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Erfahrungen:

Die Lieferung hat sehr gut geklappt. Der Aufbau ist schwierig, da das Kopfteil an den einhängeblechen nicht gehalten hat. Das Kopfteil musste dann mit Spax mit dem Matratzenunterbau verschraubt werden. Dieses Kopfteil ist auch in sich nicht so stabil wie es sein sollte und gibt nach. Die Matratzen rutschen weg und werden noch von Klettband gesichert werden müssen. Der Liegekomfort ist sehr gut. Aber Vorsicht ein Boxspringbett mit 2 x 2 m ist schon so groß, dass man wirklich ein sehr sehr großes Schlafzimmer braucht.

Alles hat super geklappt. Die Lieferung war etwas später als ursprünglich angegeben, aber da kann man wirklich nicht meckern und dafür, dass es komplett individuell hergestellt wurde, war die Lieferzeit wirklich extrem kurz. Auf telefonische Nachfrage hatten wir eine sehr kompetente Dame am Telefon, die uns auch direkt mitteilen konnte, dass das Bett seit dem Morgen für die Spedition zur Abholung bereitsteht. Mit der Spedition hat auch alles super funktioniert. Toller Service, tolle Qualität und tolles Schlaferlebnis. Wir schlafen wie Babys. Es ist einfach super gemütlich. Wir sind rundum zufrieden. Und natürlich sieht es optisch auch einfach mega gut aus.

Wir haben das Bett am 25.08.2026 erhalten und sind auch eigentlich zufrieden damit. Allerdings gibt es bei ein paar Dingen Anlass zur Kritik. Und das sind Dinge, die -unserer Meinung nach- bei einem Produkt dieser Preisklasse nicht passieren dürften. 1. Ist aufgefallen, dass im Fußteil Scharniere von der Abdeckung schief eingebaut und Schrauben nicht richtig eingedreht sind (siehe hierzu auch Bilder im Anhang). Da man das aber nicht sieht, solange der TV - Halter nicht ausgefahren und der Deckel nicht geöffnet ist, ist das jetzt nicht so dramatisch. Was jedoch extremst stört ist ... 2. dass die Federn der Aufstellmechanik von den Bettkästen bei jeder Bewegung räsonieren, sprich eine Art Nachhall produzieren. Dieses Geräusch ist manchmal so laut, dass besonders ich schon öfter nachts schon davon aufgewacht bin. Das ist leider gar nicht schön und sollte -wie bereits weiter vorne erwähnt- bei einem Produkt dieser Preisklasse nicht vorkommen. Das ist definitiv verbesserungswürdig !!

Das Bett ist super und der Service auch. Zunächst waren wir zwar etwas unzufrieden, weil ein immer lauter werdendes Knarzen aus einem der Bettkästen kam. Aber die Servicemitarbeiterin (Nina) hat sich super darum gekümmert und immer zügig geantwortet. Letztendlich war es ein triviales Problem was wir selber lösen konnten, aber wir hätten im Zweifelsfall auch kostenlos einen neuen Bettkasten erhalten. Zusätzlich haben wir auch eine kleine Teilrückerstattung für unsere eigene Mühe erhalten. Super Service und tolles Bett!

Die Möglichkeit Muster der Bezugsstoffe zu erhalten finde ich super. Diese kamen auch prompt. Allerdings hätte ich es schön gefunden, wenn man hätte ein paar mehr wählen können. Verschiedene Materialien, Wunschfarbe jeweils heller und dunkler, da kommt man schnell auf 8 - 10 Stück. Mehr kann ich augenblicklich nicht bewerten, da wir erstmal mehrere Angebote eingeholt aber noch keine finale Entscheidung getroffen haben.

Die Kommunikation war erstklassig. Es wurde beim Kauf eine längere Lieferzeit kommuniziert, als sie am Ende war. Das fühlt sich als Käufer natürlich besser an! Das Bett ist hochwertig verarbeitet, die Spedition war tadellos. Und der Preis ist angemessen. Minimal Minus ist, dass das Bett paar Tage nach Kauf auslüften sollte, weil es schon recht riecht. Das darf man auch gerne kommunizieren und ggf. Tipps geben um den Geruch weg zu bekommen.

