Zertifiziert seit: 08.09.2025
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Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben den hervorragenden Liegekomfort sowie eine deutliche Verbesserung des Schlafs und eine Linderung von Rückenschmerzen hervor. Die Qualität der Betten und Materialien wird als hochwertig und langlebig beschrieben. Besonders positiv werden zudem der unkomplizierte und schnelle Aufbau, die Möglichkeit zur individuellen und übersichtlichen Konfiguration sowie der freundliche und kompetente Kundenservice erwähnt. Topper und Matratzen werden häufig als sehr bequem bewertet. Auch die pünktliche und reibungslose Lieferung sowie die Möglichkeit, im Vorfeld Stoffmuster zu erhalten, stoßen auf große Zustimmung. Vereinzelt gibt es Kritik an bestimmten Teilen der Betten und an der Haltbarkeit von Toppern und Matratzen, etwa durch schnelle Kuhlenbildung oder zu weiche beziehungsweise zu harte Ausführungen. Bei schwereren Modellen kann der Aufbau gelegentlich Schwierigkeiten bereiten. Einige Kunden berichten zudem über Lieferverzögerungen oder Probleme mit der Spedition. In Einzelfällen wird der Kundenservice als unzureichend empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbettboutique.de
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Verifiziert
Absoluter Luxus
Seit vier Wochen schlafen wir nun in unserem neuen Bett und es ist jeden Tag ein Traum. Man freut sich richtig abends ins Bett zu gehen.
Das ist ein Schlafcomfort mit einem ganz anderen Niveau.
Von Bestellung bis Auslieferung klappte alles wunderbar und auch die Kommunikation zwischendurch war super. Wir sind rundherum zufrieden und können es nur weiterempfehlen.
Antwort von bettboutique.de
Hallo Claudia,
vielen lieben Dank für Eure wunderbare Bewertung.
Euer Feedback und auch das schöne Foto haben uns wirklich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr nun schon seit einigen Wochen so zufrieden in Eurem neuen Bett schläft.
Auch Euer Lob zum gesamten Ablauf und zur Kommunikation geben wir sehr gerne so weiter – das bedeutet uns wirklich viel.
Vielen Dank auch, dass Ihr Euer Foto mit uns geteilt habt– wir freuen uns immer sehr, einen Einblick zu bekommen!
Wir wünschen Euch weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Eurem neuen Bett!
Herzliche Grüße,
Euer Bettboutique Team
Verifiziert
Wir sind super zufrieden!
Wir haben einen zu festen Topper bestellt. Auf Anfrage wurden uns bereits nach zwei Tagen zwei kostenlose Alternativen angeboten. Allgemein sind wir sehr zufrieden mit der Qualität und der Optik des Bettes.
Antwort von bettboutique.de
Herzlichen Dank für deine freundlichen Worte, Vera.
Dein positives Feedback bedeutet uns sehr viel. Es zeigt uns, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind und motiviert unser gesamtes Team.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns darauf, dich auch künftig kompetent und zuverlässig begleiten zu dürfen.
Verifiziert
Bei Fragen wurde immer nett und professionell geantwortet.
Die Lieferung hat sich ziemlich verzögert, es wurde sich jedoch schnellstens darum gekümmert. (Wie überall Mitarbeiter Mangel in der Spedition)
Antwort von bettboutique.de
Vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung und Dein positives Feedback zu unserem Kundenservice.
Es freut uns sehr, dass Deine Fragen stets freundlich und professionell beantwortet wurden.
Umso mehr bedauern wir, dass sich die Lieferung durch die Spedition verzögert hatte.
Schön zu hören, dass unsere Kollegen Dich hierbei schnell unterstützen und zur Lösung beitragen konnten.
Gerade bei Verzögerungen ist uns eine zuverlässige Kommunikation besonders wichtig.
Vielen Dank auch für Dein Verständnis.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung und freuen uns, wenn wir Dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Verifiziert
Top Qualität
Wir haben das Bett jetzt ca. seit 3 Wochen bei uns und unsere Schlafqualität hat sich deutlich verbessert. Die Matratzen und der Topper sind super bequem und haben unseren Tiefschlaf enorm gesteigert.
Neben Schlafcomfort überzeugt das Bett auch durch Optik und Stabilität. Das Zusammenbauen ging super einfach innerhalb kürzester Zeit. Wir würden es jederzeit weiterempfehlen.
