wohnfitz.shop

Erfahrungen:

Ich hatte noch nie Möbel online gekauft. Das Angebot von Wohnfitz war preislich so interessant und hat mich veranlasst meine Zurückhaltung, Möbel im Versandhandel zu bestellen, aufzugeben. Wohnfitz hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Von der Bestellung, über die Information nach dem Kauf bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Diesen Händler können wir uneingeschränkt weiter empfehlen. TOP!

Wir haben Holzschränke aus der Kollektion von Wöstmann gekauft. Wir fühlten uns gut betreut und beraten. Alles lief reibungslos ab. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Der Kontakt zum Kunden war stets freundlich. Trotz onlineshop hat man einen persönlichen Kontakt via Telefon und wurde bestmöglich beraten. Auf Nachfragen wurde intensiv eingegangen und zeitnah geantwortet. Die Lieferung durch die Spedition lief ebrnfalls reibungslos ab. Wir würden uns jederzeit wieder für den wohnfitz onlineshop entscheiden.

Unsere Ansprechpartnerin (Frau Ercan) war innerhalb der Geschäftszeiten für uns immer erreichbar und hat sich auch sofort um alle Anliegen gekümmert. Dass die Lieferung aufgrund der Produktion länger dauern könnte, wurde auch direkt vor Kauf transparent gemacht. Die Lieferung wurde auch super organisiert. Leider konnte die Lieferfirma nicht am vereinbarten Termin aufgrund von Personalmangel liefern, aber innerhalb derselben Woche wurde ein Ersatztermin gefunden. Für uns passte alles. Gerne wieder!

Onlinekauf eines Backofens. Fragen zur Bezahlung und Lieferung wurden sehr schnell und hilfreich beantwortet. Die Lieferung dauerte viel länger als erhofft (25 Werktage von Bestellung bis Lieferung, bei einer im Shop angegebenen Lieferzeit von 5 Werktagen), was wahrscheinlich eher am Hersteller (BSH) und der Spedition (Zwei-Mann Lieferung) lag als an WohnFitz.

bei der 1. Lieferung wurde ein Nachporto verlangt und der Inhalt war nicht das bestellte Produkt (Entkalkungstabletten anstatt Reinigungstabletten). Nach unserer Reklamation wurde sofort zurückgerufen und die Angelegenheit zu unserer Zufriedenheit gelöst. Inzwischen sind die Entkalkungstabletten angekommen! Danke nochmals für die schnelle unkomplizierte Regelung. Die Bewertung gilt für die Nachlieferung!!!

Gekauft wurde ein Siemens studioLine - Backofen (HN978GQB1) per Wohnfitz Onlineshop. Bestellvorgang, Bezahlung sehr einfach und komfortabel. Bezahlung erfolgte per paypal. Bestellbestätigung erfolgte sofort, danach laufend immer die neuesten Statusupdates. Besser geht es nicht :-). Lieferung erfolgte per Spedition, die 1 Tag vorher angerufen hat und ein Zeitfenster der Lieferung bekanntgab. Der Fahrer der Spedition hat eine Stunde vor Anlieferung angerufen, dies war von mir so gewünscht. Anfragen zum Gerät wurden durch die freundlichen Servicemitarbeiter von Wohnfitz sehr schnell per Mail beantwortet, einmal sogar per Telefon. Absolut top :-). Vor der Bestellung war ich etwas skeptisch, da es sich um einen hochpreisigen Artikel handelte. Aber ich muss sagen, meine Bedenken waren unbegründet. Ich würde/werde auf jeden Fall wieder bei Wohnfitz bestellen. Danke an das nette Team von Wohnfitz :-)

War alles perfekt. Lediglich bei der Lieferung per Spedition wäre es schön gewesen, wenn das Gerät nicht auf der Palette vor der Tür abgestellt worden wäre. Aber gut, das stand auch so in den Lieferbedingungen. Also im Grunde OK. Trotzdem würde man sich halt als Kunde freuen, wenn es in die Wohnung geliefert würde. Dafür den einen Stern weniger.

