CHIRU+ Chirurgische Instrumente Shop

Erfahrungen:

Wir haben bereits vermehrt bei diesem Shop bestellt und hatten nie Probleme. Die Ware war von ausgezeichneter Qualität und der Kundenservice sehr freundlich und telefonisch hilfbereit. Andere Bewertungen, die davon sprechen, dass nicht geliefert wurde oder Ware nicht ankommt, können wir nicht nachvollziehen..da hat der Shop keine Schuld, wenn man als Kunde seine eigene Adresse nicht richtig eingeben kann oder DHL die Adresse nicht findet.... Wir bestellen wieder! Vorallem bei dieser Transparenz zur Verfügbarkeit.

Ich dachte ich hätte eine Bestellung in der Schweiz gemacht. Doch dann kam die Bestellung aus Deutschland was den Ablauf komplizierte. Aber jetz sind die Pinzetten da und machen einen guten Eindruck.

Die Qualität ist echt top und die Instrumente sind genauso, wie beschrieben.

gut

Hervorragende Qualität und sehr guter Service

da ich auf die Antwort der Firma Chiru nicht direkt antworten kann , sondern nur meine Bewertung ändern kann, antworte ich eben hier. Die Firma schreibt: " Ihre Bestellung wurde am 29.10. von uns versendet und laut DHL bereits am 06.11. zur Zustellung vorbereitet. Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden, da DHL die Adresse als Empfänger unbekannt" gemeldet hat. Die Ursache für die fehlgeschlagene Lieferung liegt daher nicht auf unserer Seite. Wäre die Adresse korrekt gewesen wäre das Paket bereits nach etwa einer Woche bei Ihnen eingetroffen.“ Das ist nicht wahr, ich habe das auch am Telefon mit der Firma klargestellt, daß die Adresse stimmt. Oft haben die spanischen Zulieferer keine Lust übers Land zu fahren und behaupten das dann. Die Firma glaubt aber eher der Post als mir und unterstellt mir damit hier auch noch, dass ich lüge. Das nennt sich dann Kundenservice. Ich möchte das Gerät nicht mehr von Ihnen, auch nicht zu einer anderen Adresse sondern mein Geld zurück. Mit so einer Firma möchte ich nichts zu tun haben ich habe ein Paket nach Spanien schicken lassen was nie ankommt. Die Firma verlangt von mir, dass ich mich drum kümmere und dem hinterher laufe, was absolut nicht in Ordnung ist. Es ist ein medizinisches Produkt, dass ich dringend brauche und ich soll jetzt noch mal vier Wochen warten, bis sie DHL meldet, wo das Paket ist bevor mir ein neues Paket oder das Geld zurück erstattet wird. Das ist nicht akzeptabel und kein guter Service, dass mir die Verantwortung zugeschrieben wird, wenn die Firma die Post beauftragt hat

Unkomplizierte Abwicklung, gute Qualität.

Perfekte Qualität zu guten Preisen!

Es war nicht ersichtlich, dass die Lieferung über einen Monat dauern würde. Da die Produkte noch nicht angekommen sind, kann ich nichts über deren Qualität sagen. Wenn die Kommunikation statt fand, war sie sehr freundlich.

alles super, gerne wieder

Die Instrumente sind sehr gut, aber die Lieferzeit zu lange

Ausgezeichnete Qualität und schnelle Lieferung. Vielen Dank!