Antwort von bettboutique.de
Hallo lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und die lieben Worte!
Es freut uns sehr zu lesen, dass sich Ihre Schlafqualität bereits nach kurzer Zeit so deutlich verbessert hat und Sie mit den Matratzen, dem Topper sowie der Stabilität und Optik des Bettes rundum zufrieden sind.
Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass auch der Aufbau schnell und unkompliziert geklappt hat – genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in uns.
Viele Grüße
Ihr Bettboutique Team
Verifiziert
Das Bett ist toll, aber…
Das Bett ist toll. Kam aber leider sehr spät.
Des Weiteren gibt es mehrere Defekte. Stoff an der Rückseite eingerissen, was aber noch verschmerzbar ist, da es nicht im Sichtbereich ist. Eine Schutzhalterung im Bettkasten, wo die Feder drin ist, ist ausgerissen und leider ist auch im sichtbaren Bereich ein Loch im Stoff.
Dem Liegekomfort schadet es zwar nicht, aber für den Preis erwarte ich auch das es keine Schäden gibt.
Antwort von bettboutique.de
Vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung😊
Es freut uns wirklich, dass Dir das Bett an sich gefällt und Du gut darauf liegst. Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass Du so lange auf die Lieferung warten musstest und dann auch noch Mängel festgestellt hast – das können wir absolut verstehen.
Gerade bei dem Preis sollte einfach alles passen, und das ist in Deinem Fall leider nicht so gelaufen, wie es sollte. Dafür möchten wir uns bei Dir entschuldigen.
Wir melden uns direkt per E-Mail bei Dir, damit wir gemeinsam eine gute und schnelle Lösung finden. 💪
Danke Dir für Deine Offenheit und Deine Geduld.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen!
Wir sind rundum begeistert von unserem neuen Bett! Schon ab der ersten Nacht haben wir wunderbar geschlafen. Die Konfiguration nach unseren eigenen Wünschen war perfekt für uns. Es war super einfach und übersichtlich.
Die Lieferung verlief reibungslos und alles war ordentlich verpackt.
Die Qualität und der Komfort sind wirklich top. Wir können es zu 100% weiterempfehlen!
Antwort von bettboutique.de
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre 100%ige Weiterempfehlung – darüber freuen wir uns wirklich sehr!
Es ist schön zu lesen, dass Sie schon ab der ersten Nacht wunderbar schlafen und die Konfiguration ganz nach Ihren Wünschen perfekt gepasst hat. Genau so soll es sein!
Auch dass die Lieferung reibungslos verlief und Sie mit Qualität sowie Komfort rundum zufrieden sind, freut uns ganz besonders.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem neuen Bett!
Viele Grüße
Ihr Bettboutique-Team
Verifiziert
Es ist ein super Boxspringbett , super Qualität, sehr hochwertig verarbeitet, wir schlafen sehr gut , es hat alles wunderbar funktioniert, von der Bestellung bis zur Lieferung, wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt, meine Tochter hat sich nun auch eines bestellt . Wirklich eine Empfehlung. ,
Antwort von bettboutique.de
Vielen Dank für Deine wundervolle Bewertung und Deine Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Ihr mit Eurem Boxspringbett so zufrieden seid, die Qualität und hochwertige Verarbeitung Euch überzeugen und Ihr sehr gut darin schlaft.
Schön, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles wunderbar funktioniert hat und Ihr Euch jederzeit gut aufgehoben gefühlt habt. Dass sich Deine Tochter nun ebenfalls ein Bett bestellt hat, ist für uns ein besonders schönes Kompliment.
Verifiziert
Schönes Bett
Alles im allem super. Habe ausversehen den ersten Liefertermin storniert. Habe dann über den Service einen neuen Termin erhalten. Der dann etwas später war, aber für mich, im Zeitfenster.
Antwort von bettboutique.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Auch schön zu hören, dass unser Service Dir nach der versehentlichen Stornierung schnell einen neuen Liefertermin im geeigneten Zeitfenster ermöglichen konnte.
Wir wünschen Dir weiterhin erholsame Nächte in Deinem neuen Bett.
Verifiziert
Mehr als begeistert!
Die Lieferung des Bettes und der Aufbau verlief reibungslos und zügig.
Wir haben unser Bett nun einige Wochen schon und sind super glücklich damit. Genau so, wie wir es uns vorgestellt haben.
Vielen Dank!
