Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, die häufig die Erwartungen übertrifft. Die Produktqualität wird als hoch und solide bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und lösungsorientiertes Handeln, insbesondere bei Problemen oder Reklamationen. Reklamationen und Umtausch verlaufen unkompliziert, schnell und kundenorientiert. Viele Kunden empfinden die Montage als einfach und problemlos. Die Verpackung wird meist als gut und sicher wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair oder sehr gut beurteilt. Vereinzelt gibt es Kritik an der Haltbarkeit und Verarbeitung der Produkte. Einige Kunden bemängeln fehlende oder unklare Montageanleitungen sowie kleinere Probleme mit dem Befestigungsmaterial. Es wird angemerkt, dass die Verpackung in Bezug auf Nachhaltigkeit und Schutz vor Transportschäden Verbesserungsbedarf aufweist.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencalmwaters.de
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Verifiziert
Sehr zufrieden, aber logistisch noch Luft nach oben
Bestellung sehr schnell bearbeitet, Versand sehr schnell in die Wege geleitet.
Bei jeder Veränderung Informiert, sehr gut.
Sendungsverfolgung hat leider nicht funktioniert. Spediteur hat sich nicht telefonisch angemeldet, kam etwas später als angekündigter Zeitraum zwischen 8.00 und 16.00 Uhr. Das war nicht ganz so gut.
Alles in allem aber gut gelaufen.
Vielen Dank für die schnelle Umsetzung.
Verifiziert
Alles BESTENS
Einfach zu bestellen, gute Kommunikation, gute und schnelle Lieferung, top verpackt. Der Preis ist soweit auch okay. Es wäre perfekt, wenn die beiden Dichtungen samt Geräuschschutz dabei wären.
Ich habe das WC noch nicht montiert. Wir aber bestimmt alles top sein.
Freundliche Grüße
Verifiziert
Super Service, super Qualität
Die Toilette, die ich bestellt hatte gefiel mir nicht. Ich hatte schnell eine überaus freundliche und hilfsbereite Dame am Telefon. Die Retoure war überhaupt kein Problem, die neue Toilette schnell da und gefällt mir rundum. Die von mir ausgesuchte Farbe ist nicht mehr so gängig und das ganze als randlos, ich bin sehr begeistert von der Abwicklung, von der Schnelligkeit und von der Ware. Empfehle ich sofort weiter.
Verifiziert
Man sieht: Es geht auch „ Superb“.
Die schnelle Bearbeitung und die kundenfreundliche Kommunikation nach dem Schaden
durch die Lieferfirma.
Verifiziert
Super ärgerlich!!!! Ansich gut, super leicht zu installieren, vielleicht 5 min. Der Deckel hat aber vorne schwarze Kratzer, wahrscheinlich bei der Herstellung entstanden. Das habe ich leider erst ganz zum Schluss bemerkt, daher schaut man bei jedem Öffnen darauf. Sowas sollte in der Fertigung ausgemustert werden!!! Das würde ich auch bei günstigeren Produkten nicht tolerieren!!
Antwort von calmwaters.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Installation so schnell und einfach geklappt hat.
Dass der Deckel Kratzer aufweist, tut uns sehr leid. Wir werden dich diesbezüglich kontaktieren.
Verifiziert
Gute Qualität zu einem fairen Preis. Versand/Lieferung war unsagbar schnell, sozusagen über Nacht. Entscheidend wenn es um Ersatz für einen Toilettensitz geht.
Antwort von calmwaters.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Verifiziert
Das WC entspricht unserer Anforderung an die Höhe. Optisch ist es etwas gewöhnungsbedürftig. Das Foto im Internet widergibt die Echtheit nur bedingt, vielleicht noch ein Foto mit der anderen Perspektive hinzufügen.
Sonst funktioniert es.
Verifiziert
Lieferung gut. Produkt geht so. Kaufe hier nicht wieder
Lieferung war schnell.
Habe den Artikel vor ca. drei Jahren schon mal gekauft.
Toilettendeckel ist bei einer Belastung von 85kg gebrochen. Hält also keine 250kg aus.
Der neue Artikel ist minderwertiger als der von vor drei Jahren.
Kommt mir nicht mit „es ist aber der gleiche Artikel“.
Schon die Befestigung an der Keramik ist eine ganz andere (schlechtere).
Die Absenkung ist nicht mehr so soft wie am alten Modell (mit gleicher Bestellnummer).
Dafür 60€ zu verlangen ist fast schon frech.
Werde hier nicht mehr bestellen.
Antwort von calmwaters.de
Vielen Dank für Dein offenes und detailliertes Feedback.
Es tut uns leid, dass Du mit der Qualität des neuen Toilettendeckels unzufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback ernst und leiten dies an unser Qualitätsmanagement weiter.
