MandM Direct
Erfahrungen:

79.581 Bewertungen insgesamt   

4,55

Hervorragend

79.581 Bewertungen seit 10.04.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 15.07.2015
mandm.com/de/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Preise werden als herausragend empfunden. Die Qualität der bestellten Waren wird meist als gut bis sehr gut bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Lösungsorientierung, auch bei Problemen. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich beschrieben. Zudem wird die große und abwechslungsreiche Auswahl an Produkten und Marken geschätzt. Kritisiert werden vereinzelt die Verarbeitung und Haltbarkeit einzelner Produkte. Das kostenpflichtige Rückgabeverfahren und der umständliche Ablauf stoßen auf Unzufriedenheit, auch wenn die Abwicklung in der Regel funktioniert. Probleme bereiten zudem die Größenangaben, da Artikel häufig unterschiedlich ausfallen und die Orientierung erschwert ist.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenMandM Direct

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5 Bewertungen
 Verifiziert
Daumen hoch Leider wurde mir die erste Lieferung aufgrund von Problemen mit der Adresse von DHL nicht zugestellt. Der Betrag wurde mir innerhalb von drei Stunden via PayPal zurück überwiesen! Die zweite Lieferung erfolgte dann sehr schnell und ohne Probleme. Ich habe nichts zu beanstanden und empfehle diese Firma uneingeschränkt. Man sollte sich aber im klaren sein, dass diese Firma im Ausland ihren Sitz hat, was eine Rücksendung u.U. verteuert.
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5 Bewertungen
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Ich war bisher immer super zufrieden..., aber, aber

Ich war bisher immer super zufrieden mit M and M. Bei meiner letzten Bestellung jedoch habe ich jedoch Kleidung in meinen Standardgrößen L und W34 bestellt. (Sogar die Bundangaben wurden von mir vorher geprüft.) Diese waren unüblicher Weise nicht zu klein, sondern viel zu klein und eng. Und das bei meinen Marken Bench und Jack & Jones. Da ich nicht zur Auswahl bestellt habe, sondern beide Kleidungsstücke eigentlich behalten wollte, habe ich mich an den Kundendienst gewandt, mit der bitte um einen Voucher für einen kostenlosen Rückversand. Man schrieb mir, dass hier bei M and M große Marken für kleine Preise angeboten würden, und daher kein kostenloser Versand vorgesehen ist. Somit bezahle ich 5,90€ Versand + 6,90€ Rückversand für Nichts. Werde mir zukünftig überlegen bei Zalando oder ähnlichen zu bestellen, da hier solche Probleme NOCH nicht auftreten. Schade M and M, habe eigentlich gern bei euch eingekauft.

Antwort von MandM Direct

MandM Direct ist ein 100% Off-Price-Konzept, das heißt, wir bieten das ganze Jahr über große Rabatte auf alle Artikel an. Die Kosten für die Rücksendung müssen deshalb vom Kunden getragen werden. Aus Gründen des Klimaschutzes hoffen wir auf diese Weise, die Anzahl der Rücksendungen zu reduzieren.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Shop, gerne wieder

Große Auswahl, faire Preise, schneller Versand. Bis jetzt habe ich bei jeder Bestellung eine Artikel zurückgeben müssen und die Rückerstattung lief immer problemlos. Dauert allerdings etwas länger, als man es gewohnt ist. Ich kaufe zukünftig weiterhin bei MandM ein.
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2 Bewertungen
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Mashallah 💛 Brain Boost Color me impressed! Emmanuel (or Immanuel) means 'Jah with Us'. Some foods may enhance your brain function when you’re studying. Try snacking on colorful veggies, nuts, and more for a brain boost. Do not eat meat, do not drink alcohol. Jah dislikes it. Choose a lifestyle free from meat and alcohol. Thankyou! https://synode.jimdosite.com/signature External Link
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Passform, Verarbeitung, Versand……. Naja…..

Ich habe drei kurze Hosen in drei verschiedenen Farbtönen bestellt. Modell und Größe waren identisch!!! (Bench Herren Noahs Cargo Shorts, Größe S) Leider waren alle Hosen so unterschiedlich verarbeitet das die Passform der drei Hosen komplett anders ausgefallen ist. Bei einer Hose war das obere Knopfloch so eng genäht worden, dass man den Knopf nur mit viel Kraft öffnen konnte um die Hose anzuprobieren. Result: Eine Hose passte und zwei Hosen musste ich zurückschicken. Ärgerlich das man in dem Fall da noch die Versandkosten doppelt zahlen muss. Lieferung 5,99 Euro Rückversand 6,99 Euro Noch mal werde ich hier nicht mehr bestellen…..