Antwort von bettboutique.de
Vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertun, Daisy.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung und der Aufbau Deines Bettes reibungslos und zügig verlaufen sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Du auch noch nach einigen Wochen so glücklich mit Deinem Bett bist und es genau Deinen Vorstellungen entspricht.
Wir wünschen Dir weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Deinem neuen Bett.
Verifiziert
tolles Bett, sehr guter Service
tolles Bett, super Schlafkomfort, Lieferung hat etwa 1 Woche länger gedauert, wurden aber informiert
leider ist bei der Produktion etwas vergessen worden, der Kundenservice hat eine Lösung in unserem Sinne gefunden! Spitze!!! Dafür nochmal vielen Dank! absolute Empfehlung!
Antwort von bettboutique.de
Vielen Dank für Deine ausführliche und schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Bett, dem Schlafkomfort und unserem Service so zufrieden bist.
Dass die Lieferung etwa eine Woche länger gedauert hat und bei der Produktion etwas vergessen wurde, bedauern wir natürlich. Umso wichtiger ist es, dass Du darüber informiert wurdest und unser Kundenservice eine passende Lösung in Deinem Sinne finden konnte.
Schön, dass am Ende alles zu Deiner Zufriedenheit geklärt wurde und Du uns absolut weiterempfiehlst. Vielen Dank für Dein Vertrauen.
Verifiziert
Der Topper ist nach 2 Wochen bereits in der Mitte eingedrückt (mein Mann und ich sind NICHT übergewichtig).
Der Bettkasten ist leider auch unstabil und beim Kiste einlegen ist der Boden durchgebrochen auf einer Seite, sodass wir ihn verstärken mussten.
Die Lieferzeit war auch ziemlich lang, aber da kam man uns freundlich entgegen.
Alles in allem würde ich sagen, dass der hohe Preis nicht ganz gerechtfertigt ist. Aber der Kundenservice ist zu empfehlen!
Antwort von bettboutique.de
Liebe Frau Gutmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shops und Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Topper sowie dem Bettkasten nicht vollständig zufrieden sind. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie unseren Kundenservice positiv hervorheben.
Wir haben Sie bereits kontaktiert, um Ihre Beanstandung gemeinsam zu prüfen und eine passende Lösung für Sie zu finden. Dafür benötigen wir noch Ihre Rückmeldung sowie aussagekräftige Fotos des betroffenen Artikels, damit wir den Sachverhalt bestmöglich einschätzen und die nächsten Schritte einleiten können.
Aktuell liegt uns leider noch keine Rückmeldung von Ihnen vor. Sobald wir Ihre Antwort erhalten, kümmern wir uns selbstverständlich schnellstmöglich um die weitere Bearbeitung.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bettboutique Team
Verifiziert
Toller Service, gerne wieder!
Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich, und das Bett kam sogar schneller als angekündigt. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice. freundlich, kompetent und wirklich bemüht, alle Fragen schnell zu klären. So macht Online-Shopping Spaß. jederzeit wieder!
Antwort von bettboutique.de
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess für Dich einfach und übersichtlich war und Dein Bett sogar schneller als angekündigt bei Dir angekommen ist.
Besonders schön ist Dein Lob für unseren Kundenservice. Dass Du die Betreuung als freundlich, kompetent und bemüht erlebt hast, freut uns sehr. Schön, dass Deine Fragen schnell geklärt werden konnten und Du jederzeit wieder bei uns bestellen würdest.
Verifiziert
Begeistert!
Das Bett ist super schön und so bequem! Ein Traum :)
Der Kundenservice ist ebenso sehr sehr positiv zu bewerten, hatte mehrfach Kontakt und mir wurde immer schnell und freundlich geholfen.
Einzig die Lieferzeit hat sich um 4 Wochen verzögert, was aber an der Spedition lag.
Antwort von bettboutique.de
Vielen Dank für Deine schöne und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du von Deinem Bett so begeistert bist, es Dir optisch so gut gefällt und Du den Schlafkomfort als so bequem empfindest.
Besonders schön ist auch Dein Lob für unseren Kundenservice. Dass Dir bei mehrfachem Kontakt immer schnell und freundlich geholfen wurde, freut uns sehr.
