Münzenversandhaus Reppa.de

Erfahrungen:

Die Ware war in Ordnung, die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein. Die Bestellung der Ware geht nur wenn man einen Account eröffnet. Die Bezahlmöglichkeit auf Rechnung finde ich gut. Schlecht war, dass ich 6 Tage später nicht bestellen konnte weil meine Anmeldedaten nicht akzeptiert wurden und für die Passwort zurücksetzen Funktion die erforderliche Email nicht bei mir angekommen ist. Habe dann das gewollte wo anders bekommen.

Besonders gefallen hat mir der Service, die schnelle Lieferung und die gute Beratung, ebenso,was ich sehr schätze, bei auftretenden Problemen wird immer eine Lösung im Sinne des Kunden gefunden,toll, weiter so. Was vielleicht besser gemacht werden könnte, wäre, bei manchen Bestellungen laufen automatisch Nachlieferungen nach, die man denn gar nicht haben möchte, da wäre es schön mal eine andere Lösung zu finden. Aber sonst alles top bis jetzt.

Überwiegend zufrieden - es wurde bei Anixe geworben für die Coinini-Sammlung. Ich habe mehrere Alben bestellt, ein Startetset und 150 Coinini-Münzen. Keines der Alben war komplett, also habe ich einen weiteren Satz Coinini-Münzen bestellt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel ausverkauft ist. Ich habe rund 200 € ausgegeben und habe drei unvollständige Sammelalben.

Ich war total überrascht, eine ganz schöne Münz mit dem Brautpaar! Ich werde sie am 30.5.26 zur Hochzeit verschenken ! Wenn ich wieder ein Geschenk brauche, denke ich an euch! Ganz vielen lieben Dank, 100% weiter geben .

Bis jetzt waren die gelieferten Münzen immer hochwertig in der Erhaltung, ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Die Versandzeit fühlt sich manchmal etwas lang an, aber wenn die Münze in der beschriebenen Erhaltung da ist, ist es wieder vergessen.

Am Besten gefällt mir die faire Behandlung der Kunden! Es wird jeder gleich behandelt! Außerdem die langen Angebote, gerade von spektakulären Ausgaben, die in anderen Ländern, schon lange ausverkauft sind!! Was mich etwas nervt, sind die ständigen Wiederholungen im TV (Anixe, ect. ....) Ich weiß ja auch, das die Münzproduktion, immens zurück gefahren wurde, aber vielleicht mal auf weniger bekannte Angebot zurück greifen und präsentieren!???

Zurück Rufen wenn der Kunde ihnen auf band spricht. Vor 2 Wochen am Donnerstag nach Aschermittwoch ging keine an die Kundenservicenummer, sonden nach einer Weile der Anrufbeantworter. Ich sprach mein Anliegen aufs Band und hinterlies meine Mobilnummer 015218310581 meinen Namen und die Kundennummer.: 4074009 Bis heute.. ..rief mich niemand aus dem Hause Reppa zurück. Traurig. Ich kaufe in Zukunft nur noch dort, wo man den Kunden auch berät, erforderlichenfalls auch zurück ruft, wenn der Käufer ( = der das Gehalt der Kundenservice Mitarbeitenden mit finanziert..) anruft und um Rückruf bittet. Okay? 😊

Toller Service Was ich ausgesprochen toll finde, ist der Sammlerservice. Bis man eine Kollektion voll hat kann ja gerne mal über ein Jahr gehen. Die Preise schießen aktuell stündlich nach oben. Aber mit dem Sammlerservice zahlt man immer den gleichen Preis. Egal wie hoch die Kurse gehen. Das ist schon ein überragender Service. Gruß Andreas Länger

Bestellung klappt gut. Versand und Bezahlung klappen sehr gut. Verpackung ist ausreichend. Vielleicht etwas viel Werbung beigefügt. Das haben aber alle Münzhändler ;-) Ansonsten bin ich zufrieden!

