Bewertungsübersicht
Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die sichere, diskrete und hochwertige Verpackung positiv hervor. Auch das vielfältige und exklusive Münzangebot, die überwiegend als fair empfundenen Preise und der unkomplizierte, transparente Bestellvorgang werden gelobt. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, und viele Kunden sind mit der Produktqualität zufrieden. Gelegentlich kommt es jedoch zu Verzögerungen, Teillieferungen und unzureichender Verpackung. Einzelne Kunden kritisieren die mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice sowie fehlende Rückrufe. Es gibt auch vereinzelte Kritik an dem Zustand oder der Übereinstimmung der Produkte mit der Beschreibung, an fehlenden Informationen oder Problemen mit Online-Funktionen beim Bestellvorgang sowie an Preisunterschieden und als zu hoch empfundenen Preisen. Häufig werden fehlende Statusmeldungen oder Rückmeldungen bei Problemen bei der Kommunikation bemängelt, und einige Kunden wünschen sich mehr Sammleroptionen oder eine höhere Preisstabilität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMünzenversandhaus Reppa.de
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Sehr guter Service
Einfache und übersichtliche Beduenung der App. Bitte keine verkomplizierenden UpDates!
Gute bildliche Darstellung der Münzen und strukturierte Aufführung der Münzdaten getrennt von der Münzbeschreibung.
Verifiziert
Soweit bin ich sehr zufrieden. Nur leider fehlt jeder Kommunikation. Wie Bestellung erhalten , Lieferung hat unser Haus verlassen. Es liegt einfach irgendwann im Briefkasten.
Solange das gut geht , stört es mich nicht. Aber woher weiß ich wann etwas aus einer Sammlerlieferung nicht angekommen ist???!
Verifiziert
Wie gut die Münzen verpackt wurden , das hat mir persönlich sehr gut gefallen .
Nicht so gut hat mir gefallen , das man bestellt aber man hört dann nichts obwohl es heißt das in 3 - 7 tagen die Münzen erhält , nein so ist es nicht , nach 7 - 10 Tagen werden die Münzen erst verschickt dann nach 4 Tagen kommen die Münzen sehr gut verpackt an !!.
Wichtig zu wissen , wenn man das 1 mal Münzen kauft !.
Verifiziert
Die Sendung kam per Post.
Die Sendung kam per Post Alles war sehr hochwertig und sicher verpackt. Die erhaltenen Mails waren sehr freundlich. Ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl. Ich bestelle ganz sicher wieder bei Reppa.
Verifiziert
Auch wenn ich nicht den großen Umsatz generiere, ich fühle mich auch bei Fragen zum Thema immer gut und auf Augenhöhe beraten. Und bei den Preisen, im vergleich zu den namenhaften mitbewerbern, finde ich das Angebot gut. Bis jetzt habe ich auch immer eine schnelle Lieferung erhalten, vorausgesetzt die Münzen waren verfügbar. Wenn eine Münze noch nicht ausgegeben wurde kann sie einem ja auch noch nicht zugeschickt werden.
Verifiziert
Sehr gut
Sowohl bei der Bestellung auf Reppa.de und telefonisch wird der Kaufabschluss und Versand reibungslos erledigt.
Die freundlichen Formulierungen in der Mail-Korrespondenz sind ansprechend.
Ich denke, ich bin sehr gut aufgehoben bei Rappa.
Verifiziert
Die Bestellungen werden sehr zusammengestellt und sorgfältig bearbeitet. Der ganze Bestell-und versandvorgang ist professionell gestaltet.
Die Überraschungspakete waren für mich nichts und wurden nach Rücksprache zurückgenommen. Auch hier war alles okay. Das Haus Reppa ist zu empfehlen.!!!
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Ware wie bestellt. Nur, das es keine Trackingnummer gab, hat mich gestört. Hatte eine offizielle britische Kursmünze gekauft. Andere Münzen würde ich empfehlen zu prüfen, ob der Wert vom Material zum Verkaufspreis relativ überschaubar ist.
Verifiziert
Reppa ist ein zuverlässiger Händler. Die Ware ist stets einwandfrei und wird persönlich von den Mitarbeitern verpackt. Außerdem ist der Kundenservice immer sehr freundlich und es wird schnell reagiert.
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Ich habe mehrere 2 Euro Münzen bestellt und nur einen kleinen Teil bekommen. Stattdessen habe ich Schreiben bekommen, über Bestellungen per Vorkasse und ich habe aber nichts per Vorkasse bestellt sondern auf Rechnung und diese Bestellungen sind zum Teil auch nicht angekommen. Ich bitte um eine kurze Rückmeldung und Erklärung.
