Chuchichäschtli
Erfahrungen:

5.304 Bewertungen insgesamt   1.194 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,89

Hervorragend

5.304 Bewertungen insgesamt
1.194 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 13.11.2014

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

chuchichaeschtli.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Bewertungsübersicht

Besonders positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die sorgfältige, sichere und oft umweltfreundliche Verpackung – auch für temperaturempfindliche Produkte. Die Qualität der Schweizer Produkte wird als ausgezeichnet und authentisch bewertet. Viele Kunden schätzen das vielfältige und hochwertige Sortiment an Schweizer Spezialitäten. Der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice erhält viel Lob. Das soziale Engagement und die Zusammenarbeit mit der Lebenshilfe Lörrach werden ebenfalls sehr positiv wahrgenommen und steigern die Kaufbereitschaft. Die Preise werden größtenteils als angemessen oder fair für die gebotene Qualität empfunden. Einzelne Kunden empfinden die Preise jedoch als hoch. Zudem äußern manche Kunden den Wunsch nach einer noch größeren Produktauswahl. In seltenen Fällen gibt es negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenChuchichäschtli

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T U
Thomas U.
19 Bewertungen
|
Chemnitz
 Verifiziert

Bestellung #CH97027

die bestellten Waren wurden wieder sehr sorgfältig und gut geschützt verpackt; sie sind bei mir im TOP-Zustand angekommen; sehr schneller Versand; bestelle immer sehr gern bei "Chuchichäschtli"; absolut zuverlässiger und empfehlenswerter Händler; herzlichen Dank :-)!

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen, bleiben Sie gesund, liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Qualität, schneller Service, gute Zahlungsmöglichkeiten. Preis für uns in Deutschland etwas knackig. Ist ein Kauf ihres Produktes auch in Deutschland vor Ort z.B. Singen möglich?

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Uns gibt es nur mit Laden in Berlin und eben online, da schicken wir ja auch gerne nach Singen ;-) Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
K M
Karlheinz M.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Mit der unkomplizierten und schnellen Lieferung durch die Firma Chuchichäschtli bin ich sehr zufrieden, da ich das familia Birchermüsli seit einem Aufenthalt in der Schweiz fast jeden Morgen zum Frühstück esse und es mir sehr wichtig ist, dass es für mich immer verfügbar ist.

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die sehr schöne Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen, bleiben Sie gesund, liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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13 Bewertungen
 Verifiziert
Besondere Schweizer Produkte im Norden kaufen zu können, ist super. Chuchichäschtli, (die vertraute Sprache) eine feine, kleine Firma. Danke für die Auswahl, die schnelle und hervorragend verpackte Lieferung.

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

1. Augustfeier mit Heimatgefühl

Die Sendung der Cervelats und OLMA-Bratwürste ist pünktlich und sehr gut verpackt bei uns angekommen und hat unseren Gästen am 1. August Heimatgefühl herbezaubert.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ein grosses Kompliment, dass Sie mit einer Behinderteneinrichtung zusammen arbeiten. Es tut Not, sinnvolle Arbeiten zu ermöglichen. Vielen Dank. Die Bestellungen kommen immer sehr schnell zu Hause an. Ich liebe s´Chuchichäschtli. Mached wieter so. Danke Herzliche Gruess us stralsund. Marianne

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die sehr schöne Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen, bleiben Sie gesund, liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
E B
Erich B.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Leckere Schweizer Spezialitäten immer Gut und persönliche Kontaktnahme möglich; toller Service. Bestens zu empfehlen. Gerne immer wieder. Ein Schweizer in Burgenland/Österreich: Erich Bucherer

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Würste von einer anderen Marke oder Metzger wären Top

Ich würde mich über andere Servelat/Bratwurst Marken freuen :) Leider waren die nicht so lecker wie ich sie aus der Heimat kenne :'( Besonders die Servelat nicht. Die Kalbsbratwürste waren ok. Die Pasteten waren natürlich top. Sind ja fertigprodukte. Ich würde mich auch freuen wenn es bald wieder Vermicelli/Kastanien Paste gibt :) Die konnte ich leider noch nie bestellen. Und wenn ihr noch was sucht, der Fürstenschinken aus dem Migros war immer so lecker. Aber ich schreib zuviel :D Tschööö