Antwort von MandM Direct

Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website.
M F
M F.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit MandM Direct. Der Shop bietet tolle Angebote und eine große Auswahl zu sehr attraktiven Preisen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Besonders positiv hervorzuheben ist die unkomplizierte Rückabwicklung – alles lief problemlos und kundenfreundlich ab. Auch die Versandkosten sind völlig angemessen. Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Online-Shop mit gutem Service und hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne wieder!
K W
Kerstin W.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Einwandfrei

Ich habe nun einige Male Bekleidung und Sportschuhe bei MandM bestellt. Die Preise sind top, die Waren sind neu, original und entsprachen immer der Beschreibung auf der Webseite. Verpackung und Versand sind einwandfrei. Es wird schnell versendet und die Sendungsnummer unverzüglich per Email mitgeteilt. Ich bin rundum zufrieden, und werde daher auch zukünftig wieder bestellen.
N T
Natalie T.
5 Bewertungen
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MEISTENS ganz OK.

Also, die Artikel sind meistens gut. Aber, wir haben immer Teile dabei die schlecht vernäht sind oder sogar Löcher haben. Nichts was man nicht selbst beheben könnte. Aber so sollte es ja eigentlich nicht sein. Die Bench Jacken sind von der Qualität sehr schlecht.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Solider Kauf mit einem großen Nachteil: Rücksendungen auf eigene Kosten

Ich habe vor Kurzem einige Artikel in diesem Shop bestellt und bin insgesamt recht zufrieden mit meinem Einkauf. Die Kleidung kam schnell an, die Qualität ist für den Preis gut und die Artikel sahen genau so aus wie auf den Fotos. Alles passte gut und der Stoff fühlt sich angenehm an. Der einzige Wermutstropfen ist die Richtlinie für Rückerstattungen und Rücksendungen. Zwar werden Rücksendungen akzeptiert, doch muss man den Rückversand selbst bezahlen und organisieren – was etwas umständlich ist und zusätzliche Kosten verursacht. Es wäre deutlich besser, wenn der Shop ein vorfrankiertes Rücksendeetikett oder zumindest einen reibungsloseren Rückgabeprozess anbieten würde.
M P
Manu P.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Versand ging sehr flott, die Ware ist immer wie beschrieben. Bei Rücksendungen muss man die Kosten selber tragen, für 6.99 Euro... ich denke das geht sicher günstiger oder ggf sogar kostenfrei. Sonst alles top top
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Beliebte Converse Chucks

Eine E-Mail brachte mir Converse Chucks in Erinnerung, daher schaute ich mich auf der Homepage um und wurde fündig. Ich wählte meine übliche Größe- und sie sitzen perfekt. Mir gefällt, dass sie komplett aus Glattleder sind; ideal auch wenn es mal regnet. Sie sehen super aus! Reißverschluss und Schnürung; sieht interessant aus, und sie sind bequem. Converse wie ich sie kenne!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles hat super geklappt, auch bei einem Mangel wurde schnell reagiert und eine gute Lösung gefunden – lediglich, dass man die Rücksendung selbst bezahlen muss, ist ein kleiner Minuspunkt, ansonsten alles top! Danke dafür
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2 Bewertungen
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Top zufrieden

Ich habe erst eine Bestellung getätigt, die hat wunderbar geklappt. Bestellbestätigung, Lieferankündigung, Ware, alles perfekt. Alleine die Tatsache, dass die Bezahlung auf Rechnung möglich ist, zeigt mir, dass man sich bei MandMder eigenen Qualität bewusst ist...... Gerne mehr davon...
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Also sons war ich immer sehf zufrieden, aber jetzt habe sehr schöne Stiefel bestellt und das rechte ist defekt ,richtig von oben eingedrückt, kann mann nicht anziehen, wollte Reture anmelden ,und muss Rücksendung selber bezahlen, habe die jetzt angeschrieben und bin gespant auf die Antwort, ob ich das bei defekten Sachen trotzdem selber bezahlen muss, werde mich wieder melden.
O L
Oliver L.
5 Bewertungen
 Verifiziert
MandM bietet sehr gute Preise. Die Bestellung ist wie in den meisten Shops einfach und es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Beachten sollte man, dass man die Kosten von Rücksendungen selber tragen muss.
C B
Cornelia B.
17 Bewertungen
 Verifiziert

Rundum gute Erfahrung

Preis war gut, Lieferung auch, da die Schuhe leider nicht gepasst haben musste ich sie zurückgeben. Somit kann ich auch die Retourenabwicklung bewerten. Lief alles einfach und einwandfrei
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich finde m&m super schöne Sachen für entsprechende Preise! Allerdings habe ich immer Probleme mit der Rücksendung. Den Schein noch ausdrucken und auch noch die Gebühren übernehmen.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Material ist immer top und preislich unschlagbar. Das einzige was ich sagen muss bei den Größen am besten immer eine größe größer nehmen . Ich finde die Oberteile fallen immer kleiner aus
M F
M F.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Angebote und aus meiner Sicht die besten Preise. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und die gesamte Abwicklung läuft reibungslos. Retouren werden zügig bearbeitet, und die Rücksendekosten finde ich absolut fair. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Onlineshop, mit dem ich durchweg positive Erfahrungen gemacht habe. Klare Empfehlung!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Qualitätsware zum sehr günstigen Preis. Alles passt, da bei T-Shits meist neben der Größe auch der gedachte Brustumfang mit ausgezeichnet wird. VORBILDLICH für alle Onlinehändler!!! Weiter so!

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