Ich habe im Vorfeld der Bestellung zwei Mal die Bettkasten Maße erfragt. Leider hat dann das tatsächliche Maß beim gelieferten Bett in keinster Weise mit der Auskunft übereingestimmt. Auskunft war 30 cm Höhe, tatsächlich hat er nur 23 cm, was eine extreme Abweichung für mich darstellt. Da frage ich mich schon, wie ein Verkäufer sein eigenes Produkt so schlecht kennen kann? Im Prinzip müsste ich es so hinnehmen da es ja eine Einzelanfertigung ist. Am Ende hat dieser Umstand meinen Kauf doch getrübt.

Man kann das Boxspringbett nachseinen Wünschen konfigurieren z. B Bettkasten oder Viscoschaum-Topper bestellen. Obwohl ich über 80 Jahre alt bin und ständig leichte Rückenschmerzen habe, konnte ich durch das Boxspringbett mit Viscoschaum-Topper zum ersten mal wieder schmerzfrei schlafen. Ich würde auch den Viscoschaum-Topper auch allein für ein anderes Bett kaufen aber das geht leider nicht! Pünktliche Lieferung und einfacher Aufbau ist ebenfalls zu erwähnen.

Eure Betten sind einfach fantastisch! Die beste Kaufentscheidung, die ich seit langem getroffen habe, 😆 Das Bett ist einfach traumhaft, ich liege wie auf Wolken! Und der Service bei Lieferung und Aufbau super, die Mitarbeiter arbeiten schnell und sauber. Auch über die schnelle Herstellung und Lieferung war ich erstaunt. Ich würde eure Website immer weiterempfehlen! Ganz großes Lob für euch!

Wir sind mit dem Bett wirklich super zufrieden. Es ist genauso geworden, wie wir es uns konfiguriert und vorgestellt haben. Die Verarbeitung ist hochwertig und bisher ist uns nichts Negatives aufgefallen oder irgendwelche Mängel. Besonders positiv finden wir die Stabilität das Bett wirkt sehr robust und überhaupt nicht wackelig oder instabil. Auch die Matratzen verrutschen bei uns aktuell überhaupt nicht, da zwischen den Matratzen extra ein Stoff eingearbeitet ist, wodurch alles deutlich besser hält. Natürlich kann es sein, dass sich das mit der Zeit etwas verändert, aber bisher funktioniert es wirklich top. Einen Punkt ziehen wir allerdings für die Lieferung ab. Das Lieferfenster war von 10 bis 14 Uhr angesetzt, letztendlich kam die Lieferung aber etwa eine Stunde später. Grundsätzlich ist das natürlich nicht schlimm, denn für Verspätungen kann oft niemand etwas, gerade wegen Verkehr oder anderen Umständen. Trotzdem hätten wir uns einfach einen kurzen Anruf oder eine Benachrichtigung gewünscht, damit man Bescheid weiß. Wenn man sich schon einen bestimmten Zeitraum freihält, wäre eine kurze Info einfach schön gewesen, gerade wenn man danach vielleicht noch zur Arbeit muss oder andere Termine hat. Die Sendungsverfolgung wurde die letzten Tage vorher außerdem nicht aktualisiert. Die Lieferfirma wirkte insgesamt leider auch etwas unseriös und hätte freundlicher auftreten können. Das betrifft zwar nicht direkt Bettboutique selbst, gehört für uns aber trotzdem zum Gesamterlebnis dazu.

Mein Traumbett ist wirklich ein Traum. Es ist bequem und der Stauraum ist top. Was besser sein könnte? Dass die Matratzen nicht verrutschen. Aber ich habe mir eine Antirutschmatte besorgt um das zu beheben. Das ist aber auch schon alles was es zu ändern gäbe. Ich würde mir jederzeit wieder ein Bett bei Bettboutique kaufen

Wir sind absolut begeistert von unserem neuen Boxspringbett! Schon ab der ersten Nacht haben wir gemerkt, wie bequem und hochwertig das Bett ist, man schläft wirklich wie auf Wolken. Auch der gesamte Ablauf war top: Die Lieferung erfolgte pünktlich und problemlos, und die Montage wurde professionell und sauber durchgeführt. Alles hat super funktioniert und wir mussten uns um nichts kümmern. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Komfort, Qualität und guten Service legen!