Sehr bemüht und überaus freundlicher Kontakt! Gut erreichbar, sogar telefonisch 😉. Ware ist alles super, Preise sind gut. Einen Stern Abzug wegen der Wahl der falschen Spedition, das hat nicht so gut funktioniert. Alles im allem aber der beste Onlineshop den ich seit langem erlebt habe. Würde sofort wieder bei Wohnfitz kaufen.

Bestell-/Rechnungsverfahren einwandfrei (keine unnötigen Nachfragen erforderlich). Gute Begleitung des Logistikteils (die Speditionslieferung war ebenfalls einwandfrei) und der Kundenservice der mir gegenüber erbracht wurde (E-Mails etc.) fand ich auch sehr gut. Also Wohnfitz hat bei mir Vertrauen aufgebaut, sodass eine zukünftige Bestellung nichts im Weg steht.

Frau Grüner war vom Erstkontakt an bis zur Bestellung präsent, verbindlich, unterstützend. So funktioniert Onlineberatung und -verkauf. Und: das Angebot hat zudem auch preislich überzeugt. Weiter so 😀

Ich habe am 04.12.25 um ca 21:30 Uhr online einen Kompaktbackofen mit Mikrowelle der Fa. Siemens bestellt und per Echtzeit-Überweisung bezahlt. Bereits am nächsten Morgen um 07:27 Uhr erhielt ich eine mail von Ihnen, dass die Bestellung bearbeitet wird. 2 Std später kam eine mail, dass die Auslieferung voraussichtlich in KW 50/51 stattfindet. Am 09.12.25 erhielt ich eine mail, dass die Ware an die Spedition übergeben wurde und ich von dieser in 3-5 Werktagen kontaktiert werde, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bereits 1 Tag später, also am 09.12.25, wurde der Ofen - ohne vorherige Terminabsprache - geliefert. Alles in allem: sehr gute zügige Abwicklung mit genauer Info per mail über den jeweiligen Bearbeitungsstand. Ich werde Sie sicher im Bekanntenkreis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Trotz dass wir die Ware, durch außergewöhnliche Umstände erst Wochen später auspacken konnten und da dann erst den Schaden am Glas bemerkten, aber die Umverpackung schon entsorgt wurde - war die DAME die die Reklamation bearbeitet hat , sehr sehr freundlich am Tel. und bemüht eine Lösung zu finden. Top Mitarbeiterin, tolle Firma nur zu empfehlen Bei solchen Mitarbeitern, solcher Kundenorientiertheit gibt es nichts zu verbessern . Der Ofen konnte dadurch leider noch nicht ausprobiert werden .

Bestellung und Abwicklung professionell! Die Lieferung perfekt, vorangemeldet durch Spedition und zusätzlich 10 min durch den Fahrer selbst. Bisher haben wir so etwas noch nicht erlebt. Weiter so.

Sehr zuverlässiger Service… schneller und unkomplizierter Ablauf 👍👍👍 Das Produkt ist wie beschrieben, hat keinerlei Mängel und lässt sich schnell aufbauen. Wir sind insgesamt TOP-Zufrieden!!! Sehr gerne wieder! 😊

Das Produkt ist sehr schön udn so hochwertig wie beschrieben. Da wartet man auch gerne ein bisschen auf die Lieferung, die ebenfalls prima geklappt hat

Netter erster telefonischer Kontakt, danach Servicenummer von Siemens weitergegeben, der mir alle offenen Fragen beantwortet hat. Dann das Kochfeld bestellt. Vom Bestellvorgang, vom Preis und von der Lieferung durch Spedition, alles perfekt. Vielen Dank

Von der Beratung, Bestellung bis zur Auslieferung hat alles, wirklich alles super funktioniert. Ich konnte zu jeder Zeit nachfragen, der Status der Bestellung war, haben wir zeitnah eine Rückmeldung bekommen. Danke dafür!

Guter Kundenservice, der Arikel hatte von Siemens Verspätung, ich wurde aber umgehend informiert wann der neue Liefertermin ist

Sehr seriöser Online-Shop, da parallel eben auch ein „echter“ Shop. Sehr freundlicher Kundenservice, vorbildlich verpackte Ware, Versand ebenfalls Top. Perfekt! :))

Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, die Kommunikation sehr freundlich und hilfreich. Die weitere Abwicklung und Lieferung erfolgte sehr zügig, die Spedition war auch ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Alles Top, gerne wieder.