Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die meist freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art des Kundenservice. Die Beratung wird als sehr hilfreich und kompetent wahrgenommen und auch die Kommunikation mit dem Support ist überwiegend schnell, klar und freundlich. Zudem sind die meisten Kunden mit der Produktqualität zufrieden und empfinden die Preise als fair und angemessen.
Vereinzelt gibt es jedoch Verzögerungen oder längere Lieferzeiten. Einige Kunden kritisieren zudem die Erreichbarkeit und Reaktionszeit des Kundenservice sowie verspätete oder fehlende Rückmeldungen bei der Beratung und beim Support. Darüber hinaus werden Material und Zustand einzelner Artikel sowie die Preise mancher Produkte als verbesserungswürdig angesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Also ich mag es bei Princess einzukaufen jedoch habe ich diesesmal nur 3 Sterne vergeben, weil ich bei meiner letzten Bestellung leider schlechte Erfahrungen gemacht habe.
Ich hatte etwas bestellt obwohl es verfügbar war habe ich keine aktualisierten Nachrichten erhalten.
Erst als Ich nachgefragt hatte nach einer Woche hieß es das es nicht verfügbar ist und in einem Monat geliefert wird.
Deshalb gibt es von mir kur 3 Sterne
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Toller, kompetenter Service
Der Service im gesamten ist echt super. Falsch bestellte Artikel wurden ohne Probleme zurückgenommen und erstattet. Vielleicht könnte der Versand etwas schneller gehen, aber das ist wirklich "Meckern" auf hohem Niveau. Alles Perfekt.
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3 Bewertungen
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Puki Laufrad
Habe online das Puki Laufrad bestellt. Einfache Bestellung, hat alles super geklappt. Sehr zuvorkommender Kundenservice. Auch die Informationen dass die Lieferung länger als die angegeben 6 Wochen dauert wurde sofort kommuniziert. Top . Bin sehr zufrieden
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Original Herstellerartikel zu überragendem Preis und schneller Versand
Ich habe schon lange überlegt für unsere Cybex Babyschale den Sommerbezug zu kaufen. 60€ fand ich dafür, aber auch ziemlich viel ohne zu wissen ob der etwas taugt. Ich habe dann kurz vor der Bestellung beim Hersteller den Artikel einfach doch mal noch in Google eingegeben. Da wurde mir der gleiche Artikel für ~20€ angezeigt. Ich war mir dann zuerst unsicher, aber Princess war gut bewertet und dann habe ich es gewagt und bestellt. Was soll ich sagen? Original Artikel zum starken Preis und war auch super schnell da! War sehr zufrieden!
Antwort von Princess Kinderwagen
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Schön, dass du bei uns fündig geworden bist und alles so gut geklappt hat. Wir freuen uns sehr über dein Feedback!
Also ich erfahre immer wieder eine Beratung und ein Service der heutzutage selten ist. Wir haben öfter mal rechts und links gekauft mussten aber feststellen das Princess Kinderwagen einfach perfekt zu uns passt.
Die Gutscheine könnten etwas schöner gestaltet sein, wenn man diese verschenken möchte.
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3 Bewertungen
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Günstiger Preis, schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt
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Austausch des Produkts hat super geklappt, unkompliziert. Perfekt.
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Schnelle Lieferung. Produkt einwandfrei.
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Schneller Versand / Top Beratung Stationär
Schneller Versand und sehr gut verpackt. Übersichtlicher Shop mit gutem Check Out. Auch wenn man stationär einkauft ist Princess top. Besonders die Qualität der Beratung ist hervorragend. Immer wieder gerne!
Schneller Versand, faire Preise, gute Preis-Leistung, sehr bemüht, jedoch ist der E-Mailverkehr beim Kundenservice ist nicht so schnell, deshalb 1 Stern Abzug.
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