Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.11.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die extrem schnelle und pünktliche Lieferung. Auch die liebevolle, sichere und hochwertige Verpackung wird häufig positiv hervorgehoben. Die großzügigen, passenden und hochwertigen Gratisproben sowie kleine Geschenke im Paket sorgen für zusätzliche Begeisterung. Der Support wird als freundlich, kompetent, persönlich und hilfsbereit beschrieben. Zudem wird die große Auswahl an Düften, Luxus- und Nischenprodukten sowie exklusiven Marken vielfach positiv bewertet. Auch die attraktiven Preise und das faire Preis-Leistungsverhältnis werden geschätzt. Wiederholt gibt es jedoch Kritik an Versandpartnern wie GLS und deren Zustellung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGRADMANN 1864
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Verifiziert
Mit Ihrer Bestellung hat alles geklappt, aber Ihr Zustelldienst war Katastrophe.
Wir haben auf Ihre Ware gewartet, die uns auch per email zu einem bestimmten Zeitpunkt zugesagt wurde,zusätzlich einen Zettel an die Haustür gemacht,falls wir nicht da sein sollten mit Ablageort vor der Tür. Kein Päckchen ist gekommen.Keine Nachricht im Briefkasten. Wir waren stinksauer.Dann bekam ich die Nachricht per email wo ich das Päckchen abholen kann.Nicht bei uns in Braunschweig/Lamme wo wir einen Paketshop haben, der 500m entfernt ist, sondern in Braunschweig Am Anger 1, Fahrstrecke 16 km hin und zurück.Besteller dieser Creme war ich.Die Nutrix sollte ein Geschenk für meine Freundin,Petra Voges sein. Habe mich sehr geärgert über diesen Umstand.
Sehr schade...mfg.Elfi Pollok,Frankenstr.5B,38116 BS
Antwort von GRADMANN 1864
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren unschönen Erfahrungsbericht und dass Sie sich dennoch für die Vergabe von vier Sternen 🌟 entschieden haben, weil wir ansonsten hoffentlich voll überzeugen konnten.
Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen, auch wenn wir ab Übergabe an den Paketdienst keinen Einfluss mehr auf den weiteren Sendungsverlauf haben. Dass Ihr negatives Erlebnis eine Ausnahme ist, zeigen aber die vielen anderen positiven Stimmen.
Wir empfehlen immer: Wählen Sie den Paketdienst beim Checkout, mit dem Sie in Ihrer Zustellregion die besten Erfahrungen gemacht haben. Darum bieten wir als besonderen Service neben GLS auch DHL für den Versand an. Aber auch bei DHL läuft natürlich nicht immer „alles rund“.
Wenn man bedenkt, wie viele Millionen Pakete täglich allein innerhalb Deutschlands transportiert werden, leisten die Paketdienste und deren Mitarbeiter wirklich außergewöhnliches. Und es ist ein sehr harter Job. Daher danken wir an dieser Stelle auch für Ihr Verständnis, verstehen aber Ihren Unmut.
Wenden Sie sich bei Fragen immer sehr gern jederzeit an uns. Wir finden fast immer eine Lösung, wenn es mal Probleme gibt.
Herzliche Grüße
Ihr Versandteam 📦 der Parfümerie GRADMANN 1864 ✨
Dieser Text wurde nicht von einer KI erstellt ☺️
Verifiziert
Liebevoll verpackt, prompte Lieferung, einwandfreie Ware.
Außerdem waren in dem Päckchen sehr viele kleine Aufmerksamkeiten.
Verifiziert
Bestellung Parfum -
Super schneller Versand und großzügige Proben mit dabei.
Bin sehr zufrieden und es handelt sich auch um einwandfreie und Orginale Produkte.
Gerne wieder
Verifiziert
Gute Produkte, alles sorgsam,edel und sauber verpackt, sehr guter Service und persönliche Ansprachemöglichkeit- sehr angenehm und zuverlässig
Verifiziert
Alles bestens! Schneller und sicherer Versand und toll war, dass es auch gratis Proben, gab…
Verifiziert
Kam schnell und gut verpackt mit zusätzlichen Goodies . Auch die vorab Info am Telefon war nett und hilfsbereit.
Dazu ist es Orginalware und noch aktuel. Gerne wieder.
Verifiziert
Tolle Produkte, superschnell, hübsche Geschenkverpackungen, und dann auch auch schöne Duftproben im Paket ...alles bestens und uneingeschränkt enpfehlenswert.
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf
Einfacher, schneller und reibungsloser Prozess von Bestellung über Zahlung bis hin zur Lieferung. Jederzeit wieder.
Verifiziert
Tolles Sortiment an Düften, Nischenparfums, dekorativem Make-Up und Pflege. Toll sind auch die hauseigenen Oshiboris. Durch Aktionen kann man manchmal besonders gute Schnäppchen machen. Leider habe ich bei meiner letzten Bestellung kein Pröbchen mitgeliefert bekommen, aber was soll's... ich verzeihe Gradmann 😉
Antwort von GRADMANN 1864
Liebe Kundin,
vielen Dank für Lob 🙏😊❤️ und die 5-Sterne-Deluxe! Wir werden den Fall mit den fehlenden Pröbchen umgehend prüfen und uns bei Ihnen melden. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen ☀️ Ostergrüßen und genießen Sie die Feiertage.
Ihr Versandteam 👫 von der Parfümerie GRADMANN 1864 ✨
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung. Sie wurde schnell geliefert und enthielt nette Geschenke. Vielen Dank.
Verifiziert
alles super, tolle proben udn bin ganz begeistert von dem duft tuch was mitreingepackt wurde!
Verifiziert
Tolles und schnell geliefertes Geschenk
Sehr schnell geliefert und schöne Verpackung machen die Gutscheine in Form von Dukaten immer ein schönes Geschenk.
Verifiziert
Es war meine erste Bestellung und alles war top.
Schnelle und pünktliche Lieferung, liebevoll verpackt…..könnte nicht besser sein. 👍
Verifiziert
Super schneller Versand, toller Artikel
Super schneller Versand, zudem kam der Artikel top verpackt mit zusätzlicher Papiertüte und ein paar Gratisproben bei mir an. Auch das bestellte Duschgel, welches ich schon öfters hatte, ist in einwandfreiem Zustand angekommen. Ich werde hier sicher nochmal bestellen.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, alles top! Die Mini-Parfums von Kölnisch Wasser liegen nun im Koffer für die Reise nach Kanada.
Verifiziert
Es ist alles wundervoll, es ist immer das Richtige, es geht schnell, das Angebot ist wundervoll und es liegen liebenswerte Proben dabei, die speziell ausgesucht wurden! Vielen Dank !
Verifiziert
Schneller Versandt, tolle Proben.
Meine bestellt Ware wurde umgehend bearbeitet und direkt versandt, TOP. Vielen Dank für die vielen Proben die Ihr mi beigefügt habt.
Verifiziert
Vor Ort ist das Personal ist sehr kompetent und sehr freundlich.
Online-Bestellungen sind unkompliziert und werden schnellstens geliefert.
Verifiziert
Alles super (:
Habe mich sehr über den Geburtstagsrabatt und das beigelegte Goodie gefreut (: Versand war auch fix!
Verifiziert
Zügige Lieferung und 3 Duftproben dabei. Klasse! Vielen Dank!
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