Zertifiziert seit: 18.02.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCHIRU+ Chirurgische Instrumente Shop
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Verifiziert
Schnelle Lieferung unserer bestellten Scheren in ,wie erwartet,sehr guter Qualität.Für das kleine Team sehr gute Erfahrung ! Deshalb die Bewertung ohne Einschränkung ! Danke !
Antwort von CHIRU+ Chirurgische Instrumente Shop
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität unserer Scheren zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Rietheim Weilheim
Ihr CHIRU+ Shop Team
Verifiziert
Beeidruckende Ab-Lager Verfügbarkeit und Quälität
Wir haben bereits vermehrt bei diesem Shop bestellt und hatten nie Probleme. Die Ware war von ausgezeichneter Qualität und der Kundenservice sehr freundlich und telefonisch hilfbereit. Andere Bewertungen, die davon sprechen, dass nicht geliefert wurde oder Ware nicht ankommt, können wir nicht nachvollziehen..da hat der Shop keine Schuld, wenn man als Kunde seine eigene Adresse nicht richtig eingeben kann oder DHL die Adresse nicht findet.... Wir bestellen wieder! Vorallem bei dieser Transparenz zur Verfügbarkeit.
Antwort von CHIRU+ Chirurgische Instrumente Shop
Sehr geehrte Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Lagerverfügbarkeit, der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Wir danken Ihnen besonders für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Kundentreue. Transparenz bei der Verfügbarkeit und ein zuverlässiger Service sind uns sehr wichtig, daher bedeutet uns Ihr Feedback besonders viel.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Viele Grüße aus Rietheim-Weilheim, Ihr CHIRU+ Shop Team
Verifiziert
Gutes Produkt etwas umständliche Bestellung -war aber mein Fehler...
Ich dachte ich hätte eine Bestellung in der Schweiz gemacht. Doch dann kam die Bestellung aus Deutschland was den Ablauf komplizierte.
Aber jetz sind die Pinzetten da und machen einen guten Eindruck.
Verifiziert
Instrumente (Tellermesser-Rundschneidemesser) zeigen unterschiedliche Qualität und sind von 2 unterschiedlichem Hersteller
Antwort von CHIRU+ Chirurgische Instrumente Shop
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Als Fachhändler für chirurgische Instrumente beziehen wir unsere Produkte von verschiedenen renommierten Herstellern. Daher kann es vorkommen, dass die Artikel einer Bestellung von unterschiedlichen Herstellern stammen, insbesondere wenn ein bestimmtes Produkt bei einem Lieferanten nicht verfügbar ist.
Unabhängig vom Hersteller legen wir größten Wert auf eine gleichbleibend hohe Qualität. Aus diesem Grund werden alle Instrumente vor dem Versand in unserem Haus sorgfältig geprüft und einer umfassenden Qualitätskontrolle unterzogen.
Sollten Sie dennoch Anlass zur Beanstandung der Qualität eines Artikels haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit gerne direkt. Gemeinsam finden wir sicherlich eine zufriedenstellende Lösung.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit telefonisch oder per E Mail zur Verfügung.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Rietheim Weilheim
Ihr CHIRU+ Shop Team
Verifiziert
Verifiziert
Super Qualität
Die Qualität ist echt top und die Instrumente sind genauso, wie beschrieben.
Verifiziert
Antwort von CHIRU+ Chirurgische Instrumente Shop
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit Ihrem Einkauf offenbar nicht vollständig zufrieden waren.
Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, können wir den Grund für Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen. Nach unserem System ging Ihre Bestellung am 15. Juni ein. Da Sie die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, konnten wir den Versand nach Eingang Ihrer Zahlung am 23. Juni veranlassen. Ihre Bestellung wurde am 29. Juni versendet und laut DHL bereits am 02. Juli erfolgreich zugestellt.
Sollte es dennoch Anlass zur Beanstandung gegeben haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit telefonisch oder per E Mail zur Verfügung.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Rietheim Weilheim
Ihr CHIRU+ Shop Team
Verifiziert
gut
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Klarstellung auf die Antwort der Firma
da ich auf die Antwort der Firma Chiru nicht direkt antworten kann , sondern nur meine Bewertung ändern kann, antworte ich eben hier.
Die Firma schreibt: " Ihre Bestellung wurde am 29.10. von uns versendet und laut DHL
bereits am 06.11. zur Zustellung vorbereitet. Leider konnte das Paket
nicht zugestellt werden, da DHL die Adresse als Empfänger
unbekannt" gemeldet hat. Die Ursache für die fehlgeschlagene
Lieferung liegt daher nicht auf unserer Seite. Wäre die Adresse korrekt
gewesen wäre das Paket bereits nach etwa einer Woche bei Ihnen
eingetroffen.“
Das ist nicht wahr, ich habe das auch am Telefon mit der Firma klargestellt, daß die Adresse stimmt. Oft haben die spanischen Zulieferer keine Lust übers Land zu fahren und behaupten das dann. Die Firma glaubt aber eher der Post als mir und unterstellt mir damit hier auch noch, dass ich lüge. Das nennt sich dann Kundenservice.
Ich möchte das Gerät nicht mehr von Ihnen, auch nicht zu einer anderen Adresse sondern mein Geld zurück. Mit so einer Firma möchte ich nichts zu tun haben
ich habe ein Paket nach Spanien schicken lassen was nie ankommt. Die Firma verlangt von mir, dass ich mich drum kümmere und dem hinterher laufe, was absolut nicht in Ordnung ist. Es ist ein medizinisches Produkt, dass ich dringend brauche und ich soll jetzt noch mal vier Wochen warten, bis sie DHL meldet, wo das Paket ist bevor mir ein neues Paket oder das Geld zurück erstattet wird. Das ist nicht akzeptabel und kein guter Service, dass mir die Verantwortung zugeschrieben wird, wenn die Firma die Post beauftragt hat
Verifiziert
Hervorragende Qualität und sehr guter Service
Verifiziert
Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung, gute Qualität.
Verifiziert
Lange Lieferzeit
Es war nicht ersichtlich, dass die Lieferung über einen Monat dauern würde. Da die Produkte noch nicht angekommen sind, kann ich nichts über deren Qualität sagen. Wenn die Kommunikation statt fand, war sie sehr freundlich.
Antwort von CHIRU+ Chirurgische Instrumente Shop
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass die als lang empfundene Lieferzeit enttäuschend ist, und möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen.
Ihre Bestellung vom 08.12.2025 enthielt Artikel, die zum Bestellzeitpunkt leider nicht sofort verfügbar waren. Nach Ihrer Anfrage vom 23.12.2025 haben wir Sie noch am selben Tag transparent über den aktuellen Stand informiert. Zusätzlich fiel der Bestellzeitraum in unsere Betriebsferien rund um die Feiertage, was die Lieferzeit leider verlängert hat.
Es freut uns, dass Sie unsere Kommunikation als freundlich wahrgenommen haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen dürfen Sie sich gerne jederzeit telefonisch oder per E-Mail an unseren hilfsbereiten Kundenservice wenden.
Wir würden uns darüber freuen, wenn Sie wieder bei uns bestellen.
Viele Grüße aus Rietheim-Weilheim, Ihr CHIRU+ Shop Team
Verifiziert
Verifiziert
Die Instrumente sind sehr gut, aber die Lieferzeit zu lange
Verifiziert
Perfekte Qualität zu guten Preisen!
Verifiziert
Verifiziert
alles super, gerne wieder
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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