Xxldirect.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Xxldirect.de fallen durchweg positiv aus. Die Lieferung wird meist als schnell und zuverlässig beschrieben. Die Produktqualität wird häufig gelobt und als hochwertig, exakt verarbeitet und langlebig eingeschätzt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und schnell reagierend wahrgenommen. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, transparent und benutzerfreundlich eingeschätzt. Die Montage und Verarbeitung der Produkte wird meist als einfach und gut beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr gut oder fair hervorgehoben. Die Möglichkeit, Muster zu bestellen sowie die exakten Zuschnitte werden als sehr hilfreich und unterstützend für die Kaufentscheidung empfunden. Auch die Kommunikation zur Lieferung und zum Status der Bestellung wird überwiegend positiv bewertet. Gelegentlich gibt es jedoch Probleme mit Speditionen oder verspäteten bzw. beschädigten Sendungen. Es wird vereinzelt auf Verbesserungsbedarf bei der Information über Teillieferungen oder Konfiguration hingewiesen. Manchmal werden fehlende oder verbesserungswürdige Anleitungen bei der Montage erwähnt. Zudem gibt es einzelne kritische Anmerkungen zu fehlenden oder kurzfristigen Informationen zur Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für xxldirect.de
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Von der Bestellung bis zur Lieferung, hat alles gut geklappt!
Die Akustikpaneele sind leicht zu verarbeiten, und sehen richtig gut aus!
Einen Effekt in Sachen Akustik kann ich nicht feststellen, liegt aber an meinem leider schlechtem Gehör.
Die Wohnung hat noch ein paar Wände, die Versuchung ist groß! 😊
Akustikpaneele
Lieferung hat zwar etwas lange gedauert aber das liegt wohl an dem Produktionszyklus. Paneele sind super aus und sind so wie beschrieben. Der Kontakt mit dem Spediteur war gut und man konnte immer nachverfolgen wann die Lieferung ein trifft.
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Paneele gefallen und alles wie beschrieben ist.
Die etwas längere Lieferzeit kann tatsächlich mit dem Produktions- und Versandablauf zusammenhängen – umso schöner, dass die Kommunikation mit der Spedition gut funktioniert hat und du die Lieferung jederzeit nachverfolgen konntest.
Paula - Kundenservice XXL Direct
Bestellung war unkompliziert, Lieferung war mit vorheriger Meldung und pünktlich, unterschiedliche Bezahlmöglichkeiten machen die Wahl leichter. Bei der Auswahl der Platten gab es Tips zur Verlegung und zum richtigen Ausmessen, also besser geht's nicht. Aber die Verlegung der Platten ist erst in paar Wochen, dann bin ich gespannt ob es leicht oder schwer wird, aber wir sind zuversichtlich.
Ich bin total begeistert. Die Wandpaneelen sind absolut genial. Nicht nur wunderschön sondern auch richtig gute Qualität und sehr hochwertig. Wir bereuen absolut nichts und der Kundenservice ist auch sehr gut und jederzeit absolut hilfsbereit.
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Es freut uns riesig, dass du so begeistert von deinen Wandpaneelen bist und sowohl die Optik als auch die Qualität überzeugen konnten.
Besonders schön zu hören ist auch dein Lob für unseren Kundenservice – genau so soll es sein, jederzeit hilfsbereit und für dich da.
Danke dir für dein Vertrauen!
Paula - Kundenservice XXL Direct
Ich wurde auf einen Fehler in meiner Bestellung hingewiesen. Dies hat mir Geld und Ärger erspart. So konnte ich meine Bestellung korrekt aufgaben. Danke für die freundliche Kontaktaufnahme per Mail. Beste Grüße an das Kunden-Team.
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein schönes Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass wir dich rechtzeitig auf den Fehler in deiner Bestellung hinweisen konnten und dir dadurch unnötigen Aufwand erspart haben. Genau so soll unser Service sein – aufmerksam und unterstützend.
Schön, dass alles im Anschluss korrekt aufgegeben werden konnte und du mit der Kontaktaufnahme zufrieden warst. Wir geben dein Lob gerne an das gesamte Team weiter!