Guter Konfigurator, (noch) gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, netter und schneller Service und gutes Up-to-Date -Halten während der Wartezeit auf das Bett. Mit dem konfigurierten Bett sind wir größtenteils zufrieden. Insgesamt: 4 / 5 Sterne Was fehlt für den fünften Stern? Es fehlt ein echtes Premium Feeling, welches die Webseite durchaus suggeriert. Der Topper ist (trotz Aufpreis) von fragwürdiger Qualität und formt sofort Einsenkungen - hier wurde leider gespart. Außerdem war die Lieferung aus Polen eher mau. Die stummen Arbeiter haben Dienst nach Vorschrift verrichtet und uns mit 5 gigantischen Paketen zurückgelassen - das hatte eher etwas von Ikea anstatt von Premium Bett. Zuletzt ist die Aufpreispolitik teilweise fragwürdig: Für zwei USB Anschlüsse, die wirklich lieblos am Bett integriert sind, werden 100€ fällig. Insgesamt ein paar Kleinigkeiten, die den sonst soliden Eindruck etwas drücken. Dennoch gute 4/5 Sternen.

Das Auswählen der Konfiguration. Die Lieferzeit und Abwicklung. Leider waren zwei Füsse schief vorgebort und eingeschraubt und das Laden mit den Buchsen am Bett ist extrem schlecht. Für den Preis hätte ich mir hier Besseres erwartet. ABER das Schlafen in dem Bett ist traumhaft!!!

Es ist nun schon eine Weile her, dass ich mein Boxspringbett bestellt habe. Ich habe mir mein Boxspringbett nach meinen eigenen Vorstellungen im online Konfigurator erstellt und inklusive Mobtage und Verpackungsmitnahme liefern lassen. Während dem Produktionsprozess habe ich fortlaufend Updates bekommen. Mit einer sehr kurzen Verzögerung, die mir auch transparent kommuniziert wurde, mein Bett an. Die Monteure haben gute Arbeit geleistet und das Bett zügig aufbauen können, die Verpackung wurde ebenfalls entsorgt. Das Bett sieht genau so aus, wie es mir in dem Konfigurator angezeigt wurde. Ich bin sehr glücklich mit meiner Wahl und kann BettBoutique nur empfehlen!

Das Zeitfenster für die Lieferung konnte nicht eingehalten werden; das kann vorkommen, aber ich bin nicht darüber informiert worden. So etwas muss unaufgefordert passieren. Dieser Fauxpas wurde durch ein hervorragendes Beschwerde-Management der Mitarbeiterin am Service-Telefon mehr als wettgemacht.

Die Kabel für die Beleuchtung waren lose, die Klammern vom tacker hatten sich komplett gelöst und lagen in der Verpackung. Auf der einen Matratze war oben drauf ein kleiner Riss, oder anders gesagt. Ein dicker Faden der lose raushing.

Das Bett ist top und gefällt uns richtig gut! Großes Minus ist allerdings die Spedition. Die beiden Männer haben sich überhaupt keine Mühe gegeben vorsichtig zu sein. Sie haben beim Tragen unsere Flurwand und den Schrank beschädigt. Als wir gefragt haben, ob es nicht vorsichtiger geht, wurden die Männer auf Englisch frech, da sie auch gar kein Deutsch konnten.

Leider zeigen sich nach wenigen Wochen schon die Liegekuhlen, obwohl wir schon sowohl die höchstklassige Matratze genommen haben und den teurersten Topper. Genau diese Kuhlen wollten wir nicht mehr, sind dementsprechend auch enttäuscht. (deshalb 2 Sterne) Update: Mir wurde ein anderer Topper empfohlen bei dem dies nicht vorkomme sollte (gratis). Dieser wurde zeitnah auch geliefert, leider mit einem handgroßen schwarzen Fleck an der Ecke. Da wir aber den neuen Topper ausprobieren und das lange hin und her sparen wollten, haben wir den Bezug der Topper (alt-neu) getauscht. Freundlicherweise wurden mir wegen der Unannehmlichkeiten ein größer 2-stelliger Betrag als wieder Gutmachung angeboten. (deshalb Korrektur auf 3-Sterne) bezüglich der Liegekuhlen kommt zu gegebener Zeit nochmal ein Update

Ich habe mir ein individuell konfiguriertes Boxspringbett bestellt und bin wirklich total begeistert. Die Konfiguration war unkompliziert und hat sogar Spaß gemacht, weil man sich alles genau so zusammenstellen kann, wie man es haben möchte. Die Qualität ist top und das Bett sieht genauso aus wie erwartet – wenn nicht sogar noch besser. Vor allem der Liegekomfort ist einfach genial. Man merkt sofort den Unterschied und schläft einfach richtig gut. Auch Lieferung und Ablauf haben reibungslos funktioniert. Für mich hat hier einfach alles gepasst – klare Empfehlung!