Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die hohe Produktqualität, die sich in Präzision, Stabilität und Wertigkeit zeigt. Auch die einfache Montage, exakte Zuschnitte und die gute Bearbeitbarkeit werden hervorgehoben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle, lösungsorientierte Reaktionen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut empfunden, und die transparente sowie hilfreiche Kommunikation findet große Anerkennung. Zudem wird die große Auswahl und die Möglichkeit, Muster zu bestellen, positiv bewertet. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an Lieferverzögerungen, fehlenden Teilen oder Problemen mit der Spedition. Es werden kleinere Mängel oder Geruchsprobleme bei einigen Produkten erwähnt, ebenso wie Verbesserungswünsche bei der Anleitung oder Herausforderungen bei der Montage. Einige Kunden wünschen sich mehr oder bessere Informationen zur Bestellung, bemängeln die Farbdarstellung im Shop oder wünschen sich mehr Varianten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenXxldirect.de
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Verifiziert
Ware hat eine super Qualität und lässt sich gut verarbeiten. Nur die Lieferungsmodalitäten haben ein wenig Luft nach oben.
1. Bestellung: Freitags kam die Mail, dass m Montag darauf die Ware kommt. Das ist zu kurzfristig
2. Bestellung: Da kam gar keine Info, dass die Ware unterwegs sei. Nur die Kurzinfo, dass der Fahrer in 10min vor Ort sei. Zum Glück war jemand zu Hause. Sonst wäre die Ware bei Wind und Wetter draußen geblieben..
So etwas muss besser kommuniziert werden.
Verifiziert
Das Material ist absolut zu empfehlen.
Leider sind 2 unterschiedliche Sitz Schonbezüge angeliefert worden.
Die unterscheiden sich von den Kopfstützen voneinander. Das Muster ist das gleiche.
Ist mir selbst aber auch erst nach dem ich diese ausgepackt habe.
Weiß jetzt auch nicht so recht.
Verifiziert
Alles Tip Top
Vom Bestellvorgang bis zur Anlieferung sehr gute Informationen über den Status, immer bestens informiert. Liefertermin schneller als erwartet.
Anlieferung mit Spedition ebenfalls Tip Top, Fahrer meldet sich 20 Min vor Anlieferung noch mal.
Die Akustikpanele ist vom Preis- Leistungsverhältnis einwandfrei und absolut zu empfehlen.
Ich würde sofort wieder hier bestellen.
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass alles vom Bestellvorgang bis zur Anlieferung so reibungslos geklappt hat und du mit unseren Akustikpaneelen zufrieden bist. Dein Lob geben wir gern an die Spedition weiter. Wir freuen uns schon, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder zu unterstützen!
Paula - Kundenservice XXL Direct
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden. TOP Ware
Wir haben 2 Paneele und 1 Abschlussleiste auf Maß bestellt. Es hat alles super geklappt. Ein paar Tage vor der Lieferung wurde der Tag und die ungefähre Zeit per Mail gesendet und am Liefertag kam dann ca ne halbe Stunde vorher eine SMS. Es wurde alles einwandfrei geliefert. Maße passten perfekt. Es sieht so toll aus und das ganze noch zu einem super Preis. Wir sind rundum zufrieden
Verifiziert
Wir waren total begeistert von der flotten und freundlichen Lieferung. Hatten versucht im Baumarkt in unserer Nähe zu bestellen. Dort wurde uns gesagt geht nicht. Wir sollten im Internet bestellen. Da sind wir dann auf XXL Direct gestossen und sogar zu einem günstigeren Preis als im Baumarkt in der Nähe. Also beim nächsten mal sofort XXL Direct,
Antwort von Xxldirect.de
Das freut uns riesig, dass du so begeistert von der schnellen und freundlichen Lieferung bist 😊
Umso schöner, dass du bei uns nicht nur fündig geworden bist, sondern auch noch zu einem besseren Preis! Das hören wir natürlich besonders gerne.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße aus den Niederlanden,
Paula – Kundenservice XXL Direct
Verifiziert
Gutes Produkt (Wandpaneelen).