Die Verzögerung der Lieferzeit um vier Wochen bedauern wir natürlich, auch wenn sie durch die Spedition entstanden ist. Deinen Hinweis nehmen wir ernst und prüfen intern, wie wir solche Abläufe mit unseren Lieferpartnern noch transparenter begleiten können. Umso schöner, dass Du insgesamt so zufrieden bist.
Verifiziert
Alles perfekt gelaufen
Der Bestellprozess über den Konfigurator ist sehr einfach und übersichtlich. Man kann alles genau nach den eigenen Vorstellungen zusammenstellen, sodass wirklich keine Wünsche offen bleiben. Auch der Versand ging schnell und die gesamte Abwicklung lief reibungslos. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung!
Antwort von bettboutique.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Konfigurator so gut zurechtgekommen sind und Ihr Bett ganz nach Ihren Vorstellungen zusammenstellen konnten.
Genau das ist unser Ziel – eine einfache, transparente und individuelle Gestaltung.
Auch dass Versand und Abwicklung reibungslos verlaufen sind, hören wir natürlich besonders gern.
Viele Grüße,
Ihr Bettboutique-Team
Verifiziert
Neues Schlafgefühl!
Nach meiner personalisierten Auswahl des Bettes aus unzähligen Möglichkeiten habe ich immer wieder Updates der Spedition zum Lieferstatus erhalten, um mich auf die Lieferung vorzubereiten. Am Tag selbst wurde das Bett pünktlich geliefert und die Kartons bis ans Schlafzimmer getragen. Das Zusammenbauen hat höchstens 20 Minuten gedauert. Das Bett sieht unglaublich schön aus, fühlt sich toll an und der Schlafkomfort ist einfach spitze!
Antwort von bettboutique.de
Hallo lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung – und auch für die tollen Fotos!
Es freut uns riesig zu lesen, dass Sie Ihr „neues Schlafgefühl“ so genießen.
Besonders schön ist, dass Sie sich im Webshop aus den vielen Möglichkeiten Ihr ganz persönliches Bett zusammenstellen konnten und dabei der gesamte Ablauf für Sie so transparent war. Genau dafür sind die regelmäßigen Updates zum Lieferstatus da: damit man entspannt planen kann und am Liefertag genau weiß, woran man ist.
Dass das Bett dann pünktlich ankam, bis ins Schlafzimmer getragen wurde und der Aufbau in weniger als 20 Minuten erledigt war, klingt nach einem rundum gelungenen Ablauf – so soll es sein!
Und das Wichtigste: Dass Ihr Bett nicht nur unglaublich schön aussieht, sondern sich auch hochwertig anfühlt und der Schlafkomfort „einfach spitze“ ist, macht uns wirklich glücklich.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem neuen Bett.
Liebe Grüße,
Ihr Bettboutique-Team
Verifiziert
Einfache Bestellung. Matratze ist leider zu weich. Wenn man Härtegrad 4 und 5 bestellt, dann sollte die schon hart sein und bleiben!
Verifiziert
Leider hat die Spedition die 2 schwersten Pakete im Hausflur stehen lassen. Musste ich selbst in den 2. Stock schleifen. Evtl. sollte die Spedition wenigstens eine Person mit Deutsch-oder Englischkenntissen mitschicken. Kommunizieren war nahezu unmöglich. Ware bis auf ein kleines Loch im Boden des Bettkastens gut. Ansonsten gäbe es 5 Sterne
Verifiziert
Exzellent!
Zeitnahe Beratung, Eingehen auf Anfragen, zügiges Handling.
Ich bin sehr zufrieden und habe bereits mehreren Freunden diesen Store empfohlen!
Verifiziert
Boxspringbett
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles problemlos funktioniert. Die aufklappbaren Bettkästen öffnen sich noch ziemlich schwer. Ich hoffe das gibt sich.
Verifiziert
Perfekte Entscheidung dank Stoffmuster
Vor meiner Bestellung habe ich zunächst ein Stoffmuster angefordert - ein toller Service, um die Qualität vorab zu prüfen. Danach habe ich mein Bett konfiguriert und bin mit dem gesamten Ablauf und meinem schönen neuen Boxspringbett absolut zufrieden.
Antwort von bettboutique.de
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir die Stoffmuster vor der Bestellung bei Deiner Entscheidung geholfen haben und Du die Qualität vorab prüfen konntest.
Schön, dass Du Dein Bett anschließend passend konfigurieren konntest und mit dem gesamten Ablauf sowie Deinem neuen Boxspringbett absolut zufrieden bist.
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