Die Bewertungen für projekt-akustik.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die zügige Abwicklung hervor. Der Kundenservice wird als außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, wobei Anfragen stets schnell und kompetent bearbeitet werden. Besonders geschätzt werden auch die persönliche und fachlich kompetente Beratung am Telefon, per Mail oder vor Ort. Die Preise werden als fair, transparent und attraktiv empfunden, insbesondere bei Angeboten, B-Ware und Inzahlungnahmen. Die gelieferte Produktqualität, auch bei Gebraucht- oder B-Ware, überzeugt durch ihre Hochwertigkeit und entspricht den Beschreibungen. Das Sortiment wird als ausgewogen, umfassend und sinnvoll kuratiert beurteilt. Auch die Rückgabe, Retoure oder Rückabwicklung verlaufen schnell, unkompliziert und kundenfreundlich. Die Kommunikation rund um Bestellung, Lieferung und eventuelle Probleme wird überwiegend als transparent, schnell und persönlich wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder fehlender Kommunikation zum Lieferstatus, sowie in wenigen Fällen an nicht ausreichend bereitgestellten Informationen.