Xxldirect.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Xxldirect.de fallen durchweg positiv aus. Die Lieferung wird meist als schnell und zuverlässig beschrieben. Die Produktqualität wird häufig gelobt und als hochwertig, exakt verarbeitet und langlebig eingeschätzt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und schnell reagierend wahrgenommen. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, transparent und benutzerfreundlich eingeschätzt. Die Montage und Verarbeitung der Produkte wird meist als einfach und gut beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr gut oder fair hervorgehoben. Die Möglichkeit, Muster zu bestellen sowie die exakten Zuschnitte werden als sehr hilfreich und unterstützend für die Kaufentscheidung empfunden. Auch die Kommunikation zur Lieferung und zum Status der Bestellung wird überwiegend positiv bewertet. Gelegentlich gibt es jedoch Probleme mit Speditionen oder verspäteten bzw. beschädigten Sendungen. Es wird vereinzelt auf Verbesserungsbedarf bei der Information über Teillieferungen oder Konfiguration hingewiesen. Manchmal werden fehlende oder verbesserungswürdige Anleitungen bei der Montage erwähnt. Zudem gibt es einzelne kritische Anmerkungen zu fehlenden oder kurzfristigen Informationen zur Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für xxldirect.de
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Eine schnelle Bestellung und noch besser, die unkomplizierte Anpassung der Bestellung nach einer Bedarfsveränderung - einfach klasse und professionell. Danke - bis zum nächsten Mal.
Sehr schnelle Lieferung. Innerhalb von 3 Tagen kam unsere Lieferung an. Es fehlten zwar die zwei Endleisten,aber auch darum wurde sich schnell gekümmert,so dass sie nachgeliefert wurden. Die Akustikpaneele sind top. Wir sind sehr zufrieden.
Es gab kleine Probleme mit der Lieferung, diese wurden schnell behoben. Schnelle Antworten und toller Service 😃 Das Produkt selbst war wie beschrieben. Hier würde ich jederzeit wieder bestellen.
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein ehrliches und positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass die kleinen Probleme bei der Lieferung schnell behoben werden konnten und du mit unserem Service sowie den schnellen Antworten zufrieden warst. Umso schöner ist es, dass das Produkt deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedanken uns herzlich für dein Vertrauen und freuen uns, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Paula - Kundenservice XXL Direct
Von der Bestellung bis zur Lieferung - alles top. Schnelle Bearbeitung, genauer und sauberer Zuschnitt, aufwendig und sicher verpackt, Lieferung mit UPS war zeitnah,und wurde rechtzeitig angekündigt. Nachfragen beim Shop wurden kompetent und ohne lange Wartezeiten beantwortet. Gerne wieder !
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass dich alles von der Bestellung bis zur Lieferung überzeugt hat – vom schnellen, präzisen Zuschnitt über die sichere Verpackung bis hin zur kompetenten Beratung. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat!
Wir freuen uns auf deine nächsten Bestellungen.
Paula – Kundenservice XXL Direct
Schnelle Bearbeitung
Gute Qualität
Wir hatten leider bei eine Reklamation Kleber und bei einem war eine Ecke beschädigt aber wir haben darauf hin eine schnelle Rückmeldung bekommen und auch einen schnellen Ersatz der Paneele.
Die neuen haben eine super Qualität und sehen super aus .
Sehr schnelle Lieferung, sehr saubere Sägeschnitte ohne Aisnrechen an den Kanten.
Eine Platte war 4mm Schräge zugesagt wurde aber ohne Probleme schnell wieder angeliefert.
Perfekt im Altbau
4 mm Acrylglas individuell zugeschnitten, präzise und rasch geliefert. Bei uns im Denkmalgeschützten Haus innen vor die Einfachverglasten Fenster gesetzt. Klett ging bei mir super, wurde mit bestellt, fast nicht sichtbar, deutlicher Gewinn an Wärme und Winddichtigkeit. Prima gelaufen, Kosten ok.
Antwort von Xxldirect.de
Hi Jonas,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass alles so präzise und schnell geliefert wurde und dass das Acrylglas bei deinem Projekt so gut funktioniert. Schön zu hören, dass auch Klett und Montage problemlos geklappt haben und du mit dem Ergebnis zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Projekt und sind jederzeit gern für dich da!
Paula – Kundenservice XXL Direct
Besonders gefällt mir die Qualität der Paneele. Auch lassen Sie sich sehr leicht zuschneiden. Als Verbesserungsvorschlag hätte ich vielleicht die Idee, die Abschlussleiste auch für die andere Seite anzubieten. Also eine Abschließende Leiste mit Filz.
Habe mein Bad renoviert mit denen Wandplatten bin sehr zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung allel super geklappt.
Werde jetzt mein Balkon auch mit den geeigneten Platten renovieren.
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass bei deiner Badrenovierung mit den Wandplatten von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und du so zufrieden bist. Das Bad sieht toll aus!
Umso schöner, dass du nun auch deinen Balkon mit unseren passenden Platten gestalten möchtest – wir wünschen dir schon jetzt viel Freude bei deinem nächsten Projekt!
Viele Grüße
Paula - Kundenservice XXL Direct
Gerne wieder
Ich habe nun schon zum zweiten Mal bei XXL-Direkt Blauwbond Alupanele bestellt.
Preisgünstige gute Ware, passgenau gefertigt und zügig ausgeliefert. Dazu ein netter Kontakt.
