schuhmuecke.de/de/shop
Bewertungen:

660 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.053 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.06.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
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Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Schuh von Cetti. Innen sehr weich und mit Leder gepolstert, dazu ein feines Fußbett. Alles Leder. Man läuft wie auf Wolken. Da ich winterlich, warm gefütterte Sneaker von Cetti besitze, ahnte ich, dass dieser Sneaker nicht minder gut sein würde. Und so ist’s auch. Dass der Sneaker nicht diese furchtbar aussehenden weißen Sohlen hat, fand ich genial. Man findet ja mittlerweile leider kaum noch etwas anderes! Schlimm, finde ich. Das Grün und Orange an der Sohle sieht klasse aus! Die Farbe des Schuhs in Bronze ist eine sehr anpassungsfähige Farbe und sieht schön aus. Fazit: Der Schuh ist wie eine eierlegende Wollmilchsau. Sehr empfehlenswert!
GZ
Gabi Z.
Haibach

Relevanteste negative Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuh war online erhältlich - wirklich günstig -. Aber dann kam eine Mail, dass der Schuh leider nicht mehr lieferbar wäre. Ich habe daraufhin nochmals versucht, den Schuh zu bestellen. Und wieder war es möglich; aber auch hier kam die Mail "leider nicht mehr lieferbar". Lag es daran, dass ich Rechnungskauf und nicht Vorkasse gewählt habe? Schade, so macht online einkaufen keinen Spass.
SS
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Bewertungen für schuhmuecke.de/de/shop

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Relevanz
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
14.06.2023
Lieber Mücke Kunde, wir bedanken uns herzlich für Deine 5 Sterne Bewertung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
SS
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schuh war online erhältlich, aber...

Schuh war online erhältlich - wirklich günstig -. Aber dann kam eine Mail, dass der Schuh leider nicht mehr lieferbar wäre. Ich habe daraufhin nochmals versucht, den Schuh zu bestellen. Und wieder war es möglich; aber auch hier kam die Mail "leider nicht mehr lieferbar". Lag es daran, dass ich Rechnungskauf und nicht Vorkasse gewählt habe? Schade, so macht online einkaufen keinen Spass.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
27.09.2023
Lieber Online Kunde, schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat und wir dich nicht überzeugen konnten. Durch unsere Filialanbindung kann es leider vereinzelt im Nachgang zu Stornierungen kommen, wenn der Artikel bereits vergriffen ist. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Handtaschebestellung von Mücke storniert

Hatte eine Handtasche bestellt, die Bestellung wurde nach 2 Tagen storniert da nicht ausreichend Ware vorhanden, schade dass man das nicht gleich b.d.Bestellung feststellt
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
27.09.2023
Lieber Online Kunde, schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat und wir dich nicht überzeugen konnten. Durch unsere Filialanbindung kann es leider vereinzelt im Nachgang zu Stornierungen kommen, wenn der Artikel bereits vergriffen ist. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
MA
Mirjana A.
Duesseldorf
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung storniet, 2 Bestellung storniert. Was soll man sagen? Keine Lust mehr. Sehr traurig.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
27.09.2023
Lieber Online Kunde, schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat und wir dich nicht überzeugen konnten. Durch unsere Filialanbindung kann es leider vereinzelt im Nachgang zu Stonierungen kommen, wenn der Artikel bereits vergriffen ist. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Besser Vorort, als online

Wir nutzten zum ersten Mal den Onlineshop. Bisher immer Vorort. Die Schuhe, die bestellt wurden, wurden seitens Shop storniert, mit der Info, dass der Schuh nun doch nicht mehr vorrätig wäre. Das Online Portal zeigte danach aber immernoch eine Verfügbarkeit. Nach telefonischer Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es keinen Lagerbestand gäbe, sondern aus den Geschäften die Artikel angeboten werden. Für einen Onlineshop zwar Kostensparend, da kein zusätzliches Lager, aber für den Kunden ärgerlich, da der Artikel ggf. wieder storniert wird.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
12.01.2024
Lieber Mücke Kunde, schade das es nur 1 Stern geworden ist. Der Großteil unserer Ware wird von laufenden Filialflächen bezogen, hier kann es nach Prüfung leider vereinzelt zu Stornierungen im Nachgang kommen. Wir arbeiten bereits an Kundenfreundlicheren Lösungen. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
PS
P. S.
Koblenz
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unseriöses Verhalten

Hier werden Sachen angeboten die nicht lieferbar sind. So was ist sehr unseriös. Man legt in den Warenkorb, legt Liefer- u. Rechnungsanschrift an und kann bestellen und später bekommt man die Info der Auftrag wird storniert. Das ist 2 x in Ihrem Shop passiert. So was ist sehr unseriös und geht gar nicht. Verbraucherschutz ist über diesen Shop informiert. Dann sollte der Artikel gar nicht erst in den Warenkorb gelegt werden können. Mücke ist nicht weiter zu empfehlen
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
12.01.2024
Lieber Mücke Kunde, schade das es nur 1 Stern geworden ist. Der Großteil unserer Ware wird von laufenden Filialflächen bezogen, hier kann es nach Prüfung leider vereinzelt zu Stornierungen im Nachgang kommen. Wir arbeiten bereits an Kundenfreundlicheren Lösungen. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Betrüger?!

