casimum®

Erfahrungen:

Viele Kunden heben die meist schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig, bequem und langlebig bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Besonders gelobt werden der Komfort und die Schlafqualität der Kissen und Decken. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den meisten Fällen als fair eingeschätzt. Auch Rückgabe und Umtausch verlaufen in der Regel unkompliziert und kundenfreundlich. Einzelne Kunden kritisieren den Versanddienstleister sowie gelegentliche Lieferprobleme. Bei Reklamationen gibt es vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Einige Nutzer bemängeln die Härte oder Höhe der Produkte. Mehrere Kunden berichten von einem unangenehmen Geruch der Kissen nach dem Auspacken, der erst nach längerer Zeit verfliegt. In wenigen Fällen werden die Preise als zu hoch empfunden oder es treten unerwartete Kosten beziehungsweise Probleme bei Rückgabe und Umtausch auf.