Musterpaket ohne Inhalt (leerer Karton)
Update:
vielen Dank an das Feedback und die schnelle Bearbeitung.
ihr habt an sich Recht, ich hätte mich natürlich melden können, aber da UPS in deren Mail schrieb, dass sie den Absender informieren, hielt ich das erstmal nicht für nötig. Und bis dann heute die Bitte um Feedback zu dieser Bestellung kam, hatte ich das auch gar nicht mehr im Kopf, da es ja nur ein Muster war und ich wegen der Versandkosten keinen größeren Aufwand wollte. Vielen Dank für die Bearbeitung/Korrektur des Problems.
Musterpaket bestellt, für das ich noch die Versandkosten bezahlt habe, um dann von UPS informiert zu werden, dass der versendete Karton LEER war und wieder zum Absender retourniert wird. Habe bis heute keine Ersatzlieferung, Kontaktaufnahme geschweige denn eine Erstattung der Versandkosten erhalten.
Antwort von Xxldirect.de
Hallo Vanessa,
Dankeschön für deine kleine Stellungnahme zur letzten Bewertung, darüber freuen wir uns riesig! Schön, dass wir jetzt Kontakt aufnehmen konnten und das Problem mit einer neuen Bestellung beseitigen konnten. Total verständlich, dass du dachtest, UPS meldet sich bei uns, leider ist das bei den grossen Transportdiensten aber meist nicht so und immer einfacher sich direkt bei unserem Kundenservice zu melden wenn was nicht stimmt.
Ich wünsche dir eine tolle Woche!
LG
Paula - Kundenservice XXL Direct
Die Paneelen in grau sehen super aus. 3-seitig glatt furniert, da splittert nichts ab. Sehr gute, schwere Qualität, sehr hochwertig verarbeitet. Bestell-und Lieferinformation immer aktuell und Lieferung zuverlässig. Die Verpackung war extrem gut, so das nichts kaputt gehen könnte. Jederzeit wieder!
Antwort von Xxldirect.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dich die grauen Paneele in Qualität, Verarbeitung und Optik überzeugen konnten. Schön zu hören, dass auch Bestell- und Lieferinformationen sowie die Verpackung zu deiner Zufriedenheit waren. Wir freuen uns, dich jederzeit wieder bei XXL Direct begrüßen zu dürfen!
Paula – Kundenservice XXL Direct
Top Abwicklung!
Wir haben dort mehrere Akkustikpaneels bestellt , in Höhe 2,70 x 60 cm . Die Ware war innerhalb von 2 Tagen da!
So einen schneller Versand haben bisher zum ersten Mal erlebt.
Tolle Qualität und top Preise!
Ich kann es nur empfehlen !
Top. Top Produkte, top Team
Hatte ein klein wenig Schwierigkeiten mit meiner Sendung aber das Team hat sofort gehandelt und auch gleich geantwortet. Top wirklich sehr zufrieden.
Mitarbeiter im Service Center sprechen…
Eine sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Kann ich nur sehr empfehlen. Dort würde ich sofort wieder bestellen. Die Qualität der Paneele ist absolut klasse und macht einen hochwertigen Eindruck. Daumen hoch.
TOP TOP TOP
Leider hat es mit der ersten Zustellung nicht geklappt, da ist es etwas schief gelaufen aber beim 2. Anlauf war alles super.
Sehr netter Fahrer und auch die gelieferte Ware ist noch schöner als auf den Bildern! Bin schon sehr gespannt wenn die Paneele an der Wand sind.
Antwort von Xxldirect.de
Hallo Frank,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es tut uns leid, dass es beim ersten Zustellversuch nicht reibungslos geklappt hat, umso mehr freut es uns, dass beim zweiten Anlauf alles bestens war. Schön zu hören, dass dir der Fahrer positiv aufgefallen ist und die Paneele noch besser aussehen als auf den Bildern. Wir sind gespannt, wie sie an der Wand wirken!
Paula – Kundenservice XXL Direct
Sehr gute Ware. Der Küchenspiegel sieht wunderbar aus. Meine 28 Jahre alte Küche sieht wieder fast wie neu aus. Ich würde aber jedem empfehlen, Muster zu bestellen, weil Bilder und Original doch sehr unterschiedlich sind. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
Qualität und Service sind i. O.
Die Qualität der gelieferten Wandpaneele ist i.O. Es war lediglich ein Zuschnitt falsch zugeschnitten. Bei Rückfragen wurde prompt und kundenfreundlich reagiert. Die Ersatzlieferung hätte etwas schneller erledigt werden können.
Gute Platten
Bei der Überarbeitung der Bewertung sehe ich gerade nicht was ich bewerte. Die Kunststoffplatten habe ich erst bei über 7°C bearbeitet, weil ich Angst hatte sie könnten splttern. Die Angst war unbegründet, ein neues Kreissägeblatt mit 48 Zähnen ging wie durch Butter durch die Platten. Auch die Stchsäge hat nichts ausgefranzt. Top zu bearbeiten. Kleine Unschönheit ist, dass die Platten nicht ganz gerade Kanten haben, was dazu führt, dass die Nut oben und unten Null ist und in der Mitte 1mm aufweist. Das ist nich schön, ich kann damit leben.
Muster der Ware kam schnell und unkompliziert an! Bei der Bestellung ging bei der Bezahlung, wegen PayPal etwas schief,was ich dann aber mit einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter der Firma schnell klären konnte!Über die Ware kann ich noch nicht viel sagen,da ich bisher nur das Muster habe! Die Qualität vom Muster fühlt sich jedoch gut an!
