flyeralarm-sports.com

Erfahrungen:

Der Shop ist übersichtlich und logisch aufgebaut. Die Support-Hotline ist ebenfalls gut erreichbar. Lediglich die Zahlungsabwicklung ist bei SEPA-Lastschrift ausschließlich über PayPal (was zur Krux oftmals dann nur Kreditkarte anbietet) und 5 Tagen Bearbeitungszeit einer Sofortüberweisung noch nachbesserungsbedürftig. Nach Verbuchung der Zahlung ging der Versand wiederum schnell.

Wenn ihr mir mit eurer Bewertungserinnerung nicht 20 Nachrichten zugesendet hättet und meine Bitte dies zu lassen nicht ignoriert hättet, wären es 5 Sterne gewesen. Bitte hört auf jemandem so auf den Zeiger zu gehen. Eine Nachricht ok wenn jemand keine Bewertung abgeben will...akzeptieren das können andere auch.

Bestellt am 05.07., Lieferzeit war angegeben mit 3-5 Werktagen, alle Artikel laut Shop sofort lieferbar. Da sich nichts tat, ab dem 13.07 erfolglos versucht jemanden an der Hotline zu erreichen. Entweder kommt nur eine Ansage "Außerhalb der Geschäftszeiten" oder man fliegt nach 15-20 Minuten einfach mit Besetztzeichen aus der Warteschlange. Parallel per Facebook und per eMail Kontaktaufnahme versucht, keine Antwort bis heute. Am 17.07. endlich eine mäßig freundliche Frau an der Hotline erreicht, die fest zusagte dass die Ware am Montag dem 20.07. sofort versendet werden würde. Keine Entschuldigung für die extreme Verspätung. Am 23.07. Fall bei Paypal eröffnet, da immer noch kein Warenversand erfolgt war. Ohne ein weiteres Wort wurde die Bestellung dann geliefert am 31.07. (!!), 26 Tage nach der Bestellung - und natürlich so massiv zu spät dass sie nicht mehr benötigt wurde, da wir notgedrungen eine zweite Bestellung bei einem anderen Händler durchführen mussten, der zuverlässig liefern konnte und die Bestellung eigentlich nur für ein Event als Muster dienen sollte - die eigentliche Bestellung wäre danach erfolgt (aber womöglich nicht mehr in diesem Jahr angekommen?). Eine Rücksendung werde ich mir womöglich sparen, da ich befürchte dass das eine weitere Odyssee heraufbeschwört. Als krönenden Abschluss hat sich Flyeralarm dann noch am 05.08. via Paypal zurückgemeldet, sinngemäß: "Bestellung wurde zugestellt, wo ist jetzt das Problem? " Ich fasse zusammen: Praktisch nicht erreichbar, weder per Telefon noch per Mail oder Facebook. Lieferzeiten sind komplett unverbindlich und können auch gerne mal einen Monat umfassen, wobei der Kunde nicht informiert wird und am Telefon sowieso höchstens abgewimmelt wird. Die Ware sollte übrigens nicht einmal bedruckt werden...

Leider habe ich sehr lange auf meine Bestellung gewartet. Zudem gab es keine email über den Bearbeitungsstand meiner Sendung. Erst auf Nachfrage bekam ich nach Wochen eine Information. Ähnlich ist es mit der Rücksendung der Artikel. Es ist inzwischen ca. zwei Wochen her und ich habe keine Email erhalten. Die Waren allerdings in gutem Zustand trafen nur leider nicht den Geschmack meines Sohnes. Daher gibt es nichts zu bemängeln, jedoch vom Kundendienst hätte ich mir ein wenig mehr erwartet.

Hier an dieser Stelle nur 4 Sterne da bei der letzten Bestellung ich mir mehr Transparenz gewünscht hätte zwecks der defekten Maschine. Da kann es einfach nicht sein das ich als Kunde erst dort anrufen muss. An sonsten bin ich sehr zufrieden . Qualität ist top Lieferung sonst immer schnell

Bestellung hat eigentlich ohne Probleme geklappt. Lieferung kam auch schnell an. Auch bei einer größeren Menge. Das einzige was ich schade finde grade wenn man für eine Mannschaft bestellt, kann es vorkommen das man sich mit der Größe vertut und dann soll man die Rücksendung selbst zahlen. Wenn ich es einfach nur zurück schicken würde okay, könnte ich verstehen aber ich brauche ja nur eine Nummer kleiner. Da finde ich es schade das man die Rücksendung selbst zahlen muss

Der günstige Preis hat mir besonders gefallen. Der Versand hätte zwar etwas schneller sein können, aber ich vermute, dass ihr darauf bei meiner Bestellung keinen Einfluss hattet, da sie direkt vom Hersteller versendet wurde. Insgesamt bin ich zufrieden.

