Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, das angemessene bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die sehr gute Produkt- und Druckqualität hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich empfunden. Besonders positiv werden zudem die Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice genannt. Der Ablauf von Rücksendungen wird zudem meist als unkompliziert beschrieben. Gleichzeitig gibt es Kritik an verspäteten Lieferungen und längeren Wartezeiten, insbesondere in Verbindung mit einzelnen Versanddienstleistern wie DPD oder GLS. Einige Kunden vermissen zudem bessere Informationen zum Lieferstatus und Zwischenständen während der Bestellung sowie schnellere Rückmeldungen des Supports. Negativ wird außerdem die kostenpflichtige Rücksendung bewertet.
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