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louis.de 
Erfahrungen:

10.540 Bewertungen in den letzten 12 Monaten625.374 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für louis.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben vor allem die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die kompetente, freundliche und hilfsbereite Beratung vor Ort sowie die einfache und kundenfreundliche Abwicklung von Rückgaben und Umtausch. Die Qualität und Verarbeitung der Produkte wird ebenso überwiegend positiv bewertet. Der Online-Bestellprozess gilt als übersichtlich, transparent und einfach, und der Service wird besonders für seine Freundlichkeit, Kulanz und Lösungsorientierung hervorgehoben. Zudem sind gewünschte Artikel meist verfügbar oder können schnell beschafft werden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an langen Lieferzeiten oder fehlenden Versandbenachrichtigungen. Einige Kunden berichten von unprofessionellen oder unzureichenden Beratungserfahrungen. Die Erstattungsprozesse und Gutscheinregelungen bei Rückgaben werden wiederholt bemängelt. Gelegentlich treten Produktions- oder Verarbeitungsfehler auf. Beim Online-Bestellprozess werden einzelne Probleme mit der Gutscheineinlösung und Systemfehlern genannt. Weiterhin gibt es Beschwerden über eine langsame oder nicht zufriedenstellende Bearbeitung von Reklamationen sowie vereinzelt über Bestandsfehler oder Lieferengpässe.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für louis.de

 Sortierung  
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2 Bewertungen
Service wie immer schnell und zuverlässig. Ankündigung der Lieferung per Mail und dann auch schon in der DHL App.
MS
Markus S.
17 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Totaler Blödsinn für sechs Kleinteile drei Kartons zu verschicken.Hätte auch alles in ein Packet gepasst.Wäre auch sinnvoller gewesen,alles in einer Sendung zu verschicken.So hat man drei Sendungen an drei Tagen verschickt.Von Nachhaltigkeit kann da keine Rede sein.....
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Bestellung super geklappt, Lieferung und Ware ebenfalls
LB
Lars B.
2 Bewertungen
ich bin sehr zufrieden und das schon seit Jahren
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Der Helm ist gut. Jedoch war er mir zu klein. Diesen wollte ich in Lochau bei Louis zurück geben so wie es online auf der Seite steht das dies möglich sei. Der Chef war sehr unhöflich und meinte zu mir das geht nicht, obwohl ich ihm gesagt habe das es online steht. Jedoch meinte er Nein das nimmt er nicht und ich soll das verpackt (also Versand fertig wieder bringen). Der Helm war eingepackt im original Karton & im Versand Karton wie er gekommen ist. Aber er war nicht zugeklebt und da kein retoureschein dabei war (war auch keiner drinnen als es angekommen ist) hätte ich in Hamburg anrufen sollen und diesen beantragen. Ich meine dies hätte er auch auf Kulanz machen können. Und wenn ich das Paket Versand fertig bringen soll dann kann ich auch gleich zu Post gehen und muss nicht zu Louis fahren. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Und so habe ich den Helm wieder mitgenommen und selber kostenlos zurück geschickt. Habe das Problem absolut nicht verstanden.
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6 Bewertungen

Böse Denver Jeans

Ich hatte eine Büse Denver Motorradhose 44/30 bestellt und mich riesig darauf gefreut. Zumal sie runtergesetzt war und ich einen Gutschein hatte. Die Hose kam und dann die Enttäuschung. Viel zu klein, evtl. 40-42. Sonst eine sehr schöne Hose, wenn sie dann passt. Habe mir dann eine Fastway gekauft und die sitzt wie angegossen und ist preiswerter. Schade für den Gutschein.
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
Habe schon sehr viele bei Louis online oder direkt im Laden Braunschweig bestellt. Die Lieferungen kamen immer sehr schnell und gut Verpackt an.. Ich bin mit der ganzen Abwicklung sehr zufrieden und kann Louis bedenkenlos weiterempfehlen.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Schneller Versand,alles bestens! Stiefel sind sehr bequem und sehr hochwertig. Würde ich sofort wieder kaufen 👍
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Netter Kontakt - sehr kulante (mini-) Reklamation
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Schneller Versand, toller Kundenservice, problemlose Rücksendung
AV
Andreas V.
3 Bewertungen
Einige Artikel aus dem Online Katalog liefern die falsche Information. Eine Ventildeckeldichtung ist mit vielen Bildern abgebildet. Bin davon ausgegangen, dass es ein Set aus Dichtungen ist, welches mein Motorrad braucht. Es kamm aber nur eine große Dichtung, die drei weiteren kleinen muß ich trotzdem direkt bei BMW bestellen. Diese gibt es da nur als Set🤷. Also die Dichtung von Louis brauche ich nicht wirklich. Versandservice ist Super!
AK
Andreas K.
4 Bewertungen
Die wiederholt erfahrene hochkompetente Beratung, die Geduld und Genauigkeit des Mitarbeiters. Vielen Dank
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4 Bewertungen
Passt alles schnell geliefert gute Qualität wie immer!!!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Der Service im Louis Store in Osnabrück. Da werden sie geholfen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Prompte Lieferung, alles super. Jederzeit wieder
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10 Bewertungen
super
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1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
DHL hat jetzt mehrfach einen Tag eher als angekündigt geliefert. Eigentlich schön, ist aber schwierig sich darauf einzurichten. z.B. angekündigt für Samstag. Wäre o.k. gewesen. Liederversuch am Freitag, wo keiner da war. Abholung im Paketshop dann am Samstag.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

Schneller Versand und gute Ware

Wie immer, schneller Versand und gute Ware. Gerne wieder und es ist schade, dass kein Louis hier in Bonn ist.