unsere Erfahrung mit Buerostuhl war sehr gut.
Der Online-Chat stärkte unser vertrauen und den richtigen Stuhle zu bestellen. Sorgfältig verpackt, Material und Farbe waren gemäß der Webbeschreibung und den Fotos fantastisch.
vielen Dank!
Nur eine Sache:
Die Lieferung war überhaupt nicht gut (das ist nicht die Schuld von Buerostuhl ). Die Lieferfirma hat zu viele Zustelltermine und Zeiten geändert: 19.-20.11.2023, dann 20.-21.11.2023, aber schließlich wurde die Zustellung am Abend vorgenommen, während die Nachricht zwischen 13:15 und 14:15 Uhr lag.
Für den Service (Telefonauskunft, Beratung, Ersatzteilbeschaffung) gebe ich 5 Sterne. Für die Qualität muß ich leider Sterne abziehen. Seitdem ich mit meinen 130kg Körpergewicht endlich mal eine längere Benutzungsdauer meiner Büroschreibtischstuhle erzielen wollte, bin ich nach langer und intensiver Suche auf ihre Firma aufmerksam geworden. Ich habe mich dann für ihren Office Bürostuhl/Chefsessel XXL F 200 in Echtleder entschieden. Dieser Bürostuhl ist ausdrücklich für ein Körpergewicht bis max.150kg ausgewiesen. 1/2 Jahr nach Ablauf der Gewährleistung zebrach das Fußkreuz aus Alu-Guss. Die meisten Billiganbieter auf dem Markt verarbeiten ebenfalls diese Aluguss-Fußkreuze. 3 Monate später ist die Gasdruckfeder kaputt. Die Videoanleitungen auf ihrer Homepage zum Auswechseln von Fußkreuz und Gasdruckfeder (2 -3 kräftige Hammer schläge .. und schwups trennt man die defekten Bauteile) ist reines Wunschdenken. Ich mußte in meiner Verzweiflung jedesmal meine Autowerkstatt aufsuchen, welche die Teile mit Spezialwekrzeugen und zusätliche Erwärmen trennen konnte, ohne den restlichen Stuhl zu beschädigen. Diese Dienstleistung kostete mich jedesmal zusätzliches Geld für die Werkstatt-"Kaffeekasse".
Wie kann mann dann aber die wichtigsten Bauteile (Fußkreuz und Gasdruckfeder) welche ja für lange, sichere und unfallfreie Nutzung garantieren, einfach Teile verbauen, welche jeder Billigstuhl in jeden Möbel-Discounter verbaut hat? Welche Kriterien zählen dann aber für eine Sitzgelegenheit mit Übergewicht?
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Rollen und unserem Service zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen an uns haben sind wir natürlich gerne für Sie da.
Ihre Stefanie Kohler von buerostuhl24
Super Verkäufer. Schnelle Lieferung. Weiter so. Danke!!!
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Antwort von buerostuhl24.com
24.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Produkt und unserem Service zufrieden sind.
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten stets daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch
gerne persönlich, werktags (Mo. – Fr.) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch unter 0881-92 45 21 110.
Ihr Team von buerostuhl24
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche Mitarbeiter am Telefon und Ware einwandfrei
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell, sehr sicher verpackt, unkoplizierter Deal
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Wir sind zufrieden.
Alles bestens. Gute Qualität. Würde ich wieder Kufen!
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Antwort von buerostuhl24.com
26.07.2023
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Rollen und unserem Service zufrieden sind.
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten stets daran, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Ihnen einen wunderbaren Tag!
Ihr Team von buerostuhl24
Guten Tag,
vielen Dank für die fünf Sterne!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Stehhilfe und der Lieferung zufrieden waren.
Wir sind sehr daran interessiert unseren Kunden ein tolles Kauferlebnis zu bringen.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben sind wir natürlich gerne für Sie da.
Ihr Team von buerostuhl24
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