Schuhe bestellt, Lieferung dringend vorm Urlaub erwartet und dann kurzfristig Stornierung, weil keine Ware vorrätig. Hallo? Was ist das für eine Logistik? Ob die Ware vorrätig, sollte man vorher wissen. Sie dürfte nicht verstellbar sein, wenn sie nicht vorrätig ist. Außerdem komplizierte Bezahlung. Trotz Wunsch, per Kreditkarte zu zahlen, wurde per Paypal abgewickelt. Hände weg von diesem Laden!
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
12.01.2024
Lieber Mücke Kunde, schade das es nur 1 Stern geworden ist. Der Großteil unserer Ware wird von laufenden Filialflächen bezogen, hier kann es nach Prüfung leider vereinzelt zu Stornierungen im Nachgang kommen. Wir arbeiten bereits an Kundenfreundlicheren Lösungen. Die Zahlungsabwicklungen werden ausschließlich von unseren Dienstleistern ausgeführt. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure

Ich muss Schuhe zurück senden, die nicht passen. Leider fehlt das Retourenlabel in der Packung auf das verwiesen wird. Auf telefonische Anfrage soll ich eine email an den Kundenservice senden. Leider keine Rückmeldung. Über die homepage ist kein Retourenlabel abrufbar, wie es bei anderen Versandhändlern oft üblich ist. Schade ich verbringe nun schon sehr viel Zeit damit und komme nicht weiter.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
17.07.2023
Lieber Mücke Kunde, schade das es nur 1 Stern geworden ist. Nach Prüfung hat unser Service Kontakt mit Ihnen aufgenommen und ein Retourenlabel per E-Mail versendet. Viele Grüße
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ging raus, wurde dann plötzlich storniert. Das fand ich nicht gut. Entweder der Artikel ist bestellbar oder nicht. Der Kunde wird hier irregeführt. Das gleiche mit dem Preis, es hieß auf alle reduzierten Artikel gibt es nochmals 30%. Dann war das schon der gezeigte Endpreis. Völlig unverständlich.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
27.09.2023
Lieber Online Kunde, schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat und wir dich nicht überzeugen konnten. Durch unsere Filialanbindung kann es leider vereinzelt im Nachgang zu Stornierungen kommen, wenn der Artikel bereits vergriffen ist. Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Customer Service wenden. Viele Grüße dein Schuh Mücke Team
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einen Teil der Schuhe haben sie bis zu zwei Tage später storniert und ich warte immer noch auf die Rückerstattung. Schlechtes Verkaufssystem.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
27.09.2023
Lieber Online Kunde, schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat und wir dich nicht überzeugen konnten. Durch unsere Filialanbindung kann es leider vereinzelt im Nachgang zu Stornierungen kommen, wenn der Artikel bereits vergriffen ist. Rückerstattungen werden zeitnah veranlasst, falls es hierzu fragen gibt, wende dich gerne an unseren Customer Service. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung von Schuh Mücke storniert

Es werden Schuhe zum Verkauf angeboten, die einen Tag nach der Bestellung storniert wurden, weil sie nicht mehr vorrätig sind.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
27.09.2023
Lieber Online Kunde, schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat und wir dich nicht überzeugen konnten. Durch unsere Filialanbindung kann es leider vereinzelt im Nachgang zu Stornierungen kommen, wenn der Artikel bereits vergriffen ist. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung erst bestätigtnund einfach gecancelt

Würde nicht wieder dort kaufen. Bestellung wurde nach Bestätigung am Folgetag einfach wieder storniert mangels Lagerware.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
27.09.2023
Lieber Online Kunde, schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat und wir dich nicht überzeugen konnten. Durch unsere Filialanbindung kann es leider vereinzelt im Nachgang zu Stornierungen kommen, wenn der Artikel bereits vergriffen ist. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
CP
Cornelia P.
Obertraubling
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 1x Sneaker von Lacoste bestellt und eine Absage von Schuh Mücke erhalten, weil 'nicht lieferbar wegen wenig Bestand'. Ich habe diese dann auf Anraten des Kundendienstes nochmal bestellt (war ohne Probleme im online-Shop möglich) und wieder eine Absage mit 'zu wenig Bestand' erhalten. Wieso werden diese Sneaker nicht aus dem Shop genommen, wenn sie eh nicht geliefert werden?!
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
27.09.2023
Lieber Online Kunde, schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat und wir dich nicht überzeugen konnten. Durch unsere Filialanbindung kann es leider vereinzelt im Nachgang zu Stornierungen kommen, wenn der Artikel bereits vergriffen ist. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferversand > 1 Woche, Schuhe kamen nicht im Originalkarton und weisen Flecken auf (mit der Tomatensuppe gekleckert ?). Da dieser Schuh vermutlich ein Auslaufmodell ist und es eh ein Outdoorschuh ist, behalte ich ihn. Der Schuh wurde für den vollen Preis angeboten (also nicht reduziert) - da stimmt dann auch das Preis-/Leistungsverhältnis nicht.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
12.01.2024
Lieber Mücke Kunde, schade das es nur 2 Sterne geworden sind. Der Großteil unserer Ware wird von laufenden Filialflächen bezogen, da wir mit einem Vorwahlsystem arbeiten, gibt es leider keine Originalkartons. Solltest du künftig ein Anliegen haben, wende Dich gerne an unseren Kundenservice: kundenservice@schuhmuecke.de Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
PS
P. S.
Koblenz
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unseriöses Verhalten