Viele Grüße und alles Gute
Paula - Kundenservice XXL Direct
Die Paneele sind ein tolles Produkt, Preis und Qualität stimmen und die Lieferung erfolgte auch wie gewünscht. Unser Wohnzimmer ist noch nicht ganz fertig, aber die neuen Paneele mit der LED-Beleuchtung (selber eingebaut) sind schon ein Eye-Catcher.
Sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Kann ich nur sehr empfehlen. Dort würde ich sofort wieder bestellen. Eine Abholung vor Ort war ebenfalls möglich. Die Qualität der Paneele ist absolut klasse und macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Daumen hoch
Antwort von Xxldirect.de
Es freut uns sehr dass dir die Produkte gefallen.
Liebe Grüße aus den Niederlanden,
Paula – Kundenservice XXL Direct
Hallo xxl Team,
Wir waren super zufrieden. Bestellung, schnelle Rückmeldung,
Liederstatus immer aktuell.
Verpackung gut.
Produkt lässt sich sehr gut und leicht verarbeiten.
Im Laufe des Jahres , werden wir wieder bestellen , aufgrund der guten Erfahrung.
Danke liebes XXL Team
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass alles von der Bestellung bis zur Verarbeitung so gut für dich geklappt hat. Wir freuen uns schon darauf, dich im Laufe des Jahres wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Paula - Kundenservice XXL Direct
Super duper!
Schnell, geliefert, ausgezeichnetes Produkt! Zudem sehr zuvorkommende Kundenservice, der Kleber wurde mir separat per Express zugestellt. Top! Werde mir noch mehr Wände mit diesem Filz bekleben, sieht toll aus. 👍
Antwort von Xxldirect.de
Hi Alex,
vielen Dank für Dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass alles schnell geliefert wurde und Du mit dem Produkt so zufrieden bist. Besonders schön zu hören ist auch, dass Du unseren Kundenservice als sehr zuvorkommend empfunden hast und wir Dir den Kleber per Express nachsenden konnten.
Dass Du noch weitere Wände mit dem Filz gestalten möchtest, freut uns ganz besonders – das klingt richtig toll 👍
Liebe Grüße aus den Niederlanden,
Paula – Kundenservice XXL Direct
Gute Qualität
Acrylplatten wurden genaustens nach angegebenen Maßen geliefert. Eine beschädigte Platte wurde ohne Probleme nachgeliefert. Die Montage war einfach und das Löcher bohren an einer Platte ging auch komplikationslos. Die Qualität ist hervorragend. Jetzt geht's ans Testen. Ich bin sehr gespannt, wie die Platten in einem Jahr aussehen.
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass die Acrylplatten maßgenau geliefert wurden, die Nachlieferung unkompliziert verlief und die Montage problemlos war. Wir hoffen, dass die Platten auch langfristig so überzeugen und sind gespannt auf deine Erfahrungen nach einem Jahr.
Paula – Kundenservice XXL Direct
XXL Direct gefällt mir sehr gut.
Nachdem ich die Lieferung erhalten habe stellte ich fest das ein Paneel fehlte.
Ich habe XXL Direct informiert und mir wird ohne wenn und aber sofort ein Paneel zugeschickt. Das ist Vorbildlich, ich kann XXL Direct nur empfehlen auch die Ware ist bestens.
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass alles so schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und Du mit der Ware zufrieden bist. Dein Lob für unseren Service bedeutet uns wirklich viel – danke, dass Du uns weiterempfiehlst!
Liebe Grüße aus den Niederlanden,
Paula – Kundenservice XXL Direct
Der Lieferant hat die Ware einfach vors Haus gestellt und dazu noch meine Unterschrift gefälscht. Wäre es nicht zufällig aufgefallen oder hätte geregnet, wäre die Sendung zerstört.
Trotzdem 4 Sterne, weil ich mit dem Produkt zufrieden bin und die Lieferung nur bedingt in eurer Hand liegt. Einzig die Abschlussleiste war sehr schlecht verpackt und eine Ecke ist abgeplatzt. Ich brauche zum Glück sowieso nicht die ganze Länge.
Antwort von Xxldirect.de
Hi Chris,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die 4 Sterne.
Es tut uns leid zu hören, dass der Zusteller die Ware unbeaufsichtigt abgestellt und offenbar ohne deine Zustimmung quittiert hat. Das entspricht selbstverständlich nicht den Vorgaben. Wir geben diesen Hinweis an den Versanddienstleister weiter, da solche Zustellarten außerhalb unseres Einflusses liegen, uns aber dennoch wichtig sind.
