Zertifikat für schlafsofa-shop.de

No. X7B32635DEC664F86DC8448626E1D8976
 

Zertifiziert seit
11.06.2012
Gültig bis
10.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für schlafsofa-shop.de



Sehr gut

4.84/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 78 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat schlafsofa-shop.de schon 699 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
21.03.2019
Nette, kompetente Beratung per Telefon. Es wurde sich prima um uns gekümmert, empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
20.03.2019
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
20.03.2019
Hervorragende Beratung, super Service, perfekter Lieferservice
Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
19.03.2019
Alles super.
Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
18.03.2019
Wir haben das Schlafsofa Square gekauft.
Das Sofa, Lieferung, Montage und Kundenservice - TOP
Besonderen Dank an Herr Sill für hervorragende Beratung
So angagierten Mitarbeiter haben wir nie getroffen
Grüsse aus Neuss
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
18.03.2019
Das Sofa ist so schwer und war so aufwendig verpackt, dass es zunächst nicht zur Wohnzimmertür reinpasste - die beiden Fahrer von der Spedition hatten ihre Not damit... Verpackungsmaterial verbleibt beim Kunden, da die Spedition lediglich anliefert. Unsere neue Sofa Recamiere von Brühl wurde sofort zu unserem neuen Lieblingsplatz und ist super gemütlich und komfortabel. Unbedingt zu empfehlen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
17.03.2019
In jeder Hinsicht TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
16.03.2019
Frau Kehrmann nahm sich Zeit, uns kompetent und sehr freundlich zu beraten. Das von uns gekaufte Produkt Schlafsofa cara entspricht völlig unseren Wünschen, es ist einfach zu bedienen und zeigt eine sehr solide Verarbeitung. Der angesagte Liefertermin wurde fast auf die Minute eingehalten. Die beiden Mitarbeiter waren ebenfalls sehr freundlich und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
16.03.2019
Sofa ist etwas hart, aber sonst sehr bequem. Lieferzeitraum zunächst falsch mitgeteilt und erst auf Nachfrage korrigiert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
15.03.2019
Alles bestens, empfehle ich gerne weiter
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
14.03.2019
Lieferung hat 2 Wochen länger gedauert. Ansonsten super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
14.03.2019
kreativ, freundlich und hilfsbereit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
13.03.2019
Nicht Empfehlenswert:Ich habe in ein Schlafsofa bestellt, da hier eine Lieferzeit angegeben wurde miz 8-10 Werktagen. Diese Zeit wurde NICHT eingehalten, das Sofa kam später als kommuniziert.
Nach der Lieferung habe ich von meinem Wiederrufsrecht gebrauch gemacht. Das Sofa wurde dann auch von einem Partnerunternehmen abgeholt. Die TRückerstattung der Kaufpreises hat sich über 6 Wochen hin gezogen
1.67
Ausreichend

schlafsofa-shop.de antwortet: 14.03.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Über die Verzögerung der Lieferung haben wir Sie jedoch umgehend in Kenntnis gesetzt und über den aktuellen Stand informiert. Zukünftige Rücklieferungen werden wir natürlich gemeinsam mit unserem Partner optimieren. Mit bestem Gruß Ihr schlafsofa-shop Team

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
19.02.2019
Alles bestens gelaufen. Sehr nettes Team in Ratingen schriftlich und am Telefon.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
18.02.2019
Allles zu unserer Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
03.02.2019
Alles top und zu vollster Zufriedenheit erledigt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
29.01.2019
Die Beratung war äußerst professionell und angenehm unaufdringlich.
Weder bei der Anlieferung noch bei der Ware gab es irgend etwas auszusetzen.
Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
28.01.2019
Perfekter, zuverlässiger und umsichtiger Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
17.01.2019
Gute Beratungs, super Produkt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
13.01.2019
Immer wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
11.01.2019
Die Lieferung erfolgte erheblich später als angekündigt. Erst nach SMS-Rückfrage wurde der neue Lieferzeitpunkt mitgeteilt, 21 h Die Ware war allerdings fehlerfrei. Am nächsten Tag hat sich dann der Kundenservice noch einmal gemeldet. Insgesamt eine sehr gemischte Leistung.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
02.01.2019
Sehr gute Beratung. Top Qualität. Sehr schönes Sofa.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
25.12.2018
Wir waren zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
22.12.2018
Alles bestens, sehr sehr nett
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
21.12.2018
Sehr fachkundige, kompetente Beratung. Termingenaue Lieferung. Sind mit dem Schlafsofa sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
21.12.2018
kompetent, schnell, kundenorientiert
alle sehr freundlich :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
20.12.2018
alles bestens,
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Insgesamt bin ich sowohl mit der Betreuung und Beratung, wie auch mit dem Service sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
16.12.2018
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
14.12.2018
Besser und vertrauensvoller geht nicht

Ich hatte Vorkasse gewählt und somit 10 Tage Zeit für die Überweisung.
Das Möbelstück wurde aber schon nach drei Tagen geliefert.

Ware im super Zustand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
13.12.2018
Wir sind sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
12.12.2018
Sehr guter Service
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
11.12.2018
Perfect ;-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
07.12.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
06.12.2018
Ein ganz toller Sessel - noch schöner als auf den Photos Alles war ganz wunderbar von A-Z. Mehr als zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
03.12.2018
sehr guter Kontakt, Engagement des Mitarbeiters, schnelle Abwicklung ohne Komplikationen - kann ich nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
02.12.2018
Fragen wurden vom Kundenservice schnell und gut beantwortet. Bei Bestellung, Anlieferung und Ware gab es nichts zu beanstanden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
28.11.2018
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
25.11.2018
Lieferung (delivery): The shop complied with delivery time, but forgot to inform the tracking number or to say the item has been shipped.
Ware (purchased item): all ok, as expected, 4 of 5 because a new item looks always good but we need to use it to say if it is really useful.
Kundenservice (customer service): perfect
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
23.11.2018
Ganz großes Lob dem Team und vor allem Herrn Sill: er machte eine sehr kurzfristige Lieferung möglich, die ohne Probleme sehr pünktlich und angenehm verlief. Und das Sofa selbst ist wunderschön und qualitativ sehr hochwertig. Insgesamt sind wir mehr als zufrieden
5.00
Sehr gut

schlafsofa-shop.de Bewertungen

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Schlafsofas & Liegen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit schlafsofa-shop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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