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi und danke für Ihre Bewertung. Das ist leider nicht so einfach und wir sind froh, haben wir überhaupt die Möglichkeit Wurstwaren anzubieten. Wir müssen ja alles verzollen und der Wurstproduzent benötigt entsprechende Zulassungen auch in der EU, damit exportiert werden darf. Da die wenigsten Schweizer Fleischproduzenten überhaupt Ware exportieren, da das gute Schweizer Fleisch zu teuer ist auf anderen Märkten, hat auch fast kein Hersteller diese Lizenzen. Da die Firma Spiess im St. Gallischen liegt und deren Würste auch im Voralberg, Bregenzer Land und auf der deutschen Seite des Bodensees sehr geschätzt sind, hat diese Firma die entsprechenden Lizenzen. Ist leider alles nicht so einfach wie man sich das vielleicht vorstellt, danke für Dein Verständnis! Wir finden die Produkte übrigens sehr gut, aber zum Glück sind Geschmäcker ja auch verschieden. Wir freuen uns, wenn wir Dich dennoch weiterhin bedienen dürfen. Liebe Grüsse Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach
H S
Heinz-Jürgen S.
28 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Ware zu günstigen Preisen, ausgesprochen freundliches Entgegenkommen bei einer Rückfrage, sehr gute Verpackung mit Kühlaggegaten, die selbst den hohen Temperaturen über 40° standhielten.

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Produkt und Serbice top.

Alles bestens. Kleine Anregung, unzerbrechliche Inhalte benötigen kein zusätzliches Verpackungsmaterial, auch wenn der Karton etwas größer ausfällt. Das sind für auch unnötige alosten u d für den Lunden unnötiger Abfall, wenn auch recycelt.

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die gute Bewertung! Ja wir sehen grad, dass in Ihrem Fall wohl zusätzliches Stopfmaterial nicht nötig gewesen wäre. Wir arbeiten mit der Lebenshilfe in Lörrach zusammen, und drum verstehen Sie bitte, dass wir hauptsächlich standardisierte Prozesse haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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1 Bewertungen
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Kundenservice sollte mal wieder unter Menschen

Sie können Ihren Kudnenservice erheblich verbessern. Da dieser einen leider nicht weiter hilft oder gleich sagt wenn etwas nicht so einfach funktioniert und lieber dumme kommentare gibt Wenn man dann jedoch darauf hinweist das von seiner Seite schon was nicht richtig lief sehr klein laut wird und trotzdem die Fehler beim Kunden sieht. Evebtuell mal die leute aus dem Büro raus holen und an die menschliche kundenfront schicken. Ich arbeite seit 20 Jahren ind er Gastronomie und habe schon verschiedenste Probleme mit Vertretern und Kundenservicen gehabt, konnte diese bisher auch immer gut lösen. Bei Ihnen ist mir aber bisher wirklich die größte frechheit passiert weswegen ich bei Ihnen auch nicht mehr bestellen und sie auf gar keinen Fall weiter empfehlen werde. Da nützt auch ein lapidar Entschuldigung auch nichts. Man sollte immer erst denken und dann schreiben.trotzdem weiter erfolgreiche Geschäfte. NACHTRAG Ich habe euch am 14.05 eine Email geschrieben mit der bitte um Änderung der Rechnungsadresse. Darauf habt ihr am 15.05.mich gefragt ob auch Lieferadresse geändert werden muss. Dies habe ich verneint und mir wurde die Änderung durch euch bestätigt. Es wurde mit keinem Wort erwähnt das diese Änderung für die Aktuelle bestellung fmgar nicht möglich ist oder mir gesagt was ich tun soll um eine richtige Rechnung zu bekommen. Erst nach erhalt der ware am 19.05und erneutem feststellen das die Rechnungsadresse nicht geändert wurde bekam ich eine Antwort mit einer Erklärung wieso das nicht geht und was wir tun könnten. Mit einem aus meiner sicht frechen Kommentar "Künftig einfach aufpassen, dass die Rechnungsadresse mit dem Restaurant drin ist." Ich war von anfang an freundlich habe den Fehler oder die unachtsamkeit durch die es zu den Adressfehlern kam direkt erklärt und auch begründet wieso ich die Änderung bräuchte. Sie verdrehen die Wahrheit da sie es so darstellen als wäre ich direkt bei der ersten Email unfreundlich oder beleidigend geworden. Selbst nach ihrem frechen Kommentar bin ich sehr sachlich geblieben. Ich kann ihnen gern unseren Email verkehr bochmal zu kommen lassen und dann können siensich selbst überzeugen wer von uns die Unwahrheit schreibt.

