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Erfahrungen:

2.625 Bewertungen insgesamt   428 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben das stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Personal. Die kompetente und persönliche Beratung wird als besonders angenehm und hilfreich empfunden. Das Produktangebot wird als groß, vielfältig und attraktiv beschrieben – insbesondere bei Spirituosen und Sonderangeboten. Die Möglichkeit der Vorbestellung und deren Abholung wird als sehr nützlich, effizient und zuverlässig bewertet. Die meisten Kunden berichten zudem von einer schnellen, unkomplizierten und reibungslosen Bestell- und Abholabwicklung. Bei Problemen oder Fehlern zeigt sich der Kundenservice lösungsorientiert, kulant und kundenfreundlich, was positiv auffällt. Viele Kunden bedauern die Einstellung des Lieferservices nach Hause, den sie als sehr praktisch und bequem empfanden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenheinemann-shop.com

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Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Super freundlich und herzlich!

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Click & Collect Service genutzt haben und Sie die Freundlichkeit und Herzlichkeit unseres Verkaufspersonals hervorheben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unseren Shops!
J S
Joanna S.
14 Bewertungen
 Verifiziert
Immer wieder viel Freude bei jedem einzelnen Heinemann Besuch. Und immer wieder begeistert danach:)

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback und die Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Click & Collect Service genutzt haben und es Ihnen jedes Mal eine Freude ist unsere Heinemann Shops an den Flughäfen zu besuchen. Das hören wir wirklich gerne und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Online bestellt, vor dem Flug abgeholt. Reibungslos und zuverlässig.

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Click & Collect Service genutzt haben und alles vor Ihrem Flug gut und zuverlässig geklappt hat!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
bestes service team ^^ danke schön~

Antwort von heinemann-shop.com

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und bestens bedient gefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
R W
Rolf W.
28 Bewertungen
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Berlin
 Verifiziert
Verlässlicher Bestellvorgang

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Click & Collect Service genutzt haben und der Bestellprozess verlässlich war.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Vorbestellung hat wirklich gut geklappt, doch bei der Abholung waren die Mitarbeiter nicht gut drauf. Nach einiger Zeit am Click und Collect Service Point, machte man sich auf die Suche nach einen Mitarbeiter. Nachdem man jemand fand und nett fragte, kam die nüchterne Antwort, dass sie erst gegen 9 Uhr den Service Pointe besetzen und erst dann der Service möglich ist. Schade wusste ich nicht beim Bestellen, toller Start in den Urlaub. Nicht noch einmal, vielen Dank

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei der Abholung Ihrer Click & Collect Bestellung zu Unannehmlichkeiten und einer unfreundlichen Antwort kam. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Wir hoffen dennoch, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
C R
Christa R.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für die top Bewertung!
C R
Christa R.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
L G
Laila G.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Alles immer gut.Danke!

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre positives Feedback! Es freut uns, dass bei unserem Click & Collect Service immer alles gut ist.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wie immer, alles da, super nette Mitarbeiter. Ich war bei Terminal 2, in Frankfurt, obwohl kurz vorm Umzug - alles top

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre top Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis in unseren Shops hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die bestellte Ware war pünktlich da und der Einkauf wurde schnell und kompetent abgewickelt. Das überaus freundliche Personal verdient eine besondere Erwähnung.

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für die wunderschöne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und Personal im Shop zufrieden sind und dies hervorheben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
J S
Joanna S.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Click & Collect Service genutzt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unseren Shops!
A M
Angela M.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Nach kleinen Anlaufschwierigkeiten hat alles super geklappt!

Nach kleinen Anlaufschwierigkeiten

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Click & Collect Service genutzt haben und alles super geklappt hat!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Artikel einfach vorbestellt und problemlos abgeholt

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Click & Collect Service als einfach und problemlos bewerten! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unseren Shops!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Von der Vorabbestellung bis zur Abholung klappt alles prima

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Click & Collect Service gefallen hat und alles gut geklappt hat von der Vorbestellung bis zur Abholung.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Bitter sicherstellen dass Fernet Branca immer im Angebot ist. Ich muss sicherheitshalber es immer vorbestellen um böse Überraschungen zu vermeiden.

Antwort von heinemann-shop.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Rückmeldung! Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Produktangebot und Ihren nächsten Besuch in unseren Shops!

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