Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.06.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice sowie die transparente und unkomplizierte Abwicklung von Bestellung bis Lieferung. Die Kommunikation mit dem Support wird überwiegend als freundlich und zeitnah bewertet. Zudem werden die zuverlässige Einhaltung von Zusagen, korrekte Lieferungen sowie die fairen und günstigen Preise positiv hervorgehoben. Einige Kunden kritisieren gelegentlich fehlende oder ungenaue Informationen vom Support sowie verzögerte Lieferungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensolarvie.de
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Verifiziert
Schnelle Beratung per Email. Blöderweise Verteuerung des Warenkorbs in der Zwischenzeit. Flexible Zahlungskonditionen, schnelle und komplette Lieferung. Einwandfreie Verpackung. Zollabwicklung durch Spediteur (Schweiz), könnte einfacher sein (bereits durch Solarvie).
Antwort von solarvie.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Zollabwicklung nehmen wir gerne auf.
Sonnige Grüße
Ihr Solarvie-Team ☀️
Verifiziert
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung zu einem günstigen Preis, super
Verifiziert
Alles gut 👍
Verifiziert
Der Service sowie die Beratung war bei meinen Anliegen sehr gut.
Verifiziert
Der Warenbestand war vorhanden, leider hat es 4 Wochen gedauert bis der WR eingetroffen ist, ist aus meiner Sicht nicht zu verstehen, mußte mehrmals mich selbst um die Angelegenheit kümmern bis endlich die Ware das Lager verlassen konnte.
Trotz der Unannehmlichkeiten werden wir weiter in Kontakt bleiben
Antwort von solarvie.de
Sehr geehrter Herr Suchla,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu einer deutlich längeren Lieferzeit gekommen ist und Sie sich mehrfach selbst um den Status kümmern mussten. Wir verstehen gut, dass dies ärgerlich und nicht zufriedenstellend war.
Die Ware befand sich in diesem Fall in unserem Außenlager. Das bedeutet: Der Artikel liegt nicht in unserem Zentrallager, ist jedoch über unsere Vorlieferanten verfügbar. Die Bestandsdaten werden dabei per Echtzeit-API gespiegelt. Dennoch kann es durch kurzfristige Markt- oder Lieferkettenänderungen zu Verzögerungen kommen, über die wir unsere Kunden selbstverständlich umgehend informieren.
In Einzelfällen kann es trotz bestehender Verfügbarkeit leider zu Verzögerungen in den Abläufen kommen. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen.
Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie weiterhin im Kontakt mit uns bleiben möchten. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter shop@solarvie.at.
Sonnige Grüße
Ihr Solarvie-Team ☀️
Verifiziert
Lieferung wie versprochen
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Lieferung schnell und vollständig angekommen alles gut verpackt Inbetriebnahme ist noch nicht erfolgt, daher noch keine Rückmeldung zur Funktion.
Antwort von solarvie.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sonnige Grüße
Ihr Solarvie-Team ☀️
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Fronius Smartmeter ip
Super schnelle Lieferung, Ware Ok, immer wieder gerne.
Antwort von solarvie.de
Sehr geehrter Herr Gmeinwieser,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Solarvie zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen! ☀️
Sonnige Grüße
Ihr Solarvie-Team ☀️
Verifiziert
Netter Kontakt und sehr kundenfreundlich
Verifiziert
Tolle Abwicklung, zuverlässig, termingerecht, jederzeit wieder!
Antwort von solarvie.de
Sehr geehrter Herr Heidinger,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Solarvie so zufrieden waren. Ihre positiven Worte und Ihr Vertrauen bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. ☀️
Sonnige Grüße
Ihr Solarvie-Team ☀️
Verifiziert
es ist alles in Ordnung!
Antwort von solarvie.de
Sehr geehrter Herr Tuppinger,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Solarvie zufrieden waren. Falls Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback. Sie erreichen uns gerne unter shop@solarvie.at.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Solarvie begrüßen zu dürfen! ☀️
Sonnige Grüße
Ihr Solarvie-Team ☀️
Verifiziert
Alles super 😊
Verifiziert
Alles wunderbar mal wieder geklappt, leider hat der Versand diesmal etwas länger gedauert.
Antwort von solarvie.de
Sehr geehrter Herr Beselt,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie erneut bei Solarvie bestellt haben. Das freut uns wirklich sehr!
Für die etwas längere Versanddauer möchten wir uns entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass Sie insgesamt wieder zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
Sonnige Grüße
Ihr Solarvie-Team ☀️
Verifiziert
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