Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.06.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die stabile und hochwertige Verpackung hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr gut bewertet, wobei besonders die günstigen Preise geschätzt werden. Die Qualität der Produkte entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen und wird als hochwertig beschrieben. Ebenso wird der Bestellprozess als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Die große und vielfältige Auswahl an Produkten, sowohl online als auch in den Filialen, wird positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird von vielen als freundlich, hilfsbereit und kompetent erlebt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen. Manche Kunden bemängeln Probleme bei der Registrierung oder der Gutscheinbestellung. Hin und wieder werden Kommunikationsprobleme oder fehlende Informationen im Kontakt mit dem Kundenservice genannt. Zudem gibt es einzelne Hinweise auf kleine Mängel bei den Produkten sowie gelegentliche Wünsche nach Originalverpackungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschuhmuecke.de/de/shop
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Verifiziert
Jederzeit wieder. Hervorragende Mitarbeiterin (Fr. Bayer)
Hervorragende Mitarbeiterin (Fr. Bayer), sehr nett und kompetent! Perfekte Abwicklung unserer Bestellung. Jederzeit wieder!
Lediglich DHL, offensichtlich ein Aushilfsfahrer, hatte das Päckchen falsch adressiert in meiner Benachrichtigung und lt. DHL Station, wäre es einfach abgegebnen worden ohne Bestätigung.
Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
Lieber Mücke Kunde,
vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne Bewertung und das super tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr darüber. Das Lob leiten selbstverständlich gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal.
Dein Muecke Team
Verifiziert
Link für Gutschein auf der Startseite funktioniert nicht
Leider hab auf der Website keinen Link gefunden um online einen Gutschein zu bestellen. Das ist leider nicht so toll. Aber dann hab ich den Kundendienst per Email kontaktiert und um einen entsprechenden Link gebeten. Und der kam prombt und ich konnte bestellen. Das war dann wieder sehr gut. Also vielleicht bei der Website entsprechenden Link auf die Startseite dann gibt's auch 5 Sterne von mir
Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
Lieber Muecke Kunde,
vielen Dank für Deine 4 Sterne Bewertung und dein Feedback.
Deine Kritik zur Geschenkkartenbestellung werden wir intern prüfen.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Dein Muecke Team
Verifiziert
schönes Geburtstagsgeschenk
Wir verbringen 2 bis 3x im Jahr Kurzurlaub am Fichtelsee. Ein festes Ritual ist der Einkauf bei Schuh Mücke ( war mir bekannt durch Werksverkauf vor Jahren in einem alten Fabrikgelände in Selb). Vielen Dank für den problemlosen Service.
Verifiziert
Immer etwas Besonderes
Moderner Laden in Ingolstadt, zentral gelegen mit ausreichend vielen Parkplätzen. Große Auswahl an Schuhen aller Größen aber auch eine besondere Auswahl an Kleidung und Accessoires. Sehr freundliches Personal, das sich auch immer bemüht wenn's mal etwas schwieriger wird. Immer wieder gerne und ggf. auch mal über den online shop.
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Lieber Muecke Kunde,
vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne Bewertung und das tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr darüber.
Bis zum nächsten Mal.
Dein Muecke Team
Verifiziert
Ich habe erst weiße glide step pro bestellt danach nochmal die gleichen in schwarz.
Bei der ersten Lieferung kamen die schwarzen mit der Rechnung von den weißen.
Bei der 2.lieferung kamen die schwarzen mit der schwarzen Rechnung.
Ich bräuchte nochmal eine Rechnung von den schwarzen Glide step pro. Herrmann
Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
Lieber Mücke Kunde,
vielen Dank für Deine 4 Sterne Bewertung und Deine Kritik.
Bitte wende Dich bei Fragen an unseren Kundenservice.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Dein Muecke Team
Verifiziert
Sehr komfortable Skechers (slip ins) in Gr. 47
Hervorzuheben ist, dass Bestellung, Bezahlung und Versand reibungslos abliefen. Die Skechers waren.in einem hochwertigen Karton von Muecke geliefert. Mir wäre aber schon der Originalkarton von Skechers mit den Schuhen als einheitliches Gesamtpaket lieber gewesen. Deshalb gibt es 1 Stern abzug. Service, sowie Preis/Leistung stimmt auch bei diesem Angebot.
Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
Lieber Muecke Kunde,
vielen Dank für Deine 4 Sterne Bewertung und dein Feedback.
