Zertifiziert seit: 16.01.2026
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die gute Verträglichkeit der Produkte, besonders bei sensiblen, allergischen oder älteren Tieren. Die Produktqualität, insbesondere bei Futter und Streu, wird für Geschmack, Wirksamkeit und Inhaltsstoffe sehr positiv bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben, vor allem bei Problemen oder Rückfragen. Auch der Bestell- und Abwicklungsprozess wird als unkompliziert und einfach wahrgenommen. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als sehr gut empfunden. Viele Tiere nehmen das Futter oder die Streu gerne an. Vereinzelt gibt es Kritik an beschädigten Paketen bei der Lieferung. Die Verpackung wird häufig als verbesserungswürdig angesehen, insbesondere in Bezug auf Stabilität und Umweltschutz. Manche Kunden bemängeln zudem die Verpackungsgrößen oder Sortimentsänderungen, und in wenigen Fällen sind Tiere bei der Annahme des Futters oder der Streu wählerisch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenprimox.de
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Verifiziert
Einfach super
Unser Hund ist sehr wählerisch, aber dieses Nassfutter geht in fast jeder Sorte. Wunderbar.
Ich konnte seinerzeit das Probepaket nicht bestellen und habe angerufen, ob wir die Sorten für unseren Hund zuerst einmal probieren können. Uns wurde direkt ein Paket geschickt.
Ich bestelle nur noch hier. Das Futter ist auch super zügig bei uns.
Wir hatten es bisher einmal, dass eine Sorte zu wenig geliefert wurde, aber ein Anruf und 2 Tage später war die fehlende Sorte da.
Verifiziert
Exzellenter Service, das muss man wirklich mal hervorheben! Hatte Nassfutter Monoprotein Pferd für meine Hündin gekauft zum ausprobieren, Versand super schnell, jedoch leider nach ein paar Dosen festgestellt- sie verträgt es nicht. jedoch angeschrieben zwecks Rücksendung, nach einem Tag eine Antwort erhalten mit Rücksendeettiket wegen Futtermittelunverträglichkeit + komplette Rückerstattung auf Vertrauensbasis, obwohl ich das Paket noch nicht mal zur Post gebracht habe. Das nennt man mal Kundenservice! Bringen das Futter dann morgen zur Post! Kann ich echt jedem ans Herz legen, gerade wenn man noch am Suchen und ausprobieren ist! Top! Weiter so!
Verifiziert
Das Futter Lamm und Reis frisst und verträgt mein Hund sehr gut.
Ab und zu ist die Textur der Kroketten unterschiedlich. Da ich das Futter aufgeweicht gebe, gibt es mal Brei oder normale aufgeweichte Kroketten. Wenn die Oberfläche der Kroketten glatt ist, ergibt es Brei. Ist die Oberfläche leicht rau, ergibt es normal aufgeweichtes Futter. Ansonsten finde ich das Preis Leistung Verhältnis sehr gut.
Verifiziert
Das Primox Aktivkohle Katzenstreu ist wirklich bisher das Beste. Sehr staubarm und klumpt sehr gut. Was mich aber stört ist, dass ab und zu bei manchen Kartons ein anderes Streu mit Duft mit drin ist. Das ist ärgerlich und sollte beim abfüllen nicht passieren. Gleiches gilt für Kartons in denen mehr Krümel anstatt Streusteinchen drin sind. Vielleicht kann man das beim abfüllen irgendwie vermeiden. Zur Lieferung kann ich sagen dass es relativ schnell geht. Ab und zu kommt der Karton aber lädiert an und einiges an Streu liegt in der Verpackung. Das liegt aber leider an dem Lieferdienst der anscheinend die Pakete umherwirft.
Verifiziert
Meine sehr Magen und Darm empfindlichen
Meine sehr Magen und Darm empfindliche Hunde vertragen das Nassfutter von Primox sehr gut. Keine Probleme bei der Futter Umstellung, zur Zeit lieben sie es. Schnelle Lieferung. Da bei unser Bestellung ein Artikel fehlte, bei Nachfrage schnelle Bearbeitung und Nachlieferung.Würde das Nassfutter definitiv weiter empfehlen. Bis jetzt mögen sie jede Sorte da sie sehr wählerisch sind.
Verifiziert
Verwendung nun auch in der zweiten Generation meiner Katzen. Klumpt gut,duftet gut.Staubt etwas.
