Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.09.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle Lieferung und die zügige Bearbeitung der Bestellungen. Auch der einfache und unkomplizierte Bestellprozess überzeugt viele Kunden. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Ebenso erhält die medizinische Beratung und Betreuung häufig Lob für Professionalität, Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Die sichere, diskrete und gekühlte Verpackung der Medikamente findet ebenfalls großen Anklang. Kritisiert werden hingegen Probleme mit der Website und der Wunsch nach einer Optimierung der technischen Abläufe. Die medizinische Beratung wird gelegentlich als zu langsam empfunden. Viele Kunden empfinden zudem den Prozess bei Nachbestellungen als umständlich und wünschen sich hier Vereinfachungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKapsel DE
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Verifiziert
Ich bin äußerst zufrieden. Die Lieferung erfolgte äußerst zügig und die Verpackung war hervorragend (das Medikament musste gekühlt werden). Diesen Service kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sorgfältigen Verpackung, insbesondere der Kühlung des Medikaments, vollständig zufrieden sind. Bei uns steht die Qualität unseres Services und das Wohl unserer Kunden an oberster Stelle.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel Team
Verifiziert
Es wäre gut, Tipps und bewährte Verfahren zu erhalten, um die Reise zu unterstützen. Vielleicht auch eine gemeinschaftliche Seite, die so miteinander verbunden ist, um sich gegenseitig etwas zu teilen und zu unterstützen. Das für manche Menschen so Persönliche ist isolierend und herausfordernd.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir schätzen Ihre Anregungen sehr und verstehen, wie wichtig Unterstützung und gemeinschaftlicher Austausch auf einer persönlichen Reise sind. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch eine unterstützende und verbundene Gemeinschaft zu fördern, in der Erfahrungen geteilt werden können. Ihre Ideen helfen uns, diesen Service weiter zu verbessern und Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Möglicherweise wäre unsere Facebook Gruppe eine geeignete Möglichkeit für Sie. Sie sollten Informationen dazu bereits erhalten haben. Falls nicht kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
Freundliche Grüße
Ihr Kapsel Team
Verifiziert
ich bin eigentlich sehr zufrieden,aber was mir nicht gefällt ist,dass wenn ich zb.Sidenafil beta gern hätte,dass ich dann SildenafilPharma bekomme,bei der nächsten Bestellung werde ich einige Wochen vorher schon anfragen ob ev.auch Sidenafil Holsten zu haben wäre,da hatte ich gar keine Nebenwirkungen
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es tut mir allerdings leid zu hören, dass Sie Sildenafil Pharma anstelle von Sildenafil Beta erhalten haben. Wir können gerne bestimmte Medikamente-Marken bei unserer Partnerapotheke für Sie anfragen und dann Ihre Lieferung entsprechend anpassen.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung mit unserem Online-Arzt- und Apothekenservice begleiten zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
Verifiziert
Guter Service mit Zeitersparnis.
Hallo. Ich schätze die unkomplizierte Bestellfunktion und vor allem die Zeitersparnis die ich durch den Onlineservice habe. Keine zeitraubenden Arztbesuche in Präsenz. Einzig und allein die Website könnte etwas optimiert werden, was die Performance angeht. Außerdem ist der Status zu Bearbeitung und Versand nicht aktuell.
Beste Grüße
Verifiziert
Schnelle zuverlässige Lieferung, Bestellservice einfach zu handeln, die ärztliche Überprüfung erfolgt in der Regel sehr zügig u im Nachgang ist alles freigegeben
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag und herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie dem einfachen Bestellservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit mit der zügigen ärztlichen Überprüfung bestätigt unser Engagement für einen reibungslosen und effizienten Ablauf. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten einen bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Gesundheit stets in den Mittelpunkt zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel-Team
Verifiziert
Die letzte Lieferung kam etwas verzögert an. Aber die Bestellung wurde wie immer schnell bearbeitet und ich wurde sofort über die Genehmigung informiert. Ich weiß das ich jederzeit alle Informationen bekommen kann die ich benötige. Danke für die Unterstützung.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie die schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung und unsere transparente Kommunikation zu schätzen wissen. Die zuverlässige Versorgung und umfassende Information unserer Patienten stehen für uns stets im Mittelpunkt. Ihre Geduld bei der letzten Lieferung wissen wir sehr zu schätzen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel-Team
Verifiziert
Die Bearbeitung ging sehr schnell, alles wurde gleich weitergereicht und dann sofort bearbeitet, ich bin sehr froh und dankbar.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass der Ablauf für Sie reibungslos und zügig verlaufen ist. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin mit großem Engagement für eine effiziente Bearbeitung zu sorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel Team
Verifiziert
Viel besser als GoSpring & Co
Besonders gut gefallen hat mir, das es kein Abo ist, wie z.B bei GoSpring oder ähnlichen Anbietern. Auch die Auswahl an Präparaten und die Preise sind sehr gut.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders die transparente Kaufoption ohne Abonnement sowie unsere vielfältige Auswahl und attraktiven Preise zu schätzen wissen. Genau diese patientenfreundlichen Aspekte sind uns bei der Gestaltung unseres Angebots sehr wichtig, um Ihren Bedürfnissen bestmöglich gerecht zu werden.
Es ist schön zu hören, dass unser Service Sie überzeugt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel-Team
Verifiziert
Gokapsel ist vom Service bis zur Lieferung topp.
Meine Erfahrungen sind,nach anfänglichen Informationsstärungen, inzwischen nur als super zu bewerten.
