druckluft-fachhandel.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für druckluft-fachhandel.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die fachkundige und freundliche Beratung sowie den zuverlässigen, lösungsorientierten und kulanten Service hervor. Auch die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden überwiegend positiv bewertet. Reklamationen und Rückfragen werden schnell und unkompliziert bearbeitet, was von vielen Kunden geschätzt wird. Einige Kunden kritisieren die Übersichtlichkeit und Nutzbarkeit des Online-Shops als verbesserungswürdig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für druckluft-fachhandel.de
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Antwort von druckluft-fachhandel.de
Sehr geehrter Herr Reinhardt,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir möchten Sie jedoch freundlich darauf hinweisen, dass die Lieferzeit für den von Ihnen bestellten Druckschalter im Shop deutlich mit 16 Werktagen angegeben ist. Auch in Ihrer Auftragsbestätigung haben Sie die Lieferung für KW36 bestätigt. D. h. zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung konnte das Produkt noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, was die Bewertung leider etwas voreilig erscheinen lässt. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Bewertung erneut überdenken.
Falls Sie Fragen zur Bestellung oder zum Versandstatus haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Herrenberg,
Ihr DF Druckluft-Fachhandel Team
Bis heute keine Lieferung erhalten. Nicht einmal eine Rückmeldung, warum nichts ankommt. Nicht weiter zu empfehlen.
Antwort von druckluft-fachhandel.de
Sehr geehrter Herr Nielebock,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferung verspätet hat – bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben mehrfach versucht, Sie telefonisch und schriftlich zu kontaktieren, um Sie über den aktuellen Stand zu informieren und gemeinsam eine Lösung zu finden. Leider konnten wir Sie bisher nicht erreichen.
Sollten noch Fragen offen sein oder Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sich direkt bei uns zu melden – wir nehmen uns gerne Zeit für Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DF Druckluft-Fachhandel Team aus Herrenberg
Ein Teil der Bestellung wurde bereits geliefert, hab aber keine Infos bekommen bzgl. Teillieferung… nach einem Anruf von mir wurde gesagt, dass der Rest von einem anderen Lieferanten kommt…jetzt warte ich geduldig ab.
Antwort von druckluft-fachhandel.de
Sehr geehrter Herr Ruf,
vielen Dank, für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in höchster Form bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam telefonisch eine Lösung gefunden haben und Sie sich freiwillig dazu bereit erklärt haben, Ihre Bewertung positiv zu korrigieren – herzlichen Dank im Voraus!
Falls noch Fragen oder Antworten aufkommen sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ihr DF Druckluft-Fachhandel Team aus Herrenberg
leider ist eine vollständige Lieferung nicht erfolgt.Habe bisher noch keine Mitteilung über Grund und/oder Termin der Lieferung bekommen.
Antwort von druckluft-fachhandel.de
Sehr geehrter Herr Krämer,
vielen Dank, für Ihre Bewertung und dass Sie sich telefonisch Zeit genommen haben, gemeinsam eine Lösung zu finden. Eine interne Überprüfung hat festgestellt, dass Ihre Ware richtigerweise in mehreren Teilen aufgeteilt wurde, hiervon wurden Sie direkt in Kenntnis gesetzt. Wir freuen uns sehr, dass diese mittlerweile bei Ihnen eingetroffen ist und Sie sich freiwillig dazu bereit erklärt haben, Ihre Bewertung korrigieren zu wollen. Das schätzen wir sehr – vielen Dank!
Falls Sie noch Fragen oder Anregungen haben sollten, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Ihr DF Druckluft-Fachhandel Team aus Herrenberg
