dryly.com/de
Erfahrungen:

71 Bewertungen insgesamt   

4,13

Gut

71 Bewertungen seit 28.10.2024

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 01.11.2024
dryly.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den schnellen, freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice, der bei Problemen zuverlässig unterstützt. Die Vibration und der Alarm werden überwiegend positiv bewertet, da sie wirksam sind und auch bei tiefem Schlaf funktionieren. Zudem berichten zahlreiche Nutzer von erfolgreicher Unterstützung beim nächtlichen Trockenwerden, selbst in schwierigen Fällen. Mehrere Kunden bemängeln jedoch technische Defekte, Verbindungsabbrüche oder Fehlfunktionen der Hardware und Software. Auch die Bedienung der App und der Geräte wird teilweise als kompliziert und verbesserungswürdig beschrieben. Der Preis des Produkts wird von vielen als hoch empfunden und stellt für einige eine Hemmschwelle beim Kauf dar. Vereinzelt gibt es zudem Kritik an einer nicht funktionierenden Vibration.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungendryly.com/de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Dryly war die letzte Idee die wir hatten. Alles was die Ärzte empfohlen haben oder verschrieben hatten, hatte nicht geholfen. Klingelhosen, nur eben in gutaussehend. Der Preis schreckte kurz ab, aber wir waren hoffnungslos. Und tatsächlich, nach wenigen Tagen erste Erfolge. Unser Sohn hat Epilepsie. Und dryly schenkte ihm die Freiheit. Jetzt kann er auch problemlos bei Freunden schlafen. Endlich nachts trocken. 8 Jahre hat es gedauert. Ab und an, gerade wenn er wächst und ein Epi Schub hat, wird er rückfällig. Dann wird wizzu zwei Wochen wieder aktiviert und alles ist wieder gut. Wirklich top.

Antwort von dryly.com/de

Liebe Kathleen, vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns unglaublich zu hören, dass ihr mit unserer Methode so große Erfolge erzielt habt – das macht uns sehr glücklich. Wir sind davon total begeistert, und solltest du in Zukunft noch Fragen haben, kannst du uns jederzeit unter kundenservice@dryly.com oder unter +31 (085) 106 03 77 erreichen! Viel Spaß mit all den trockenen Nächten! Das Dryly-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Hervorragender Kundenservice. Unser Empfänger hat anfangs nicht richtig funktioniert und den Kontakt zum Sender 1-2 mal pro Nacht verloren. Er wurde sofort gegen einen neuen ausgetauscht. Jetzt klappt alles sehr gut. Die Einrichtung in der App haben wir anfänglich als etwas kompliziert empfunden. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.

Antwort von dryly.com/de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Kundenservice so gut weitergeholfen hat und dass Sie das Produkt inzwischen zur Zufriedenheit nutzen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg für den Rest des Trainings! Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut bei uns zu melden. Das Dryly-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Service hui, Hardware pfui

Wir haben uns für zwei Sterne entschieden, weil der Kundenservice von Dryly Weltklasse ist und dieser eigentlich 5 Sterne verdient hätte. Die Leute sind stets bemüht zu helfen und auch die Ersatzlieferungen sind immer sehr schnell da gewesen. Und jetzt kommt der Grund wieso es nur zwei Sterne geworden sind, wir mussten uns leider sehr oft an den Kundenservice wenden. Am Anfang kam das Paket leider beschädigt an und es fehlten zwei Unterhosen, kein Problem, kann Mal passieren, aber dies war leider erst der Anfang. Wir haben das Problem gemeldet und bereits nach zwei Tagen waren die Ersatz-Unterhosen bei uns eingetroffen. Nach ca. einer Woche, war der Sender (kleines Runde Teil) defekt, dieser lud nicht mehr und konnte dementsprechend nicht vom Empfänger gefunden werden. Nach zwei Tagen kam auch da eine Ersatzlieferungen. Allerdings war es der falsche Sender (ohne Vibration). Zwei Tage später kam der richtige Empfänger an, dieses Mal der richtige. Leider ist die Hardware auch mit Fehlern behaftet, sodass ein richtiges Training kaum möglich ist. Teilweise geht der Empfänger nachts aus, sodass es nicht mehr klingeln kann oder man kann den Empfänger nachts nicht mehr Ausschalten wenn er klingelt und muss diesen zurück setzen. Am nächsten Tag muss man dann alles neu installieren. Deshalb von uns keine Kaufempfehlung

Antwort von dryly.com/de

Lieber Michael, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Zunächst einmal freut es uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice dir gut geholfen hat, aber es ist schade, dass du während deines Trainings auf einige Probleme gestoßen bist. Wir helfen dir gerne dabei, diese zu lösen, denn so sollte ein normales Training mit unserer Methode natürlich nicht ablaufen. Wir würden uns freuen, wenn du dich noch einmal bei uns meldest, entweder per E-Mail an kundenservice@dryly.com oder telefonisch unter (085) 106 03 77! Viele Grüße, das Dryly-Team
 Verifiziert

