Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit hedgy-heckenpflanzen.de Die Qualität der gelieferten Pflanzen wird überwiegend gelobt und viele Kunden schätzen auch das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv hervorgehoben werden der meist einfache und unkomplizierte Bestellprozess sowie die hilfreichen Pflanz- und Pflegeanleitungen. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird häufig positiv erwähnt. Die Verpackung der Pflanzen erhält überwiegend positives Feedback.
Bei der Lieferung gibt es jedoch gemischte Erfahrungen bezüglich Geschwindigkeit, Einhaltung von Lieferterminen, Ankündigungen und Abstellorten. Die Kommunikation, vor allem im Zusammenhang mit Lieferterminen und Rückfragen, wird als verbesserungswürdig beschrieben. Einige Kunden berichten von beschädigten, zu trockenen oder zu kleinen Pflanzen sowie gelegentlichen Transportschäden oder aufgerissenen Kartons. Negative Erfahrungen wurden auch bei Reklamationen und fehlender Unterstützung durch den Kundenservice vereinzelt genannt. In seltenen Fällen wird das Preis-Leistungs-Verhältnis bei mangelhafter Qualität kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Tolle Pflanzen - Liefetung leider ohne Ankündigung.
Aber wirklich tolle Qualität.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.
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Eibenhecke - genauso, wie bestellt! 🙂
Die Pflanzen sehen gesund und frisch aus. Wir freuen uns sehr.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind, und wir hoffen, dass Ihnen die Pflanzen gefallen.
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1 Bewertungen
Pünktliche Lieferung und sehr gute Qualität. Hatte 60 Kirschloorbeer bestellt und nicht eine war schlecht. Würde immer wieder hier bestellen.
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1 Bewertungen
Top Lieferung
Einfache Abwicklung, Liefertermin perfekt eingehalten, Pflanzen sehen alle top fit aus waren beim Eintreffen noch feucht, Höhe der Pflanzen wie beschrieben.
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1 Bewertungen
Sehr schnell geliefert, sehr gute Qualität und ordentlich verpackt.
Die Qualität ist super auch die Verpackung ist spitze. Immer wieder gern
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Wir danken Ihnen für die gute Bewertung.
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Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Sehr geehrter Herr Sahin,
Sie haben die Sendung selbst abgelehnt.
Was wollen Sie nun?
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Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Sie haben eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten.
Leider ist Ihre Sendung beim Kurierdienst verloren gegangen.
Wir bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um zu klären, ob die Pflanzen erneut versendet werden können oder ob Sie eine Rückerstattung wünschen.
Eine vorherige Kontaktaufnahme hätte diesen Ärger für beide Seiten vermeiden können.
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2 Bewertungen
Pünktlich schnelle Lieferung, tolle Pflanzen
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1 Bewertungen
Lieferung zur angegebenen Zeit, gut verpackt.
Schöne große Pflanzen.
Gute Kontaktaufnahme und schnelle Problemlösung. Gute Pflanzenauswahl zu ebensolchen Preisen.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Schön, dass Sie zufrieden sind und eine gute Bewertung abgegeben haben.
Viel Freude mit den Pflanzen!
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Die Pflanzen sind wirklich toll. Stark und Kräftig gewachsen. Gute Qualität!
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Vielen Dank für die Bewertung.
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6 Bewertungen
Sehr schlecht. Ich hatte 100 wurzelnackte Weissdornpflanzen bestellt. Der Ärger fängt damit an, dass man keine Versandbestätigung bekommt. Das heisst, es ist nicht nachvollziehbar, wann die Pflanzen aus der Erde geholt wurden und wie lange sie im Paket unterwegs sind. Stattdessen wird ein Liefertermin angekündigt, der aber nicht eingehalten wird. Das Paket kam dann vier Tage später. Ich muss also davon ausgehen, dass die Pflanzen ca 10 Tage trocken im Paket lagen. So sahen sie dann auch aus. Die Krönung war aber das Telefonat mit einer Mitarbeiterin. Als ich nach dem nicht gehaltenen Liefertermin angerufen habe um nachzufragen, wann die Pflanzen kommen und seit wann sie unterwegs sind, meinte die Mitarbeiterin damit hätte sie nichts zu tun, das sei ein Problem des Transportdienstleisters!!? Übel.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Schicken Sie uns eine E-Mail, dann schauen wir, wie wir das Problem für Sie lösen können.
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5 Bewertungen
schnell geliefert, alles in ordnung
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1 Bewertungen
Rundum zufrieden!
Große Auswahl, schnelle Lieferung zum zugesagten Termin und gute Beratung bzgl. Einpflanzen und Pflege!
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Toll zu lesen, danke für die Rezension.
Heckenpflanzentotal
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