Verifiziert
nur zu empfehlen
Habe hier schon vor einem Jahr einen Toilettendeckel bestellt , und da ich seinerzeit schon mit Lieferzeit, Preis, Handling etc. sehr zufrieden war, gab es keinen Grund was anderes zu nehmen.
Verifiziert
...der gesamte Vorgang von der…
...der gesamte Vorgang von der Bestellung bis zur Zustellung ist positiv zu bewerten und ich bin vollstens zufrieden.
Mit den besten Grüßen Jörn Schmidt aus Potsdam
Antwort von calmwaters.de
Danke für deine super Bewertung! Schön zu hören, dass du vollstens zufrieden bist.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung, die Kommunikation, top!
Die Ware wie beschrieben und leicht und schnell zu montieren.
Danke und gerne wieder.
MfG
Antwort von calmwaters.de
Das ist genau das Feedback, das wir erzielen möchten. Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Alles bestens. Gute Internetseite, gute Beschreibung, völlig unkomplizierter Bestellablauf, einfacher Bezahlvorgang, nette Konversation und schnelle Lieferung.Weiter so.👍
Verifiziert
Toilettensitz hat gepasst, die Anweisung zum Ausmessen könnte erweitert werden. Die Schrauben waren zu kurz, da die Keramik dicker war, also M6 80 lang. Während der Montage war deshalb die Fahrt in den Baumarkt erforderlich. Blöd halt.
Sonst alles prima.
Antwort von calmwaters.de
Danke für dein Feedback. Wir nehmen den Hinweis auf, um zukünftig eine erweiterte Befestigung mit längerer Schraube beizulegen.
Verifiziert
Sehr faire Firma!
Eigentlich wollte ich 5☆ vergeben, denn die verdient auch die Fa. Calmwaters.
Sie fragen nach meiner Meinung.
Also, das erste WC habe ich bei Amazon bestellt, kam beschäftigt an. Habe direkt die Fa. Calmwaters kontaktiert und sie waren sehr bemüht, mir zu helfen.
Musste das beschädigte WC zurücksenden, damit mir das Geld erstattet wurde.
Das zweite WC bei Calmwaters bestellt, kommt total zerbrochen an.
Sofort bei Calmwaters angerufen. Die Dame hatte meine Mail, vom Samstag, vor sich und war im Bilde.
Ich solle das WC entsorgen und sie würde sofort ein neues schicken.
Das dritte kam dann unbeschädigt an.
Danke Calmwaters!
Trotzdem bin ich der Meinung, dass die Verpackung dringend verbesserungswürdig ist. Das habe ich Calmwaters auch gesagt.
Zwei Fotos vom 1. WC.
Drittes Foto vom 2. WC.
Verifiziert
Tollette schnell und ohne Beschädigung angekommen.lnsgesamt macht sie einen guten Eindruck.
Verifiziert
WC hat als Austausch von den Anschlüssen einwandfrei gepasst. Die WC-Sitzhalterung muss mit einem 7mm Gabelschlüssel festgezogen werden. Es wäre nicht schlecht einen kleinen 7mm Blechgabelschlüssel beizulegen, da diese Größe eher selten in Privathaushalten vorhanden sein wird.
Die 6cm Sitzerhöhung ist schon eine Erleichterung. Vielleicht nimmt man auch noch ein WC mit 9-12cm Sitzerhöhung ins Sortiment.
Verifiziert
Ordentliche solide Qualität samt zuverlässiger Lieferung.
Montagematerial entsprach nicht der Montageanleitung - passt aber dennoch sehr gut bei einfacher Montage
Verifiziert
Sehr bequem und leicht zu installieren
Unser letzter WCSitz war auch von Calmwaters. Hat leider nicht fünf Jahre gehalten. Hatten wir über Amazon gekauft,dadurch wurde die Reklamation über Amazon abgewickelt und dadurch wurde sie nicht angenommen. Da wir vor dem Defekt des Sitzes zufriedener waren als je zuvor mit einem Sitz,haben wir nun direkt bei Calmwaters bestellt und hoffen,diesmal läuft es besser.
Verifiziert
Sehr gute Qualität. Passt auch auf unsere "Bauhaus - Toilette".
Schnelle Zusendung, empfehlenswert.
Verifiziert
während des Transports zerbrochene WC-Schüssel wurde ohne Probleme schnellstens ersetzt
Antwort von calmwaters.de
Vielen lieben Dank für deine tollen 5 Sterne! 🌟 Es tut uns leid, dass die WC-Schüssel den Transport zuerst nicht überstanden hat. Umso mehr freuen wir uns, dass der Ersatz blitzschnell bei dir angekommen ist und alles unkompliziert geklappt hat. Schön, dass du zufrieden bist – bis zum nächsten Mal!
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