casimum®
Erfahrungen:

1.385 Bewertungen insgesamt   

4,52

Hervorragend

1.385 Bewertungen seit 20.12.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 04.01.2023
casimum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hochwertige Qualität der Produkte, insbesondere in Bezug auf Komfort, Verarbeitung und Langlebigkeit. Die Kissen und Decken werden als sehr bequem empfunden und tragen zu verbessertem Schlaf und weniger Schmerzen bei. Auch der Kundenservice wird als freundlich, professionell und lösungsorientiert beschrieben. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend positiv bewertet und die unkomplizierte Rückgabe wird von vielen Kunden geschätzt. Gelegentlich äußern Kunden Kritik an der Versanddauer oder am beauftragten Lieferdienst. Einzelne Kunden finden bestimmte Preise zu hoch oder machen negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zudem wird gelegentlich ein unangenehmer Geruch bei neuen Produkten bemängelt, der teilweise lange anhält. Auch bei der Rückgabe gibt es vereinzelt kleine Kritikpunkte.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungencasimum®

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R B
Rachel B.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Alles top!

Toller Kundenservice, denn wo hat man schon die Möglichkeit seine Bettwäsche 30 Nächte auszuprobieren. Das habe ich sehr zu schätzen gewusst, denn so konnte die Bettdecke für mich finden, die zu mir passt. Die Kommunikation lief außerdem absolut reibungslos und die Ware ist sehr gut. Vielen Dank für alles und weiter so!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Kuschlig, 30 Tage Rückgabe

30 Tage Rückgabe, Wir konnten ausprobieren ob extra warm oder warm an Decken zu uns passt. Mein Mann entschied sich für extra warm, ich nahm die warme Daunendecke. Ich konnte die übrigen 2 Decken zurückgeben. Die normal warmen Daunendecken habe ich behalten ohne sie zu testen. Das passt für den Frühling denke ich. Die 40 Prozent Daunenkissen mit leichter Stütze sind gut bei meinen Mann angekommen, das zweite haben wir behalten. Ich nehme kein Federkissen. Alles zusammen, Danke für die schönen kuscheligen Bettdecken und Kissen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Würde ich immer wieder kaufen
D S
Dieter S.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Habe das kissen erst ein paar Tage ...daher noch keine endgültige Bewertung
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schade das es das andere Kissen was höher ist nicht mehr gibt
B M
Bernd M.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Nackenstützkissen

Der Versand erfolgte schnell und das Kissen war sehr gut verpackt.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens, gerne wieder 👍☺️
M N
Maria N.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Rückgabe eines Artikel
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Kopfkissen aufgrund Internet-Bewertungen gekauft - perfekt. Lieferung zügig
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Federleicht

die wirklich sehr leichte Daunendecke hat die Erwartungen voll erfüllt und ist richtig angenehm.
M B
Marianne B.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Super schneller Service
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Daunensommerdecke

Gute Qualität
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Bezahldienst

Abwicklung war recht gut aber Bezahldienst nicht nutzbar nur mit Kreditkarte. Habe dies zweimal telefonisch gemeldet aber leider ohne Erfolg. Eine weitere Bestellung wurde dann abgebrochen.

Antwort von casimum®

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung grundsätzlich gut verlaufen ist. Umso mehr bedauern wir, dass der gewünschte Bezahldienst nicht genutzt werden konnte. Bitte entschuldigen Sie, dass das technische Problem trotz Ihrer zweimaligen telefonischen Rückmeldung nicht zeitnah behoben werden konnte und Sie Ihre weitere Bestellung deshalb abbrechen mussten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, damit technische Probleme zukünftig schneller erkannt und gelöst werden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Casimum Service Team
L B
Lothar B.
4 Bewertungen
 Verifiziert
M G
Mario G.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Die Verpackung der Kissen und der Decke könnten besser sein um die Ware besser vor Verschmutzung zu schützen. Ansonsten handelt es sich um einwandfreie und exzellente Artikel.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Preis leistungsverhältnis der Daunendecken. Die Qualität hat uns überzeugt und das Gastgeschenk war auch sehr nett.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist alles perfekt
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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