Gute schriftliche aber auch visuelle Erklärungen - dito. KI
Allerdings auch falsche Aussagen.
Wandpaneelen lassen sich, entgegen den Aussagen der Firma, problemlos auch mit der Stichsäge bearbeiten (Abschnitte von 3 mm auf die gesamte Länge von 2,20 Meter - Stichsäge braucht halt eine Anschlagschiene oder ein Richtscheit bzw. eine lange Wasserwaage.
Verifiziert
Service wird hier gelebt
Die bestellten Scheiben waren in sehr guter Qualität und wurden schnell geliefert. Eine notwendige Reklamation wegen einem Zuschnittfehlers, wurde schnell und professionell bearbeitet. Habe jetzt alles erhalten und bin vollends zufrieden. Auf jeden Fall empfehlenswert!
Verifiziert
Die Konfiguration der Wandplatte war etwas schwieriger, da das horizontale Maß nicht genommen wurde. Musste die Platte vertikal konfigurieren und die Aussparungen umrechnen, hat aber dann geklappt. 1. Lieferung- Platte nicht dabei.
Aber super gearbeitet, Aussparungen perfekt und sehr schönes Material. Kann man nur empfehlen.
Verifiziert
Besonders gut, hat mir das Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung gefallen. Generell ein sehr transparenter und schneller Ablauf. Als Verbesserungsvorschlag würde ich empfehlen, die genaue Pantone Farbe auf der Website zu nennen. Die Farbgebung auf dem Bildschirm im Internet ist manchmal anders als dann im Original.
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Du mit Preis-Leistung, schneller Lieferung und unserem transparenten Ablauf zufrieden bist. Deinen Hinweis zur Pantone-Farbe nehmen wir uns zu Herzen – wir schauen, wie wir die Farbangaben auf der Website künftig noch genauer darstellen können.
Liebe Grüße aus den Niederlanden,
Paula – Kundenservice XXL Direct
Verifiziert
Alles bestens geklappt, vor dem Kauf Zusendung von Mustern.
Plexiglas in topp Qualität mit Spedition zu super Preis geliefert.
Der Hammer ist das, vermutlich KI gestützte, Fragesystem, sofort sinnvolle Antworten auf alle Fragen bezüglich Montage, Klebstoffverbrauch etc.
Sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Alles super gelaufen! Erst Muster bestellt, dann mit dem, vermutlich, KI Assistent alle Fragen geklärt und dann bestellt. Lieferung mit Spedition aus den Niederlanden war auch topp, freundlicher junger Mann kam mit einem Lieferwagen und brachte die sehr gut verpackten Plexiglas Platten
Verifiziert
Super Aluverbundplatte zu gutem Preis!
Der Bestellvorgang und das angeben der 13 verschieden Plattenmaße war sehr unkompliziert. Die Lieferung erfolgte recht schnell in einem Sprinter der direkt vor die Haustür kam. Innerhalb von 1-2 Wochen war alles da.Preis-Leistung unschlagbar gut! Es war super. Euren Shop merke ich mir und werde euch weiter empfehlen.
Verifiziert
Super schnell die Muster erhalten und wie befürchtet - sie sind alle toll😀 sowohl die anzeigte Farbe im Onlineshop als auch die Beschreibung der Qualität trifft vollkommen zu.
Verifiziert
Der Kundenservice, Lieferung und Ware sind top
Der Kundensercie ist top. Zügige und ergebnisorientierte Antworten und Hilfen. Spedition gibt Zeitfenster von 1,5 bis 2 Stunden an und meldet sich 10 Minuten vor Lieferung. Auch top!
Wandpaneele sehen edel aus und lassen sich gut verarbeiten wie auch noch zurecht schneiden.