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi, wir nehmen zu diesem Fall nun nicht mehr weiter Stellung, unsere übrigen Bewertungen sprechen glaube ich deutlich eine andere Sprache. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Glück und Freude und Erfolg, Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Super!

Schokolade 1a angekommen, selbst bei 35 Grad mit den Kühl-Akkus kein Problem. Lieferung war nach einem Werktag bei mir. War jetzt schon die zweite Bestellung. Vielen Dank!

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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1 Bewertungen
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Kompetente Unterstützung

Durch meinen Fehler drohte die Lieferung falsch zugestellt zu werden. Ein freundlicher Mitarbeiter am Telefon hat sich schnell und kompetent gekümmert und alles weitere hat super geklappt.

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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1 Bewertungen
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Bewertung 5 Sterne

Hallo. Ganz kurz. Ich war mit der Zustellung und Bestellung sehr zufrieden. Die Produkte sind tadellos. Ich werde demnächst wieder bei euch bestellen. Viele Grüße und besten Dank 👍

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität der Produkte ist sehr gut und die Abwicklung der Bestellung vorbildlich. Die Ware kam gut verpackt und heil zu Hause an.

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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22 Bewertungen
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Das 1.x bestellt. Tolle Auswahl. Schneller Versand und im Kühlversand, heißer Sommer, Käse und Schokolade noch kühl. Super.
H V
Heinrich V.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung war einfach und verständlich. Dass der Versand von Lebensmitteln, die ein zeitlich begrenztes „Genussfenster" haben nicht ohne Probleme ist, haben die Mitarbeiter von Chuchichäschtli im Blick. So blieb meine Bestellung bei DPD auf der Strecke. Ich bekam eine E-Mail, in der dieser Umstand mitgeteilt wurde. Das Geld sollte zurücküberwiesen oder die Bestellung beibehalten werden. Ich entschied mich dafür, sie noch einmal auf den Weg zu schicken, aber diesmal mit DHL. Mal sehen, ob ich wieder eine E-Mail von Chuchichäschtli erhalten werde. Danke für die aufmerksame Warenbegleitung!

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die sehr schöne Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen, bleiben Sie gesund, liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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1 Bewertungen
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Immer wieder

Wüsste nicht, was man verbessern könnte. Lieferung und Abwicklung schnell und korrekt auch für einen nicht-technik-affinen Menschen. Das Produkt selber schmeckt super.

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
C S
Carola S.
31 Bewertungen
 Verifiziert
die Schokoküsse sind richtig lecker. Allerdings merkt man, daß das MHD kurz vor dem Ablaufdatum ist. Schmecken tun sie trotzdem. Ich finde allerings mit Versandkosten immer noch sehr teuer....

Antwort von Chuchichäschtli

Grüezi vielen lieben Dank für die gute Bewertung! Das verkürzte MHD war ja im Webshop angegeben und deshalb waren die Schokoküsse auch preislich reduziert, aber wir freuen uns, dass Sie ja bemerken, dass die dennoch super fein waren, sind sie ja auch ;-) Wegen der Versandkosten, offen gesagt, wir müssten die erhöhen, da wir laufend Erhöhungen bekommen auch wegen der gestiegenen Spritpreise, die sich natürlich überall bemerkbar machen. Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen und danken nochmals für Ihren Einkauf. Liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Verpackung war top, um meine geliebte schweizer Schoki unbeschadet auch bei 35°C zu mir nach Hause zu liefern.

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Schweizer Feinkost von Schokolade, Bündner Röteli, Käsefondue, Raclette, aber auch Appenzeller Biere, leckere hausgemachte Konfitüren von Ottiger, Basler Läckerli und mehr finden Sie im Chuchichäschtl...