Zum Großteil beziehen wir unsere Ware von laufenden Filialflächen, deshalb können wir leider nicht immer Originalkartons anbieten.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Dein Muecke Team
Verifiziert
App u. Onlineshop nicht verknüpft
Im Onlineshop ansich hat alles sehr gut funktioniert, auch der Shop ist übersichtlich aufgebaut. Ich bin über die App in den Onlineshop und wollte dort was bestellen, konnte mich mit meinen Zugangsdaten von der App nicht anmelden. Vom Support habe ich erfahren, dass ich mir für den Shop einen separaten Account anlegen muss. Das macht für mich keinen Sinn. Habe nach etlichen Login-Versuchen u. Email an den Support schließlich Gast bestellt.
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Lieber Muecke Kunde,
vielen Dank für Deine 4 Sterne Bewertung.
Leider ist eine Verknüpfung vorerst aus technischen Gründen nicht möglich, allerdings arbeiten wir daran.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Dein Muecke Team
Verifiziert
Alles bestens.
Die Schuhe kamen schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Habe das Paar bereits, es ist jedoch etwas in die Jahre gekommen. Jetzt habe ich meine Lieblingsfarbkombination nochmal in „neu“.
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Lieber Mücke Kunde,
vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne Bewertung und das tolle Feedback.
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Dein Muecke Team
Verifiziert
Alles in Ordnung ....
Das Bestellen und Liefern läuft immer reibungslos. Ich bestelle bei Ihnen in der Regel Gutscheine, da meine Schwägerin bei Ihnen Kunde ist und sich immer am meisten über Gutscheine freut. Ich fände es toll, wenn man den Gutscheinwert individueller bestimmen könnte. So muss man dann für 70 Euro z.B. zwei Gutscheine nehmen ...
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Lieber Muecke Kunde,
vielen Dank für Deine 4 Sterne Bewertung und dein Feedback.
Deine Kritik zur Geschenkkartenbestellung werden wir intern prüfen.
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Dein Muecke Team
Verifiziert
Die Lieferung ging schnell und war liebevoll verpackt! Alles lag dabei für eine reibungslose Retour, die ich aber nicht benötige, da der Artikel wie beschrieben war und passt und mir auch sehr gefällt, vielen Dank dafür
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Dein Muecke Team
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung! Es war auch ein Retouraufkleber mit dabei..... brauchten wir nicht hätte eine Retour jedoch sehr vereinfacht. Schneller Versand... Dankeschön!
Verifiziert
Ich habe einen bestimmten Schuh gesucht, der schon in allen bekannten Onlineshops nicht mehr verfügbar war. Bei Muecke habe ich ihn gefunden und er war sogar gut reduziert. Die Lieferung erfolgte schnell. Also alles in Ordnung.
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Dein Muecke Team
Verifiziert
Unkomplizierter Umtausch. Tolle Auswahl.
Wäre schön, wenn bei reduzierten Sachen, auch die Möglichkeit bestünde, sie aus anderen Filialen anzufordern, falls eine Größe vergriffen ist.
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Dein Muecke Team
Verifiziert
besonders gefallen hat mir der Preis, bei Otto hätte ich das doppelte für den Hausschuh bezahlt 60,36€. Klare Empfehlung, Danke
Verifiziert
Die Bestellung wurde schnell geliefert. Besonders hat mir gefallen, dass alle Schuhe in neutralen Kartons verpackt waren und nur direkt am Schuh die jeweilige Artikelnummer!
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Dein Muecke Team
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und sehr kompetente , hilfsbereite
Mitarbeiter!
Gerne immer wieder!
Vielen Dank für diesen tollen Service und die schönen Schuhe!
Herzlichst Andrea
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Lieber Muecke Kunde,
vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne Bewertung und das super tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr darüber. Bis zum nächsten Mal.
Dein Muecke Team
Verifiziert
Schöne Sandaletten, schnelle Lieferung
Unkomplizierte Bestellung...schnelle und zuverlässige Lieferung.
Sehr schöne Sandaletten, Größe passt genau.
Immer wieder gerne :)
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Dein Muecke Team
Verifiziert
Die gute und reibungslose Abwicklung der Bestellung und die gute Kommunikation hinsichtlich der Rücksendung.
Verifiziert
Artikel entspricht den Erwartungen, guter Preis, schnelle Lieferung. Also, alles gut! Vielen Dank!
Verifiziert
Die Gutscheinbestellung funktioniert unproblematisch. Die Lieferung war sehr schnell, was die nicht-vorhandene Download-Möglichkeit etwas ausgleicht.
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Lieber Muecke Kunde,
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Dein Muecke Team
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