Eines sollte man aber wissen:
Nicht alle Wandpaneele werden vom Muster her im gleichen Verlauf geschnitten! So ist bei meiner Steinoptik trotz entsprechender Längen/Breitenangabe der Patron ((Verlauf) mal von links unten nach rechts oben und an anderen Platten dann von links oben nach rechts unten verlaufen.
Dessen sollte man sich bei der Bestellung bewusst sein. So offensichtlich ist das im Shop nicht beschrieben.
Auch macht es Sinn etwas mehr an High Tack Kleber zu bestellen. Es wird doch etwas mehr verbraucht als geplant, wenn man sowas zum ersten mal macht.
Antwort von Xxldirect.de
Hallo Frank,
Vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit und Mühe gegeben hast, so ein Feedback zu schreiben. Es freut uns sehr, dass du mit Kundenservice, Lieferung und Qualität der Wandpaneele zufrieden bist und die Verarbeitung gut geklappt hat.
Schön, dass alles insgesamt zu deiner Zufriedenheit gelaufen ist!
Liebe Grüße,
Paula - Kundenservice XXL Direct
Verifiziert
Sehr guter Service und Qualität
- Internetseite sehr übersichtlich
- Musterversand sehr einfach und schnell
- Telefonischer Kundenservice top, hat sich Zeit genommen und gute Tipps gegeben
- Anlieferung wie im Zeitfenster angegeben, gute Transportverpackung, Fahrer sehr nett
- Zuschnitt wie gewünscht, gute Qualität. Montage einfach und es hat alles funktioniert wie besprochen
Von mir eine klare Weiterempfehlung und immer wieder gerne
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein ausführliches und so positives Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass du mit Service, Qualität, Zuschnitt und Lieferung rundum zufrieden bist und sogar unsere Tipps und Musterversand schätzt. Dass alles reibungslos funktioniert hat und du uns weiterempfiehlst, bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon auf deine nächsten Bestellungen!
Liebe Grüße,
Paula - Kundenservice XXL Direct
Verifiziert
Leicht zu verarbeiten.Leider habe ich mir bei den von mir bestellten Masse leicht vermessen. Eine Seite hatte ich auf halbe Höhe der Wand eine Eckleiste ,andere Seite auf halbe Höhe eine Abschlussleiste.Beide hätte so nicht gepasst. Vielleicht könnte man da eine genauere Beschreibung erstellen.
Verifiziert
Tolles Produkt
Unsere Platte kam zügig per Spedition.
Leider gab es da Probleme bei der Zustellung und die Platte wurde beschädigt. Dank dem schnellen und netten Kundenservice haben wir jedoch schnell eine Lösung gefunden.
Die Platte sieht richtig toll aus und ließ sich super anbringen
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊 Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung durch die Spedition zu Problemen kam und die Platte beschädigt wurde. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam schnell eine Lösung finden konnten.
Schön zu hören, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist und die Montage gut geklappt hat!
Paula - Kundenservice XXL Direct
Verifiziert
Bin Mega zufrieden, die Platten und die Schienen sind top Qualität. Musste paar Platten nachsägen, lag aber an den schiefen Wänden. Der Versand dauert leider immer ein paar Tage und ist recht teuer aber die Qualität holt es wieder raus.
Verifiziert
Lieferzeiten teilweise etwas lang, was jedoch nicht an der Produktion sondern an der Logistik liegt.
Nachbestellung von Leisten geht nur in Orginallängen 2m und damit kostet der Versand mehr als das Produkt. Einmal absägen (was technisch möglich wäre) würde dies deutlich verbilligen, was aber nicht gemacht wird.
Verifiziert
Super Ware, immer wieder!!
Super Ware! Der Versand erfolgt sofort. Die Anlieferung völlig unkompliziert.
Verarbeitung ist sehr einfach. Die zugeschnitten Scheiben passen ganz genau. Ich habe innen mit Klettband gearbeitet. Es hält superfest und man sieht die vorgebauten Acrylglasscheiben überhaupt nicht. Der Effekt ist sofort spürbar. Ein wirklich gutes Produkt.