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Zertifiziert seit: 02.03.2017Gültig
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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenedu.de
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Reibungsloser Ablauf und schnelle Lieferung. Leider ohne Bestellbestätigung oder angekündigtes Lieferdatum, aber telefonisch habe ich eine freundliche Auskunft dazu erhalten.
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Alles top.
Super wäre eine Info zur Sendungsverfolgung gewesen.
Die Nachbarin war zum Glück zu Hause und hat das Paket angenommen.
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Es war alles gut, nur die Info zur Zustellung war zögerlich, aber das glaub ich lag an einem Fehlewr der DHL
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Artikel war schneller da als die Versandbestätigung
Sehr schneller Versand.
Freundliche Ansprechparter.
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sehr schnelle Lieferung
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Hat alles gut geklappt, Ware kam schnell
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5sterne
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Artikel entspricht der Beschreibung.
Freundlicher und hilfreicher Kundenservice.
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Lieferung am nächsten Tag erhalten
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Die bestellten Kapla-Bausteine sind wie erwartet. Das von EDU zur Versendung gewählte Paket war dafür völlig unzureichend (zu groß und Bausteinkasten darin nicht fixiert und zu sehr beweglich beim Transport)! Somit kam ein teilweise zerstörtes Paket an, das Kapla Buch war abgerissen und die Steine waren lose verteilt und sind teilweise an den Kanten zerstört.
Ich werde bei EDU nichts mehr bestellten
Antwort von edu.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine ordnungsgemäße Lieferung.
Schade ist, dass Sie sich bislang noch nicht direkt bei unserem Kundenservice gemeldet haben. In solchen Fällen finden wir in der Regel schnell eine Lösung, z. B. durch Ersatz oder eine andere Form der Reklamationsbearbeitung.
Bitte melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Ihr EDU.de -Team
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