Gutes Produkt

Das System funktioniert und ist ansprechend für Kinder mit den Bären, der App etc. Wir haben da Set mit Bär, App und verschiedenem Zubehör genommen. Der Preis war erst eine Hemmschwelle beim Kauf. Aber es ist insgesamt ein gutes Produkt. Unser Kind nimmt es gut an und es hilft im Alltag. Natürlich ist es ein längerer Prozess (bei uns und ist von heute auf morgen nicht weg) aber wir bemerken positive Veränderungen und sehen es als Hilfe. An den Support mussten wir uns auch einmal wenden aber die Antwort kam schnell. Wir waren sehr zufrieden und es wurde uns geholfen.

Antwort von dryly.com/de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser System gut gefällt. Außerdem freut es uns zu hören, dass unser Kundenservice Sie gut unterstützt – wir tun alles, um unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten! Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut bei uns zu melden! Mit freundlichen Grüßen, das Dryly-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Dryly hat uns geholfen mit unserem Problem. 1-2 Wochen und das Problem wird kleiner . Der Kundenservice ist auch ausgezeichnet

Antwort von dryly.com/de

Lieber Lukas, vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr das gewünschte Ergebnis erzielt habt – darauf kann man in so kurzer Zeit wirklich stolz sein. Wir wünschen euch viel Freude mit all den trockenen Nächten! Das Dryly-Team
S K
Silvana K.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Endlich Hilfe für tiefe Schläfer Mein Sohn (10) hat leider noch nachts Probleme mit dem trocken sein. Bislang hat kein System geholfen weil er einfach nicht wach wurde. Ganz anders bei Dryly! Das System aus Vibration und lautem Klingelton hat bei uns den Durchbruch gebracht. Er wird hellwach. Jetzt nach 5 Wochen ist er schon beim ersten Tropfen wach geworden. Wir würden uns jederzeit wieder für Wizzu entscheiden, da es ein perfektes diskretes System ist, dass auch einen tiefen Schläfer perfekt weckt! Durch den coolen Panda wird das System auch akzeptiert, da nicht auffällt, dass es beim nachts trocken werden hilft :)

Antwort von dryly.com/de

Liebe Silvana, vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Methode Ihnen so gut hilft! Sie haben bereits großartige Ergebnisse erzielt, auf die Sie sehr stolz sein können! Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen! Gr Team Dryly
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo liebes Dryly Team, wir sind begeistert, nach ca. 1,5 Wochen ist unser Sohn seit 8 Tagen am Stück nachts ohne "Unfall" ❤️ wir hoffen es läuft weiter so gut. Ich war anfangs echt etwas skeptisch, aber dass es so schnell funktioniert hätte ich nicht gedacht. Auch mit dem Kundenservice waren wir sehr zufrieden, als es um den Umtausch des Senders ging. Vielen Dank.

Antwort von dryly.com/de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie innerhalb von nur 1,5 Wochen bereits so gute Ergebnisse erzielen konnten. Darauf können Sie stolz sein! Sollten Sie noch Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit all den trockenen Nächten! Ihr Dryly-Team
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Uhr! Vibration deutlich spürbar, aber leise genug für die Schule.

Antwort von dryly.com/de

Liebe Judith, vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Uhr so gut gefällt. Wir hoffen, dass ihr bald die gewünschten Ergebnisse sehen werdet. Solltest du noch weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden, wir helfen dir gerne weiter! Das Dryly-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit Dryly. Der Kundenservice ist freundlich, gut erreichbar und antwortet schnell. Auch das Produkt hat uns überzeugt: Die Anwendung ist einfach, und sowohl bei meinem Sohn als auch bei meiner Tochter hat es gut funktioniert.

Antwort von dryly.com/de

Liebe Natalia, vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass ihr so gut betreut wurdet und auch das Töpfchentraining erfolgreich abgeschlossen ist! Wir wünschen euch viel Freude an all den trockenen Nächten! Das Dryly-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bei unserer Tochter wurde ein Defekt der Nieren und Blase festgestellt. Die Uhr unterstützt uns im Alltag mehr als gut.

Antwort von dryly.com/de

Lieber Kunde, vielen Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Produkt euch gut hilft! Wir wünschen euch weiterhin viel Erfolg damit, und falls ihr jemals Fragen haben solltet, stehen wir euch gerne zur Verfügung! Das Dryly-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Kläre Weiterempfehlung

Trotz anfänglicher (technischer) Probleme eine klare Empfehlung. Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben. Der unterstützt einen wo er kann. Meine Tochter ist mit der Dryly-Hose auf einem sehr guten Weg. Wir sind sehr zufrieden.