Zur Verpackung: Bei dieser Lieferung war ein Karton wieder völlig aufgerissen. Bei der letzten brauchte der Versand 2 Wochen, weil der Karton wohl völlig zerfetzt war. DHL hat es neu verpackt. Ich hole immer das 2er Pack 12kg Babyduft.
Antwort von primox.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Entschuldige bitte, dass beim Versand bei dir Probleme aufgetreten sind. Wir haben bereits letztens einen Fehler identifiziert und behoben, sodass es nicht mehr zu längeren Versandzeiten kommt.
Bezüglich des Kartons sind wir ebenfalls dabei, uns nach Alternativen umzuschauen, damit gerade schwere Pakete mit Katzenstreu zuverlässig ankommen.
Sollte der Inhalt beschädigt worden sein, gib uns bitte unter service@primox.de Bescheid, dann kümmern wir uns um Ersatz!
Liebe Grüße
Das Team von PRIMOX 🐾
Verifiziert
Gutes Streu
Bisher nimmt es nur eine von drei Katzen an, ich denke aber, das liegt nicht am Streu selbst, sondern einfach daran, dass meine Katzen eigen sind. Die kennen nur Betonit. Zum Streu selbst kann ich sagen, es ist unglaublich geruchsarm in Verbindung mit Fäkalien und hat einen neutralen Holzgeruch. Ich nutze es in einer selbstreinigenden Toilette. Hier musste ich lediglich das Sieb in ein größeres tauschen, da sonst zu viel mit rausgenommen wurde. Es läuft aber wunderbar mit und ist sparsam.
Verifiziert
Gute Qualität und Preis-Leistung top.
Die Qualität des Streus ist sehr gut. Meine Katze ist sehr penibel, bei dem Thema Streu und wir mussten viele verschiedene ausprobieren, bis wir Primox getestet haben und das klappt jetzt seit 2 Jahren sehr gut. Preis-Leistung ist gut, Lieferung ist gut und schnell. Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Fiftyfifty
Einer unserer Kater frist Primox sehr gerne, worüber wir sehr froh sind, da er nach einer diagnostizierten Schilddrüsenerkrankung garnichts mehr gefressen hat. Inszwischen frisst er Primox ausschließlich in allen Varianten. Leider (für den Menschen) richt das Futter stark. Der zweite Kater geht garnicht an das Futter und schiebt das Schälchen sogar weg. Also eigentlich wie bei jedem Katzenfutter ... hop oder top... Probieren geht über studieren...
Verifiziert
Das war meine 2te Bestellung, ich habe für unsere ältere Hündin (14 J.) ein Nassfutter gesucht das aus Pferdefleisch , mager, magenschonend und bezahlbar ist. Das wichtigste am Schluss, es muß ihr schmecken!
Bei Primox ist die Auswahl groß, wir sind fündig geworden und zufrieden. Was mir aufgefallen ist, Luna hat das Futter sofort akzeptiert, der Geruch ist viel angenehmer als alle bisherigen Nassfutter das finden wir Spitze***** I
Verifiziert
Alles perfekt wie immer
Vielleicht kann man euch irgendwann dazu bewegen die " Pute " auch in 800 g Dosen anzubieten... wäre auch weniger Müll 😀
2 meiner "Kinder" vertragen im Alter von 12 bis 17,5 nur Pute und evtl geht es anderen genauso dass große Dosen rentabler sind.
Verifiziert
Es ist sehr ergiebig, es klump wirklich perfekt, wenn ich das Katzenklo sauber mache, bleiben die Kugeln ganz. Und meine Katzen mögen es das ist das Wichtigste für mich.
Ich werde dabei bleiben. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Das Futter ist super! Lediglich die Kartons beim Versand wären besser etwas stabiler. Sie sind nicht für die Gewichte ausgelegt und kommen hier in der Regel halb kaputt mit angedötschten, teils dann nicht mehr so einfach zu öffnenden oder gar leicht geöffneten Dosen an.
Verifiziert
Gut für allergische Tiere geeignet
Ich benutze jetzt seit einiger Zeit das Katzenstreu für den Mehrkatzenhaushalt und bin sehr zufrieden damit. Ich habe 2 Senioren, einer von ihnen hat Asthma. Das Streu ist staubfrei und die Klumpenbildung ist klasse. Diese lassen sich in der Regel leicht entfernen. Meine beiden Jungs sind da etwas spezieller, da sie immer direkt an den Rand urinieren. Bei uns hält ein Paket 4 Wochen, was somit zu einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis führt.
