen zu tätigen.

Habe bei Louis einen Helm bestellt. Zum Helm gibt es eine Antibeschlagscheibe dazu. Leider ist diese anscheinend so geknickt worden, sodass leichte Haarrisse entstanden sind und diese beim fahren die Sicht versperren. Leider ist diese dadurch unbrauchbar und wurde wieder demontiert.