Gute ausführliche Artikelbeschreibung. Sachlich und verständlich. Der Einkauf ist schnell erledigt und die Lieferung kommt umgehend. Sehr empfehlenswert! Auch, wenn man kein Experte ist.

Die Bebilderung und Qualität entsprechen der Beschreibung und stimmt bis jetzt immer überein wenn ich die Artikel vor mir habe. Reppa ist von meiner Seite her uneingeschränkt zu empfehlen. Leider ist die Lieferzeit manchmal etwas lange. Vielen Dank und weiter so.

Tolle Produkte, große Auswahl zu moderaten Preisen, interessante Shows auf Anixe, aussagekräftiger Munzkatalog und Onlineshop, sehr freundliche Servicehotline

Eine Münze wurde ausgetauscht ... Spanien hatte diese vermutlich zu spät geprägt ! Reppa hatte eine andere in meinen Versand gebracht und ich fand ... diese Aktion war auch in Ordnung !

Kann mich bis jetzt nicht beschweren. Gebe Ihnen 4 Sterne.würde auch 5 geben aber da ist dann kein Anreiz mehr da. Weiterso in diesem Sinne VG Jens kappe

Präzise, ordentliche und übersichtliche Webseite. Bestellung sind übersichtlich. Qualität super und der Kundenservice telefonisch ist auch total nett und fachlich 👍🏻

Bequeme unkomplizierte schnelle Online Bestellung möglich. Meine WunschZahlungsart wurde berücksichtigt. Schnelle Lieferung. Sehr qualitativ hochwertige Produkteangebote .

Ich habe am 16.12.2025 eine Bestellung aufgegeben, bei einem Artikel, der innerhalb von 6-7 Tagen lieferbar sein sollte. War als Weihnachtsgeschenk gedacht und bin davon ausgegangen, dass eine Lieferung noch bis Weihnachten erfolgte. Der Artikel wurde direkt per Paypal bezahlt. Am 30.12.2025 hatte ich leider immer noch keinen Artikel, worauf hin ich den Kundendienst per WhatsApp kontaktierte. Dort wurde mir sehr schnell mitgeteilt, dass ich am 19.12.2025 eine Mail erhalten habe, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Die Mail hatte ich vermutlich gelöscht, da zuvor schon einige Mails kamen und ich mich erstmal auf die Lieferung konzentrieren wollte, anstatt vermeintlich neue Angebote zu sichten. Nichts desto trotz ist es sehr ärgerlich, seinen Artikel nicht zu bekommen, obwohl dieser als lieferbar deklariert war. Am 17.12, also einen Tag nach meiner Bestellung, war dieser auch als lieferbar innerhalb von 5-6 Tagen beschrieben. Da sollte man als Händler schon realistische Angaben machen. Im Grunde wurde ja ein Kaufvertrag nach BGB geschlossen und somit ist der Händler zur Lieferung verpflichtet und somit u. U. sogar zum Schadenersatz bei Nichtlieferung. Ich hoffe, dass zumindest die Rückerstattung zeitnah ohne Nachfrage läuft. Mit Zähneknirschen gibt es eine 3* Bewertung, weil der Kundenservice sehr schnell geantwortet hat und weil ich die Mail verbaselt habe. An der Transparenz bei Verfügbarkeit sollte nochmal nachgebessert werden. Vielleicht klappt es ja beim eventuellen nächsten Versuch besser.

Schnelle Lieferung, Ware stets unbeschädigt angekommen. Alle Informationen waren vollständig vorhanden. Mit Service und Zuverlässigkeit bin ich bisher sehr zufrieden.

Ich gehörte bis zum 14.01.2026 immer zu Ihren Reppa-Topkunden, nun leider nicht mehr. Vielleicht sollten Sie Ihre Kriterien auch einmal aktualisieren, denn am Umsatz und selbst wenn man eine Rücksendung tätigt kann es doch nicht liegen.

Als Sammler bin ich immer wieder erstaunt, dass bei allen möglichen Bestellungen zuverlässig geliefert wird. Schade, so glaube ich, gibt es kein Sammlerabo!