Man kann 2 x den Artikel in den Warenkorb legen aber Stunden später wird der Auftrag storniert weil er gar nicht lieferbar ist. Das sind unseriöse Lockangebote mit Ware die gar nicht existiert. Absolut mangelhaftes Verhalten welches für den Kunden einen Zeitaufwand bedeutet für nix. Eine Meldung an die Verbraucherzentrale ist unterwegs
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
12.01.2024
Lieber Mücke Kunde, schade das es nur 1 Stern geworden ist. Der Großteil unserer Ware wird von laufenden Filialflächen bezogen, hier kann es nach Prüfung leider vereinzelt zu Stornierungen im Nachgang kommen. Wir arbeiten bereits an Kundenfreundlicheren Lösungen. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Online Shop funktioniert leider immer wieder mal nicht. Bei der letzten Bestellung aus dieser Woche kam erst nach Abschluss der Bestellung nach einiger Zeit eine email, dass alles nicht mehr lieferbar ist. Das war sehr ärgerlich. Verglichen mit anderen Online-Shops sehr viel Luft nach oben.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
27.09.2023
Lieber Online Kunde, schade, dass es nur für 2 Sterne gereicht hat und wir dich nicht überzeugen konnten. Durch unsere Filialanbindung kann es leider vereinzelt im Nachgang zu Stornierungen kommen, wenn der Artikel bereits vergriffen ist. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu späte Lieferung

Ich habe am 07.07.2023 online einen Geschenkgutschein bestellt. Leider kam dieser erst am 13.07.2023 mittags, das war leider zu spät, ich hätte diesen schon am 13.07.2023 um 9.00 Uhr benötigt, aus diesem Grund bin ich extra zu Mücke nach Bayreuth gefahren, und habe einen zweiten gekauft.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
17.07.2023
Lieber Mücke Kunde, schade das es nur 1 Stern geworden ist und der Gutschein Dich nicht rechtzeitig erreichen konnte. Leider können wir keine genaue Lieferzeit über unseren Dienstleister bestimmen. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am Folgetag vom Verkäufershop wieder storniert, weil angeblich nicht mehr genug Ware am Lager war. Vermutlich war der geringe Angebotspreis meines bestellten Artikels lediglich ein Lockmittel, um gleich noch weitere Artikel in den Warenkorb zu legen. Bin enttäuscht.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
12.01.2024
Lieber Mücke Kunde, schade das es nur 2 Sterne geworden sind. Der Großteil unserer Ware wird von laufenden Filialflächen bezogen, hier kann es nach Prüfung leider vereinzelt zu Stornierungen im Nachgang kommen. Hierüber wird jeder Kunde automatisch per E-Mail kontaktiert. Wir arbeiten bereits an Kundenfreundlicheren Lösungen. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Gestern Schuhe gekauft und sofort per Paypal bezahlt...jetzt storniert

Wenn Schuhe online angeboten und verkauft werden müssen Sie auch geliefert werden. Missverständnis oder Überschneidung hin oder her. Das ist nicht das Problem des Käufers ! Im übrigen soll ich mich nun gedulden bis die Rückzahlung erfolgt.....kauft lieber direkt woanders
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
12.01.2024
Lieber Mücke Kunde, schade das es nur 1 Stern geworden ist. Der Großteil unserer Ware wird von laufenden Filialflächen bezogen, hier kann es nach Prüfung leider vereinzelt zu Stornierungen im Nachgang kommen. Hierüber wird jeder Kunde automatisch per E-Mail kontaktiert. Wir arbeiten bereits an Kundenfreundlicheren Lösungen. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team
MB
Maria B.
Ingolstadt
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Vorkasse aufgegeben, komischerweise war der Artikel dann doch nicht mehr auf Lager, hätte ja 20% Rabatt gegeben. Der Artikel war aber auch Tage danach noch als verfügbar im Angebot. Mittlerweile habe ich aber zumindest mein Geld wieder zurück bekommen.
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Antwort von schuhmuecke.de/de/shop
20.06.2023
Lieber Mücke Kunde, schade das es nur 1 Stern geworden ist. Wir beziehen den Großteil der Ware von unseren laufenden Filialflächen. Daher kann es leider vereinzelt zu Stornierungen im Nachgang kommen, sollte der Artikel vergriffen sein. Viele Grüße Dein Schuh Mücke Team