heckenpflanzentotal.de

Bewertungen:

Generell kann ich nur gut über meine Erfahrungen mit HeckenpflanzenTotal.de berichten. Das Onlineportal ist verständlich, alle wichtigen Angaben sind leicht zu finden und von den 120 bestellten Pflanzen hat nur eine Pflanze den Transport nicht überlebt. Ich hatte mit mehr Schwund gerechnet und eine Reserve einkalkuliert (nun freut sich meine Nachbarschaft über Pflanzen, die ich zu verschenken habe). Was mich besonders positiv überrascht hat, war die Größe der Pflanzen. Ich hatte die Größe 175-200 als Ballenware bestellt, bekommen habe ich zu 95% die Größe 225+ (siehe Foto, daher kein Wunder, das die Pflanzen schräg transportiert wurden). Ballenware würde ich wohl nicht wieder nehmen, selbige lösten sich beim Tauchen häufig in Wohlgefallen auf (das Tauchen erschien mir aber nötig, da es am Lieferwagen sehr warm war und die Balken sehr trocken waren)

Hatte drei Ilex im Topf 100-125cm im Frühjahr als Muster bekommen. Der Kunde fand die toll. Darufhin habe ich weitere 124 Stück mit der gleichen Bestellnummer geordert. Die nun gelieferten Pflanzen waren von anderem Wuchs und das Laub war wesentlich heller. Egal die Qualtät war normal und ich habe die Kübel damit bepflanzt. Die drei Muster habe ich verschwinden lassen. Der Kunde hat nix beanstandet. Könnten Sie mir die botanischen Namen der zwei Ilexsorten nennen. Dann kann ich bei der nächsten Bestellung die Bestellnummer ignoriren. Danke

Vorsicht beim Bestellen als Firma! Trotz Bestellung als Firmenkunde und korrekt angegebener Daten einschl. USt ID (VAT) wurde eine steuerrechtlich nicht nutzbare Rechnung ausgestellt. Bei innergemeinschaftlichem Erwerb hätte der Verkauf ohne Umsatzsteuer erfolgen müssen. Ein Hinweis im Nachgang und die Bitte die Rechnung zu ändern wurde mit niederländischem Akzent kategorisch abgelehnt. Meines Erachtens ist das kein Geschäftsgebaren und so wird diese Firma bei mir in Zukunft keine Beachtung mehr finden. Patrick Ferrant

Der Lieferservice stellte die Pflanzen an der Haustür ab, ohne zu klingeln. Die Pflanzen kamen mit verwelkten Blättern und trockenen Wurzeln an. Auf Nachfrage versicherte man mir, dass wäre ok so. Ich bin gespannt, ob die Hecke angeht.

Allgemein Sehr zufrieden - Ware Gut - Bezahlung einfach (per Klarna) - Lieferung passt mit Bestellmenge überein - Keine Vorankündigung vom Fahrer und 1 tag zu früh Daher gibt es nur 4 von 5 Sterne. Auf jeden Fall zu empfehlen

Gerne hätte ich 5 Sterne gegeben, leider wieder bei Anlieferung sehr enttäuscht worden, die Spedition ohne Ankündigung der Lieferung und unglaublich unfreundlich und frecher Fahrer…, schade, alles andere war top !

Lieferung schnell und unproblematisch. Pflanzen wurden in gutem Zustand und sogar die meisten größer als bestellt geliefert. Jetzt müssen die Pflanzen nur noch gut anwachsen und gedeihen....

Hab bekommen was ich wollte. Spedition rief vorher an, sprach aber leider kein Deutsch und kein Englisch.

Einkauf und Auswahl sind super, auch die Terminierung der Lieferung. Was jedoch den Transport von Pflanzen betrifft gebe ich die Schulnote Mangelhaft. Die Pflanzen werden einfach auf einander geworfen, so dass die Spitzen und auch Äste gebrochen/umgeknickt. Der verbliebene Wurzelballen ist sehr klein bei den Lebensbäumen die ca 170cm Hoch sind. Mal sehen wieviel das erste Jahr überleben.

Es lief alles reibungslos. Die Pflanzen haben wir innerhalb von 24 h gepflanzt. Ob alle anwachsen können wir noch nicht sagen. Lediglich die Lieferung hätte ich mir anders vorgestellt. Der Lieferant stand ohne Ankündigung morgens 7 Uhr vor der Tür. Eine telfonische Ankündigung wäre von Vorteil. So wie es andere Lieferanten halt auch handhaben. Hier ist Verbesserung wünschenswert.

War überrascht über den perfekten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Was mich aber am meisten freute war die Qualität der Heckenpflanzen die wirklich spitzenmässig war. Zudem einen Busch kostenlos mehr dazu gegeben als Reserve was nicht selbstverständlich ist. Ganz klare Empfehlung wenn es um Pflanzern zu einem fairen Preis geht. Danke

Die Lieferung kam einen Tag vor der Ankündigung. Weil ich nicht da war, hatte der Fahrer die Palette einfach abgestellt. War o.k. Die Qualität der Pflanzen war top. Leider fehlte eine Position, stand auf der zweiten Seite der Rechnung und wurde übersehen. Ihre Gutschrift ist schon unterwegs. Werde wieder bei Ihnen bestellen.

Es wurden schöne Pflanzen geliefert. Eine Ankündigung der Lieferung einen Tag vorher wäre hilfreich. Bei mir hat sich der Lieferdienst eine halbe Stunde vorher gemeldet (was gut ist), aber die 3!!! Tage Lieferfenster begannen erst 2 Tage später. Man muss also tagelang zuhause sein um die Lieferung in Empfang zu nehmen.

Die Pflanzen wurden nicht zum vereinbarten Termin geliefert. Aufgrund des Wetters habe ich dann Abstand genommen. Die Bearbeitung und Kommunikation für die Reklamation war hervorragend. Vielen Dank, Ich werde wieder hier bestellen.

Schnelle Lieferung, schöne Pflanzen. Hat alles prima geklappt. Es wäre nur schön, wenn die Logistik früher anrufen würde um den Liefertag abzustimmen. Bei uns rief er 10 min vor Ankunft an. Wir waren zufällig da.

Es hat alles geklappt. Nur habe ich keinen E-Mail-Kontakt und keine Auftragsbestätigung erhalten. Ich wußte nicht ob alles passt. Da war ich etwas unsicher. Aber zum Schluß hat alles gut geklappt.

Sehr gute Pflanzen, top Service, 100% Zufriedenheit (Top Service: Weil ich aus Versehen ohne Lieferung per Abholung bestellt habe. Darauf wurde ich hingewiesen und gefragt, ob das korrekt sei.)

Die Pflanzen sind in einem sehr gutem Zustand, kräftige Wurzeln, Verpackung sehr gut. Wir hatten im letzten Jahr schon mal bestellt und sie sind alle angegangen. Kann ich nur weiterempfehlen

Besonders gefallen hat uns die Qualität der Pflanzen. 45 sind geliefert worden und keine daraus war nicht zu verwenden. Die Lieferung war dann auch noch schneller als angekündigt. Top 😁.

Alles sehr gut. Lieferung innerhalb der vorgegebenen Zeit. Ordentliche Palettierung der Pflanzen. Sehr gute Kommunikation und kulantes Entgegenkommen bei abweichender Pflanzenhöhe.