Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.05.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die große, vielfältige und exklusive Auswahl an Schallplatten, Mode und Accessoires, die auch rare oder gebrauchte Artikel umfasst. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung sowie die sichere und hochwertige Verpackung der Ware. Die Preise werden als fair empfunden, und Sonderangebote sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis finden großen Anklang. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Rücksendungen und Umtauschprozesse gelten als unkompliziert und kundenfreundlich. Auch die Produktqualität, vor allem bei Schallplatten und Kleidung, wird meist als sehr hoch eingeschätzt. Es gibt jedoch gelegentliche Kritik an Lieferverzögerungen und vereinzelt Vorschläge zur Verbesserung der Verpackung. Bei der Kommunikation im Kundenservice wurden in Einzelfällen Schwächen festgestellt. Zudem kommt es selten zu Verzögerungen oder Unklarheiten bei Rücksendungen und Umtausch, und einige Kunden berichten von kleinen Mängeln an den Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHHV
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Verifiziert
Euer Lieferservice ist sehr gut, vor allem schnell und sehr zuverlässig! 🆎ER: In der Rubrik GENRE gibt es keinen Jazz! Und in der untergeordneten Rubrik ist Jazz und Soul nur zusammengefaßt! Es gibt keine Unterrubrik free improvised music oder Avantgarde! Damit wird das Finden unübersichtlich und wenn man eine Band oder Musiker sucht, kommen trotz Anklicken der wortgenauen Suche immer auch andere Ergebnisse mit! Generell finde ich euren Suchalgorithmus nicht besonders. Weiterhin ist mir euer Angebot an Free Jazz/ frei improvisierter Musik/Avantgarde zu klein. (Aber das ist nur meine individuelle Meinung und keine Kritik!).
Viele Grüße
Matthias Zang aus Leipzig!
Antwort von HHV
Dankeschön für die positiven Worte zu unserem Versand. Wir verstehen die Kritik an den Suchfunktionen. Und den Wunsch nach einer stärkeren Ausrichtung auf Free Jazz und Avantgarde. Vielen Dank für die Anregungen.
Verifiziert
Verantwortung für Erhalt von Kulturgut
Lieferung geht meist sehr schnell, Zustand der Platten immer soweit gut (Hersteller-Mängel allerdings manchmal vorhanden). Toller Service und Kommunikation. Und vor allem: Erhalt und Rettung der Vinyl-Kultur. Eure Arbeit ist so wichtig!
Verifiziert
Die DJ-Boxen sind Klasse, die Lieferzeit weniger
Die DJ-Boxen sind Klasse, bloß der Versand war langsam. Das dauerte zwei bis drei Werktage zu lange, bis sie Ware rausging. Mittwoch bestellt und Montag an den Versanddienstleister übergeben - für Ware, die auf Lager ist nicht berauschend. Für wen die Lieferzeit keine große Rolle spielt, kann der Qualität der Koffer halber aber unbedingt bei HHV zuschlagen.
Verifiziert
Alles perfekt. Alles gut verpackt, kein Seamsplit, keine Knicke an den Ecken, perfekte Neuware. Da merkt man die Wertschätzung für und die Liebe zum Vinyl. Bin auch begeistert von dem Poster. Ihr habt ein tolles Sortiment mit vielen farbigen Vinylpressungen und Indie Releases. Bin immer positiv überrascht, jedes mal auf das Neue.
Verifiziert
Die Ware ist plastikfrei verpackt
Die Ware hat die erwartete Qualität und wurde zeitnah zufriedenstellend geliefert. Wenn man zu Hause nicht angetroffen wurde, gibt es mehrere Auswahlmöglichkeiten für Paketshops in der Nähe des Wohnortes. Ich bin äußerst zufrieden mit .hhv
Verifiziert
da kann man ggf. noch nachoptimieren...
den Slogan "versandfertig innerhalb von 24 Stunden" würde ich entfernen, denn der trifft meiner Erfahrung nach nur sehr selten mal zu, der Warenzustand war top und die Order war sicher verpackt...von daher passt das insgesamt für mich 👍
Verifiziert
Weiter so 👍
Bei dieser Bestellung hat endlich mal wieder alles gepasst. (schnelle Bearbeitung & Versand, unbeschädigte Ware, sichere Verpackung)
Hoffentlich war das kein Einzelfall, sondern in Zukunft das Maß der Dinge.