Antwort von dryly.com/de

Liebe Nina, vielen Dank für deine nette Bewertung und dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Methode gefällt und dass dir unser Kundenservice gut weiterhilft! Es ist uns sehr wichtig, dass du gut vorankommst, und dafür tun wir natürlich alles. Wir wünschen euch weiterhin viel Erfolg für den Rest des Trainings und hoffen, dass ihr bald tolle Ergebnisse erzielt! Das Dryly-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Mittelmäßig

1. Verbindung wird häufig unterbrochen. 2. An einer Unterhose lässt sich der Sender schlecht befestigen, von einer anderen löst er sich manchmal von selbst. Für den Preis erwartete ich mehr.

Antwort von dryly.com/de

Liebe Sophie, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Unser Kundenservice würde sich gerne mit dir in Verbindung setzen, um deine Anmerkungen zu besprechen. Wahrscheinlich können wir dir mit ein paar einfachen Anwendungstipps weiterhelfen! Wir unterstützen dich gerne und bitten dich, dich kurz über kundenservice@dryly.com bei uns zu melden! Wir freuen uns, von dir zu hören! Das Dryly-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Einstellen der Alarme ist etwas kompliziert.

Antwort von dryly.com/de

Liebe Anna, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du bei der Installation auf Schwierigkeiten gestoßen bist! Wir empfehlen dir, dich unter +31 85 106 03 77 oder per E-Mail an kundenservice@dryly.com an uns zu wenden – wir helfen dir gerne weiter! Wir wünschen euch viel Erfolg beim Toilettentraining! Das Dryly-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Prinzipiell gut, aber …

Ich habe die teurere Variante mit Vibration bestellt, leider vibriert nichts. Mehrfach lies sich nachts der Signalton nicht ausschütteln, auch als der Sender schon längst von der Hose war. Es hat ewig lange geklingelt. Zudem lässt sich das Elternkonto nicht ohne zusätzliche Zahlung einrichten und die Protokollierung im Kinderkonto gibt immer viel zu viele „Unfälle“ an, weil es immer doppelt gezählt wird.

Antwort von dryly.com/de

Liebe Jana, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Zunächst einmal tut es uns sehr leid zu hören, dass du bei der Nutzung auf einige Probleme gestoßen bist. Unser Kundenservice hilft dir gerne dabei, diese Probleme zu lösen. Was die App betrifft, so ist diese für Erstkunden immer kostenlos und kann jederzeit kostenlos angefordert werden. Wir würden uns freuen, von dir unter +31 085 106 03 77 oder kundenservice@dryly.com zu hören, wir helfen dir gerne weiter! Das Dryly-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
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Antwort von dryly.com/de

Liebe Sefa, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit Dryly gemacht haben. Wenn Sie Fragen haben oder einen Rat brauchen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren! Gr Team Dryly
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von dryly.com/de

Liebe Caroline, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit Dryly gemacht haben. Wenn Sie Fragen haben oder einen Rat brauchen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren! Gr Team Dryly
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist unauffällig, es bekommt nicht jeder mit wenn die Uhr vibriert.

Antwort von dryly.com/de

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass die Uhr für euch diskret genug ist! Wir hoffen, dass ihr mit der Uhr bereits gute Ergebnisse erzielt. Solltet ihr in Zukunft noch Fragen haben, zögert bitte nicht, uns unter (085) 106 03 77 oder über kundenservice@dryly.com zu kontaktieren! Das Dryly-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Die Anwendung war für mich leider sehr kompliziert

Die Anwendung war für mich leider sehr kompliziert. Außerdem finde ich den Preis für dieses Produkt zu hoch. Was ich ebenfalls nicht gut finde, ist, dass die Versand- und Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen – besonders bei einem Produkt, das ohnehin schon sehr teuer ist. Das empfinde ich als nicht kundenfreundlich.

Antwort von dryly.com/de

Liebe Sevilay, vielen Dank für deine Bewertung. Zunächst einmal tut es uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir versuchen immer, die Situation gemeinsam mit dir zu betrachten, um eine möglichst kundenfreundliche Lösung anzubieten. Wenn die Entscheidung vom Kunden ausgeht, können wir leider kein Rücksendeetikett verschicken. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir sie natürlich so schnell wie möglich (und kostenlos). Solltest du noch Fragen haben, lass es uns gerne wissen! Grüßt dich das Team Dryly
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von dryly.com/de

Liebe Johanna, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit Dryly gemacht haben. Wenn Sie Fragen haben oder einen Rat brauchen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren! Gr Team Dryly
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von dryly.com/de

Sehr geehrter Carmen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie die Trainung von Dryly erfolgreich absolvieren konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, ob wir noch etwas für Sie tun können. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an kundenservice@dryly.com oder (085) 106 03 77. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Dryly-Team

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