Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit hedgy-heckenpflanzen.de Die Qualität der gelieferten Pflanzen wird überwiegend gelobt und viele Kunden schätzen auch das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv hervorgehoben werden der meist einfache und unkomplizierte Bestellprozess sowie die hilfreichen Pflanz- und Pflegeanleitungen. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird häufig positiv erwähnt. Die Verpackung der Pflanzen erhält überwiegend positives Feedback.
Bei der Lieferung gibt es jedoch gemischte Erfahrungen bezüglich Geschwindigkeit, Einhaltung von Lieferterminen, Ankündigungen und Abstellorten. Die Kommunikation, vor allem im Zusammenhang mit Lieferterminen und Rückfragen, wird als verbesserungswürdig beschrieben. Einige Kunden berichten von beschädigten, zu trockenen oder zu kleinen Pflanzen sowie gelegentlichen Transportschäden oder aufgerissenen Kartons. Negative Erfahrungen wurden auch bei Reklamationen und fehlender Unterstützung durch den Kundenservice vereinzelt genannt. In seltenen Fällen wird das Preis-Leistungs-Verhältnis bei mangelhafter Qualität kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Portugiesischer Kirschlorbeer war gut - entsprechend der Beschreibung.
Die drei Glanzmispeln waren weder schön gewachsen, noch voll oder dicht. Sehen nicht schön aus.
Nicht zu empfehlen. Werde nicht nochmal kaufen.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Wenn Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer und einem Foto der Pflanzen schicken, werden wir sehen, wie wir das Problem für Sie lösen können.
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Die Lieferung war pünktlich und zuverlässig. Die Verpackung war nicht optimal. Die Pflanzen haben aber keinen Schaden genommen.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Glücklicherweise haben die Pflanzen die Reise gut überstanden, sollte später etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen.
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Schnell geliefert,Pflanzen gut verpackt und tadelloser Zustand,würde wieder dort Kaufen.1a+++
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Vielen Dank für die Bewertung, genießen Sie die Pflanzen und natürlich den Sommer.
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Leider wurde nur die Hälfte der bestellten Pflanzen geliefert. Ein Kontakt mit dem Paketdienst kam nicht zu Stande.
Auf Emails wurde bislang nicht reagiert.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Teilen Sie uns mit, was schiefgelaufen ist, dann suchen wir nach einer Lösung.
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Alles bestens
Lieferung erfolgte wie bestellt.
Pflanzen waren in gutem Zustand.
Bis jetzt sieht die Hecke toll aus. Werden weitere Pflanzen bestellen.
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Gute Ware, pünktlich!
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Ausbleibende Lieferung
Keine Kontaktaufnahme zur Bestimmung eines Liefertermins auch nach mehreren Wochen und Vorauszahlung. Stattdessen ein Link zur Sendungsverfolgung für ein Paket, das es gar nicht gibt.
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Leider keine terminliche Lieferung.
3 Tage später als angekündigt.
Tel Rückruf nicht erfolgt - Mail nicht beantwortet.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Schicken Sie uns eine E-Mail, dann schauen wir, wie wir das Problem für Sie lösen können.
Die unteren Pflanzen in der Kiste/Palette waren schon arg zerquetscht.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Top Bewertung, danke.
Viel Spaß mit den Pflanzen.
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Die Pflanzen wurden einfach ohne Ankündigung oder Anruf vor die Tür gestellt. Jeder hätte sich die Pflanzen mitnehmen können. Der Rechnungsempfänger ist falsch, obwohl uns zugesichert wurde, dass dieser angepasst wird. Es wurde sich an keine einzige Abmachung gehalten. Wir als Hausverwaltung werden bei Ihnen keine Pflanzenbestellung mehr aufgeben. Ein wirklich sehr inkompetentes Verhalten von Anfang bis Ende.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Hallo
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind, können wir Ihnen mit irgendetwas helfen.
Heckenpflanzentotal
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Pflanzen waren deutliche kleiner als in der Beschreibung. Auch im Nachgang war keine vernünftige Lösungsfindung möglich. Angeblich waren die Bilder nicht lesbar, obwohl ich es klar erkennen kann (Maßstab) dass die Pflanzen über 10cm zu klein sind.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind, Sie haben uns eine E-Mail geschickt und wir suchen nach einer Lösung.
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Vielen Dank!!!
Vielen Dank!
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Perfekte Abwicklung, hervorragende Ware. Ich bin rundum zufrieden. Besser geht es nicht.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.de
Top beoordeling, bedankt.
Geniet van de planten.
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