Verifiziert
passt 👍
schnelle Bearbeitung & Versand der Bestellung, 1A Ware, sicher verpackt, ein Artikel war leider ein Bootleg, welches ich retourniert habe, die Retoure wurde in der Zeit bearbeitet, aber es wurde vergessen eine Rückerstattung des Betrages zu veranlassen, was aber nach einer kurzen Nachricht an den Kundenservice umgehend erledigt wurde...daher alles gut
Verifiziert
Bester plattenhändler in ganz Deutschland
Ich habe schon über 20 Bestellungen getätigt mit dieser Seite und jede Bestellung kam bis jetzt zuverlässig an. Habe auch schon 200-300€ Bestellungen gemacht und es kam top verpackt jedes Mal an. Wircklich die beste Seite von der ich je Platten bestellt habe nur weiter zu empfehlen 🤝
Verifiziert
Danke hhv
Ich bin hhv sehr dankbar, dass sie mir nochmals das nostalgische Gefühl vermittelt haben, in einem Plattenladen der 90er-Jahre zu sein, wo man sich anno dazumal nach den Neuerscheinungen im Bereich Hip Hop umgeschaut hat. Ein Gefühl, dass ich schon lange nicht mehr erleben durfte und z.T. wehmütig vermisst wird. Deshalb ein dickes Lob von mir.
Verifiziert
Grundsätzlich war der Versand sehr schnell und auch sehr gut aber bei der Rücksendung gab es Probleme. Ich wollte den Artikel eigentlich umtauschen aufgrund dessen, dass der Artikel aber wohl eine Preissteigerung gemacht hat, wurde mir mein Geld zurückgeschickt und ich musste den Artikel noch mal für teures Geld kaufen. Da dies diesmal nur ein paar Euro waren bleibe ich bei vier Sternen wäre es ein höherer Betrag gewesen, wäre ich deutlich enttäuschter.
Verifiziert
Bester Onlineshop 👍🏼
Coole Styles! Bestellung per Vorkasse, nach nur 10 Minuten wurde die Überweisung bestätigt und die Lieferung erfolgte am nächsten Tag! Krass! Für mich der beste Onlineshop überhaupt! Ich werde ein „Stammfuchs“ sozusagen.
Verifiziert
HHV is a fantastic shop that is very unlikely to leave you disappointed. Their selection is huge, and the prices are very competitive. The service is excellent, and it’s very easy to discover new music thanks to the “Unsere Kunden kauften auch” (“Customers also bought”) section. HHV rules!
Check @ibelieveingoodmusic !!! our collection comes mostly from HHV!!!
Verifiziert
Wie immer ein reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Zahlung.
Die halbrunden Innensleeves sind wirklich wunderbar, und ein nochmaliger Kauf wert!
Gerne immer wieder und das HHV Team ist wunderbar.
Verifiziert
Tolle Markenauswahl und Spitzenpreise
Tolle Ware und erstklassige Markenauswahl (Heritage, Outdoor u.a. FILSON, Pendleton etc.) zu Spitzen-Preisen, insbesondere wenn es dann einen speziellen Gutscheincode gibt. Abwicklung, Versand und Verpackung sind super! Schade, dass es kein Ladengeschäft vor Ort in Hamburg gibt ;-) … ich werde hier defintiv nicht das letzte Mal eingekauft haben.
Verifiziert
Das Paket wurde (vermutlich von Hermes) verbogen. Die Delle im Plattencover hält sich zwar in Grenzen, aber die Innenhülle ist auf beiden Seiten eingerissen. Mir ist klar, dass dies ein Problem bei der Verpackung durch das Label ist und nicht an HHV liegt, aber enttäuschend ist es dennoch.
Antwort von HHV
Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Die Ware sollte stets unbeschädigt eintreffen.
Wir bitten um Kontakt zu unseren Kundenservice. Wir schauen uns das gerne an und finden eine Lösung.
Verifiziert
Absolut empfehlenswert
Schneller Versand, sehr gut verpackt und besze Neuware. Auch die weniger bekannten Künstler sind zu bekommen, Lieferdatum für vergriffene Ware ist verlässlich angegeben.
Verifiziert
Top Plattenladen!
Hier gibt es wirklich fast alles, was man sich nur wünschen kann. Der Service ist sehr gut! Ich wüsste gar nicht, was ich ohne HHV machen würde. Kann ich echt weiterempfehlen!
Verifiziert
Wunderschöne Adidas Hosen, tolle Farben noch schöner als abgebildet, sitzen super & lassen sich gut waschen; alles zum perfekten Preis und schnell geliefert also rundherum ich bin begeistert 🤩 jeder Zeit wieder, vielen Dank 🙏
Verifiziert
Sehr zufrieden
Die Lieferung kam noch vor dem auf der Website angegebenen Termin an, und die Ware ist top. Ich werde diesen Shop bei meinen nächsten Einkäufen ganz sicher ganz oben auf meiner Liste haben.
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