Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.06.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferzeit, die transparente Kommunikation bei Verzögerungen sowie den insgesamt hervorragenden, hilfsbereiten und unkomplizierten Service vor und nach dem Kauf. Die Kommunikation mit dem Support wird oft positiv hervorgehoben, insbesondere wegen regelmäßiger Statusupdates und Freundlichkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als gut und fair empfunden. Besonders geschätzt werden zudem die sichere Verpackung der Ware und die zuverlässige Bearbeitung von Reklamationen, Stornierungen oder Fehlern. Die Zuverlässigkeit des Unternehmens und die Qualität der gelieferten Ware werden besonders positiv bewertet. Vereinzelt wird die Kommunikation mit dem Support als verbesserungswürdig oder zäh beschrieben. Manche Kunden bemängeln hohe Mindestbestellwerte oder Preiserhöhungen, außerdem kam es gelegentlich zu längeren Bearbeitungszeiten bei Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensolarvie.de
(25)
(9)
(15)
(41)
(163)
Verifiziert
Kompetent und Super Lieferung
Sehr gute und kompetente Mitarbeiter super Lieferung hat nur etwas länger gedauert aber sonst alles top kann ich nur empfehlen vielen Dank.
Verifiziert
Solarmodul schnell abgewickelt und zugesendet. Kein Tamtam weil nur ein Element. Beratung super. Alles würde ich wieder so bestellen.
Verifiziert
Sehr lange Lieferzeit, obwohl alle Teile auf Lager waren dauerte es 15 Werktage.
Verifiziert
Die Lieferung der bestellten Akku-Elemente erfolgte zwar etwas verspätet als angekündigt, aber dafür ohne weitere Mängel. Der Fahrer war nett und lieferte mir die schweren Akku-Blöcke dahin, wo ich sie brauche. Besten Dank dafür.
Antwort von solarvie.de
Sehr geehrter Herr Sempf,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung trotz der Verzögerung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und alles unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns nochmals entschuldigen. Umso schöner ist es zu hören, dass unser Fahrer einen positiven Eindruck hinterlassen hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Solarvie – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage! ☀️
Sonnige Grüße
Ihr Solarvie-Team ☀️
Verifiziert
Hallo Solarvie
Alles super Abwicklung Informationen
Es war nur die Zeit der Lieferung die nicht an ihnen lag
Viele Grüße
Verifiziert
Lange Lieferzeit, Installation der Anlage war nicht so einfach, nach einigem hin und her funktioniert die Anlage super
Verifiziert
alles gut!
die Lieferzeit sollte vor dem kauf erwähnt werden.
Verifiziert
Die Bestellung hatte leider etwas lange Lieferzeit gehabt, was ja nicht in ihrem Verschulden war, sonst war alles okay.
Verifiziert
super
hat alles super geklappt.
von Bestellung, Versandinfo und Lieferung
Verifiziert
Ich war Sehr überrascht über die schnelle Lieferung der PV Module.
Verifiziert
perfekte Kommunikation und Information. Allles wie vereibart!
Verifiziert
Ersatz für ein älteres Solarmodul gefunden
Im Gegensatz zu vielen anderen OnlineßShops, die dann auch noch vollmundig erklären, sie hätten das Module "auf Lager", hat Solarvie von Anfang an nur bestätigt, dass sie es beschaffen können. Und das haben sie auch getan zu einem obendrein sehr akzeptablen Preis. Vielen Dank nochmals
Antwort von solarvie.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und alles wie gewünscht geklappt hat.
Sonnige Grüße
Ihr Solarvie-Team ☀️
Verifiziert
Ich habe das 1. mal dort bestellt, es wurde relativ schnell geliefert, Ware und Preis ist ok, kann man weiterempfehlen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung,, aber kam einen Tag zu früh, nicht viel zeit zu planen ob jemand zu Hause sein wurde
Verifiziert
Auch wenn ich keinen Auftrag erteilt habe, super Kontakt, sofortige Rückfrage, auch bei nicht Lieferbarkeit. Vor Allem bevor die Vorkasse verlangt wurde.
Nur zu empfehlen, offene Kommunikation und erreichbar.
Mit sonnigem Gruß
André Wegmann
Antwort von solarvie.de
Sehr geehrter Herr Wegmann,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kontakt, die offene Kommunikation und die transparente Abwicklung positiv erlebt haben. Gerade eine ehrliche und frühzeitige Kommunikation ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre freundlichen Worte!
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Solarvie-Team ☀️
Verifiziert
Die Liefertermine im Shop sind nichts Wert.
Positiv man wird regelmäßig über die Verschiebung und eine weitere Verschiebung der Lieferung informiert.
Bei mir wurden es aus 4 Wochen 17 Wochen.
Verifiziert
Kommunikation war in Ordnung
Lieferung war in Ordnung
Geräte waren in Ordnung
Was will man mehr
Verifiziert
Sehr guter Support und tadellose Lieferung.
Verifiziert
Liefertermine nicht korrekt
Als Liefertermin war ab Aussenlager deklariert. Max 14 Tage.
Mail kam mit Teillieferung und Bestelleingang und weiteren Erklärungen insgesamt 7 Wochen.
Das geht definihiv besser.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
