Die Bewertungen für HHV fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle Lieferung, die riesige und vielfältige Auswahl an Schallplatten sowie Streetwear, die sichere und professionelle Verpackung, den überwiegend freundlichen und hilfreichen Support, faire Preise und attraktive Rabattaktionen. Auch die Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit des Online-Shops sowie die unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung von Rückgaben werden positiv hervorgehoben.
Gleichzeitig werden gelegentliche Lieferverzögerungen, nicht immer eingehaltene 24-Stunden-Versprechen, Verbesserungsbedarf bei der Paketsicherung, Kritik am Support insbesondere bei Reklamationen und Kontaktaufnahme, gestiegene Versandkosten, vereinzelte Systemfehler und UX-Probleme sowie lange Bearbeitungszeiten und unklare Gutschriften bei Rückgaben bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Bestelle mir nie wieder was dort - der Händler ist die reinste Enttäuschung ! - hatte dort letztens was bestellt - sofort bezahlt - aber es gab wohl
Probleme mit meiner Versandadresse beziehungsweise Postnummer von der Packstation . Beim ausfüllen des Accounts stand dort Adresse oder Packstationnummer .
Ich entschied mich für Packstationsnummer .
Alles schien in Ordnung - dachte ich mir - weil der Account bestätigt wurde . Zwei Tage später kam ne Mail in dem drinne stand das meine Lieferadresse Fehler enthalten sollte obwohl der Account bestätigt wurde . Ich sollte nochmals meine Lieferadresse an die erhaltenen E-Mail ranhängen sprich an den Absender zurücksenden. Es hieß auch in der E-Mail - das die Lieferung sich nun auch um mindestens 3 Werktage verzögern würde . Ich schickte die geforderte E-Mail zurück und nahm die Verzögerung in Kauf . Ich freute mich schon sehr auf meine Bestellung und wartete auf eine Sendungsnummer um zu sehen wann meine Sendung endlich ankommt . Dann bekam endlich eine E-Mail von HHV in der drinne stand „DEINE RETOURE IST HEUTE BEI UNS EINGETROFFEN“ - und promt eine PAYPAL Retourzahlung erhalten . Ich war natürlich enttäuscht- sowas habe ich noch nie vorher erlebt . In Zukunft mache ich einen großen Bogen um den Händler und warne Euch mit dieser Beurteilung. Mieser gehts nicht👎
Antwort von HHV
Das war keine gute Erfahrung. Die Bestellung wurde retourniert bevor wir reagieren konnten. Wir bitten um Entschuldigung. Wir prüfen Packstationsadressen. "Packstation" stand aber leider nicht drin.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