Ich muss sagen meine Bestellung von Fußballschuhen bei Flyeralarm Sports war wirklich eine sehr gute Gesamterfahrung. Einfacher Bestellvorgang, äußerst schneller Versand. Der Umtausch aufgrund einer Größenänderung hat reibungslos funktioniert. Fragen wurden über den Kundenkontakt schnell beantwortet. Für mich klar eine 10/10

Lange Lieferzeit (deutlich länger als angegeben), Service antwortet erst nach mehreren Tagen, zu den angegebenen Bürozeiten kommt bei mehreren Anrufversuchen, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft und lieber eine Mail schicken soll (auf welche ja im Voraus bereits keine Reaktion kam); ich habe zwischendurch mal Zweifel gehabt, ob meine Bestellung überhaupt ankommt - was sie dann aber glücklicherweise tat...

Ich hatte dringend auf eine Sendung gewartet und beim Kundendienst angefragt. Nicht nur die Rückmeldung kam sehr schnell, sondern auch die Sendung wurde kurz darauf zugestellt. Da wurde sich wirklich gekümmert. Top, vielen Dank

Die Bestellung hat wunderbar funktioniert, allerdings sind die Lieferzeiten extrem lang. Zwar wurde dazu noch eine Infomail rausgeschickt, aber die normalen bis 23 Werktage sind ja schon lange. Dass die dann nochmal verlängert werden, ist leider nicht gut

Der Bestellvorgang ist ausgesprochen gut. Was mir überhaupt nicht gefallen hat, war die Musterbestellung und hier insbesondere die selbstzuzahlende Retoure der Muster, obwohl dadurch 27 Poloshirts bestellt wurden! Das finde ich nicht in Ordnung!

Wir mussten zwar länger auf unsere Bestellung warten, aber es hat sich definitiv gelohnt. Wir haben für unsere Kinder einige Adidas Sachen bestellt und die Qualität und der Preis waren top👍 Sehr gerne wieder😊

Da ich schon immer JACO T-Shirts trage, bin ich auch von der Qualität wie immer bestens überzeugt. Hinzu kommt noch die einfache Bestellung und Abwicklung des Bestellvorganges. Auch eine relativ schnelle Lieferung überzeugte mich sehr positiv. Gerne wieder ...

Die Ware ist super. Ist halt Adidas 🫶 Ich habe leider die falsche Farbe bestellt, weil die Artikel Nummer die gleiche ist. War für mich absolut nicht ersichtlich. Ich habe dann natürlich erneut in der richtigen Farbe bestellt und konnte die „Alten“ aber nicht zurückgeben, weil dort bereits Flyeralarm raufgedruckt war. Nun habe ich 350€ in den Sand gesetzt. Absolut unbefriedigend. Ich bestelle dort nicht nochmal.

Die angegebene Lieferzeit wurde überschritten. Hier sollte eine Benachrichtigung erfolgen. Auch hätte die Antwort auf die diesbezügliche Anfrage schneller erfolgen sollen. Sobald diese erfolgte ging aber alles sehr schnell.

Produkte sind okay. ABER.. Ich habe ein Leibchen mitbestellen um auf den kostenlosen Versand zu kommen. Das Leibchen kam als erstes (nicht mit flyeralarm Sports) beschriftet. Nach der benannten Lieferzeit von ca.2 Wochen Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das die anderen 3 Teile zur Zeit nicht auf Lager sind. Aber auch das benannte Zeitfenster (Ende der Woche) ist nicht eingehalten worden. Nach 2 weiteren Lieferungen 😂🙃 habe ich dann alle Bestellungen nach ca. 4 Wochen zusammen gehabt. Ich hätte mir gewünscht das aktiv kommuniziert worden wäre, wann ich mit den Produkten rechnen könnte, besonders wenn das ursprüngliche Zeitfenster nicht eingehalten werden kann.

Leider es mit dem geplanten Liefertermin nicht so gut geklappt und auch die Kommunikation darüber war nicht so gut. Die Ware ist grad noch so vor unserem Event angekommen - aber eigentlich war eine Woche Vorlauf geplant...

Die Ware ist mit sehr gut zu bewerten, allerdings war die Lieferung in zwei Teilen, die erst Teillieferung war rasch und zügig, die zweite Teillieferung dauerte knapp 6 Wochen. Meine Emailanfrage wurde tagelang nicht beantwortet. Deshalb die Abwertung von 5 auf 3 Sterne. Wegen der guten Ware und des guten Preises werde ich allerdings erneut bei Flyeralarm bestellen.

Super Abwickung Sehr gute Aufbau des Bestellvorgangs vor allem für mehrfach Bestellung des selben Artikel in verschiedenen Größen Gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten Schnelle Rückmeldung