Verifiziert
Lieferung ging schnell und auf Rechnung. Keine Beanstandung. Einziger Wunsch wäre eine kleine Beschreibung mit Daten auf einem kleinen Beiblatt, weil ich die Münzen verschenke.
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Bin von Ihrem Sortiment begeistert. Die Anpassung der Tagespreise könnte man besser gestalten so das es für die Kunden attraktiver wird gerade online. Bei der Vorkasse müsste die Vorkassen Rechnung schneller versendet werden. Per E-Mail kommt die Rechnung erst nach 2 Tagen. Das Paket ist sehr gut verpackt, aber bei der Lieferung gibt es Probleme.Der Postbote klingel nicht legt Pakete vor die Tür oder man muss die Pakete den nächsten Tag abholen. Würde mir da eine Verbesserung wünschen.Ansonsten sehr zufrieden, die Punkte sind mir aufgefallen. Mfg
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Klasse Service, freundlicher Kundendienst
Sie fragen nach LS/Bestellschein als Privatier verwahre ich nur die Rechnung mit
Zahlbeleg auf, der Ablauf von Bestellung bis Auslieferung ist vorbildlich etwas
unglücklich ist die Aufteilung in Onlinegeschäft und Versandhandel, einer will
Gutschein für EMail geben und der Andere sendet fast täglich Angebote auf
diese Adresse
Verifiziert
Zuverlässige Lieferungen, halten den Zeitplan meistens ein.
Der Service am Telefon ist sehr freundlich.
Was mir besonders gefällt, ist, dass es immer wieder unglaubliche Einzelstücke gibt, die man sonst nirgendwo sieht .... Macht sich gut bei einem etwaigen späteren Verkauf.... wer weiss...
Verifiziert
Immer wieder geschrieben und immer wieder bestätigt: Absoluter Top Verkäufer!!! In allen Kategorien sehr sehr zufrieden! Vielen Dank für die Unterstützung meiner Leidenschaft👍!
Verifiziert
Münzversandhaus Reppa sehr zuverlässig.
Mit der Bestellung der Münze wurde man informiert das alles ordnungsgemäß
bearbeitet wird.
Nach ein paar Tagen wurde gemeldet das sie unterwegs ist und das sie geliefert wird.
Das Produkt wurde geliefert in einer festen Verpackung und es war nicht ersichtlich was sich darin befand was sehr gut war wegen Diebstahl.
Es war sehr gut verpackt und konnte nicht beschädigt werden.
Verifiziert
Im Gegensatz zu anderen Münzversendern hat Reppa recht frühzeitig über die Möglichkeit zum Erwerb des ersten bulgarischen Kursmünzensatzes informiert. Dabei war der Preis für mich das preiswerteste Angebot. Die Auslieferung erfolgte zeitnah zur Verfügbarkeit. Sehr vertrauensvoll finde ich, dass die Reservierung über einen doch langen Zeitraum auf Rechnung abgewickelt wurde. Ich bin rundum zufrieden.
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Obwohl die Silberunzen vorrätig waren, wurde meine bezahlte Bestellung gecancelt und mir dies postalisch mitgeteilt
Obwohl ich 10 Münzen aus Kroatien durch intensive Suche bei Reppa zu einem Top- Silberunzenpreis gefunden hatte und die Bestellung ohne Probleme online vonstatten ging (bezahlt habe ich auch sofort) wurde meine Bestellung von Münzen Reppa gecancelt.
Erst am nächsten Tag (Sonntag) wurde genau diese Münze per Newsletter zu diesem Preis im neuen Katalog beworben, aber ich war noch vor der Veröffentlichung des neuen Kataloges am Drücker mit genau demselben Preis. Fair wäre die Abarbeitung der Bestellungen nach Datum des Bestelleingangs gewesen, aber um andere Katalogkunden nicht zu verärgern wurde meine Bestellung (10 Stück) einfach gecancelt. "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst." ist meine Devise. Das war unfair!
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Die Bestellungen nicht zwingend ,Rücksendungen werden anstandslos akzeptiert.Sendungen kommen fristgerecht und in einer ordentlicher Verpackung.
Ihr einrichten der Ratenzahlung sowie die Kolanz
verdienen ein extra Danke.
Verifiziert
Du hast die Wahl!
Das einfache Aussuchen und stöbern in Themengebieten, die einen wirklich interessieren.
Auch die bestellte Ware wird schnell, unkompliziert und diskret versendet.
Hier macht es Spaß zu shoppen, Dankeschön.