Bezüglich der Abschlussleiste entschuldigen wir uns für die unzureichende Verpackung und den entstandenen Schaden. Umso mehr freut es uns, dass du das Produkt dennoch verwenden kannst und insgesamt zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dein ehrliches Feedback, das hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Paula - Kundenservice XXL Direct
Selecție excelentă, prețuri corecte și servicii bune. Am comandat panouri de la XXL Direct pentru prima dată. După ce am comandat panouri de perete și accesorii, producția și livrarea au fost mai rapide decât ne așteptam. Din păcate, o parte din livrare lipsea din cauza unei erori a companiei de transport. Un e-mail rapid către serviciul clienți XXL Direct a fost suficient și am fost contactat imediat. Produsele lipsă au fost reexpediate prompt și totul a ajuns în stare bună. Vom comanda din nou cu plăcere pentru următoarea noastră renovare.
Immer wieder, tolles Material gut zum verarbeiten passgenau. Wartezeit etwas lang, aber nicht schlimm. Besonders hilfsbereiter und sehr freundlicher Fahrer. Nur zu empfehlen. Sofort wieder.
Tolle Auswahl und Service
Tolle Auswahl, faire Preise und guter Service. Wir haben erstmalig die Paneele von XXL Direct bestellt.
Nach unserer Bestellung von Wandpaneele und Zubehör ging Produktion und Versand schneller als gedacht. Leider fehlte ein Teil der Lieferung aufgrund eines Fehlers beim Spediteur. Eine kurze Mail an den Service von XXL Direct genügte und ich wurde umgehend kontaktiert. Die fehlenden Produkte wurden umgehend erneut nachgeschickt und alles ist in guter Qualität angekommen. Bei der nächsten Renovierung gerne wieder.
Es ist empfehlenswert mit dieser Firma Zutun zu haben! Egal was ist gefragt, gebraucht oder gesucht habe, wurde mir mit astronomischer Geschwindigkeit angezeigt und korrekt beraten! Die Produkte sind unglaublich sehr gut, es in Worten zu fassen, ist sehr bescheidennd! Ich empfehle jedem Mensch bei Direct XXL zu kaufen. Insbesondere wenn man etwas braucht, Kundensupport besitzt unglaubliche Kenntnisse, falls man ein Anliegen hat!
Alle Achtung! Weiter so!🙏🙏🙏
Wir sind super zufrieden mit unserer Bestellung und dankbar, das man die Lieferung kurzfristig verschieben konnte. Preis / Leistung super gut, sehr netter telefonischer Kontakt - von uns Daumen hoch!!
Ablauf der Bestellung war problemlos! Die Möglichkeit kostenlose Muster zu bekommen ist genial. Zuschnitt war exakt, Qualität sehr gut. Auch der Versand war vollkommen okay. Kann ich bedingungslos weiter empfehlen.
Super Ware
Lieferung ging ca. 2 Wochen. Ware kam pünktlich, wie angekündigt, und unbeschädigt an. Maße haben genau gestimmt. Die Platten waren gut zu bearbeiten und zu kleben, Ergebnis sieht super aus.
Beim nächsten Projekt gerne wieder.
Gute Kommunikation und gute Ware
Gute Kommunikation. Schnelle Antworten auf Fragen. Musterübersendung erfolgte problemlos und schnell. In ersten Anlauf Probleme mit der Lieferung/Spediteur. Kurze Kontaktaufnahme, rasche Antwortet, zweiter Anlauf dann Lieferung zuverlässig.
Die Ware ist super Gepackt und bestens in Ordnung. Ihr Geld auf jeden Fall wert. Gute Adresse👍
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass die Kommunikation und die Musterübersendung so gut für dich funktioniert haben.
Schön, dass auch die Lieferung beim zweiten Anlauf zuverlässig geklappt hat und die Ware bestens angekommen ist. Es ist großartig zu hören, dass du mit allem zufrieden bist und uns als gute Adresse siehst – das motiviert uns sehr!
Ganz liebe Grüße aus den Niederlanden
Paula – Kundenservice XXL Direct