Die Lieferung kommt immer recht schnell an, im Mehrfachpack wird es günstiger. Wir bleiben dabei, da ich von dem Streu überzeugt bin.
Verifiziert
Mein Hund verträgt das Futter sehr gut
Mein Hund scheint das Futter sehr gut zuvertragen.Ich geb es allerdings noch nicht so lange .Aber der Output ist deutlich weniger ,was die Häufigkeit angeht ,früher 5mal am Tag ,jetzt 2x und er ist fester.MagenDarmprobleme hatte er oft ,ich hoffe das sich durch das sensitivFutter alles bessert.
Verifiziert
Ich habe schon *immer* das Katzenstreu von Lidl benutzt. Leider wurde die Produktion verändert und trotz, dass die Katzenklos täglich gereinigt wurden, haben sie unangenehm gerochen. Zum Test habe ich Primox Streu und Lidl Streu in verschiedenen Klos. Das Primox Streu riecht frisch, stinkt nicht. Und das Streu aus Lidl leider schon. Werde jetzt nur noch Primox nehmen.
Verifiziert
Bis jetzt verträgt unser 14 jähriger Rüde das Futter gut. Wir haben jetzt Pferd sensitiv. Wobei bei der letzten 12er Bestellung eine 6er Pferd pur dabei war...wir füttern noch nicht voll, deshalb mal abwarten und die Lieferung verzögert sich immer...wenn dann muss man rechtzeitig nachbestellen
Verifiziert
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis bei relativ hohem Fleischanteil
Mein Kater hat zirka 1 Woche das Futter gefressen, dann aber stehenlassen (und das, obwohl wir es kurz anwärmen und noch 2 Teelöffel Hühnerbrühe beimengen).
Wir sind dann wieder auf das Ursprungsfutter "Leonardo" umgestiegen, was er auch frisst.
Wir werden es allerdings demnächst nochmal mit Primox versuchen.
M. E. ist die Konsistenz von Primox gut, wenn es auch nicht sehr appetitlich aussieht und alle Sorten eigentlich gleich riechen und aussehen.
Verifiziert
I like the quality of the Aktivkohle and Mief Minimizer, but not of BabyPuder. The first two types are almost dust free, while the last one (Babypuder) made so much dust that I couldn’t wait to finish the boxes.
In my future orders I will avoid this one, even if the other 2 might not be available, which is the reason for which I ordered Babypuder anyway (Aktivkohle was not available for ordering).
Thank you 😊
Antwort von primox.de
Thank you very much for your detailed feedback and for taking the time to describe your experience so clearly 😊
We’re really happy to hear that you’re satisfied with our Aktivkohle and Mief Minimizer – which makes it all the more understandable how disappointing your experience with the Baby Powder variant was.
Our litter is based on natural bentonite, which means there can occasionally be slight variations in granule size between batches. In combination with transport and handling during delivery, this can sometimes lead to finer particles and increased dust development.
We’re very sorry that this caused such an unpleasant experience for you – this is of course not the standard we aim for. Especially since you’ve had good experiences with our other varieties, we’d really like to make this right for you.
Please feel free to reach out to our customer service so we can find a good solution together 🤝
Kind regards
The team of PRIMOX 🐾
Verifiziert
Das reine Dosenfleisch ist von allerbester Qualität und mein Hund verträgt es gut.
Der Kontakt war freundlich und leicht.
Die Verpackung der Dosen sollte etwas besser sein: wenn die Folie der eingeschweißten VEs dicker wäre, gäbe es weniger Dellen.
Was nicht mehr vorkommen darf: die Dosen waren von außen und auf dem Deckel verklebt und schmutzig.
Ich vermute, dass bei der Abfüllung etwas schief gegangen ist, denn die Etiketten waren tadellos sauber.
Ich hoffe sehr, dass die Qualität des Dosenfleisches so bleibt, denn ich bin sehr zufrieden. Dafür 5 Sterne.
Allerdings:
Das Trockenfutter würde ich nie kaufen: die Zusammensetzung ist unterirdisch schlecht.
Da erwarte ich Besseres von Primox. Das passt nicht zur Qualität der Dosen!
Die Zusammensetzung der Kekse: geht gar nicht!
Ebenso ist die Herkunft der Kauartikel fraglich. Made in Germany wäre toll!
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