Vom Service bis zur Liefung, ist alles bestens.
Gerne darf dies so bleiben.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nach anfänglichen Informationsherausforderungen nun mit unserem Service und der Lieferung rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service auf diesem hohen Niveau zu halten und weiter zu verbessern. Solch ein Feedback motiviert uns sehr, weiterhin zuverlässig und effizient für unsere Patienten da zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel Team
Verifiziert
Die Lieferung ist schnell gekommen.
Das Produkt ist wirklich effektiv.
Wenn ich Fragen habe und den Kundenservice kontaktiere, werde ich sehr gut beraten und informiert.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Effektivität unseres Produkts zufrieden sind. Ebenso ist es schön zu wissen, dass unser Kundenservice Ihnen mit kompetenter Beratung und umfassenden Informationen weiterhelfen konnte. Wir legen großen Wert darauf, unsere Patienten bestmöglich zu unterstützen und hochwertige Produkte zu liefern.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Bestellvorgang für Bestandskunden vereinfachen, muss jedesmal immer wieder alle Angaben machen.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob zur zügigen Zustellung. Wir freuen uns, dass die Versandabwicklung Sie überzeugen konnte. Ihren Hinweis zur Vereinfachung des Bestellprozesses für wiederkehrende Bestellungen nehmen wir gerne auf. Es ist uns wichtig, dass Ihre Bestellungen so angenehm und unkompliziert wie möglich verlaufen. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei Kapsel zufriedenstellen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel Team
Verifiziert
Lieferung / Verpackung
Lieferung war wie immer sehr schnell.
Allerdings wurde die Verpackung geändert, beim öffnen fiel gleich alles raus, da es lose in einem Polster lag.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere schnellen Lieferungen.
Wir schätzen Ihre Hinweise zur neuen Verpackung sehr, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt. Ihre Anmerkungen helfen uns, die Qualität und Sicherheit unserer Verpackungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir freuen uns, Sie weiterhin von unseren Produkten und unserem Service zu überzeugen.
Ihr Kapsel Team
Verifiziert
Einfache Bestellung und schnelle Liefer…
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Mein Medikament wird in einer Box mit Kühlpad geliefert, da die Kühlkette nicht unterbrochen werden darf. Super!
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Die sichere und fachgerechte Verpackung, insbesondere bei temperaturempfindlichen Medikamenten, ist für uns selbstverständlich, um die Qualität und Wirksamkeit zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit bestätigt unser Engagement, Ihnen stets einen exzellenten Service zu bieten.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin betreuen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel Team
Verifiziert
Ich habe keinerlei Beschwerden , ich nehme es seit Februar 2026 , bin bei der 3 höchsten Stufe von 5 , höher gehe ich nicht da ich kein Hunger mehr habe .
6 Kg sind schon runter und ich nehme weiter ab .....
Mit freundlichen
Vera Temmen
Antwort von Kapsel DE
Sehr geehrte Frau Temmen,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt erfolgreich abnehmen und sich gut dabei fühlen. Ihr Erfolg bestärkt uns in unserem Ziel, hochwertige und wirksame Produkte anzubieten, die unsere Patienten auf ihrem Weg zu einem gesunden Lebensstil unterstützen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Kapsel Team
Verifiziert
Der Service ist schnell und hervorragend. Ich habe ein Rezept bestellt und schnell erhalten. Leider konnte ich es nicht in Deutschland einlösen und der Kundenservice hat schnell geantwortet und meine Bestellung storniert. Es ist eine seriöse Seite, nur leider war das Rezept aus Großbritannien und damit ein Privatrezept, welches ich bei mir vor Ort nicht einlösen konnte.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser schneller und unkomplizierter Bestellprozess Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Es freut uns auch zu hören, dass wir bei der Stornierung und Rückerstattung Ihrere Bestellung ebenfalls schnell helfen konnten.
Unser Team arbeitet täglich daran, eine zuverlässige Online-Gesundheitsversorgung anzubieten.
Wir hoffen, Sie weiterhin als Patienten betreuen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Kapsel-Team
Verifiziert
Toller Service
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, alle Fragen wurden schnell geklärt, alles kam super schnell und gut verpackt nach Hause.
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen sowie sicheren Lieferung zufrieden sind. Ihr Vertrauen in uns ist uns sehr wichtig, und wir legen großen Wert darauf, Ihre Fragen kompetent und zügig zu beantworten. Patientenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig überzeugen zu dürfen.
Ihr Kapsel-Team
Verifiziert
Man muss relativ viele Seiten durchklicken, bevor man zum Ziel kommt .
Wünschenswert wäre eine Kurzversion für Dauerkunden. Beispielsweise auf die Art, dass man, wenn sich zur letzten Bestellung nichts geändert hat, für die Nachbestellung nicht mehr den kompletten Fragebogen durcharbeiten muss
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Angebot nutzen, und wir verstehen, dass eine effizientere Bestellabwicklung für wiederkehrende Patienten wünschenswert wäre. Ihre Anregung zu einer vereinfachten Nachbestellung nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Kapsel-Team
Verifiziert
Ohne viel Aufwand und inhaltlich Gut
Die Bereiche der Webseite sind gut gegliedert. Die Eingabe ist einfach übersichtlich.
Die weiteren Informationen zur Bestellung ist einfach, ebenso auch die Bezahlung.
Die Informationen zur Freigabe nach Überprüfung gab es nicht. Lediglich das das Produkt versendet wurde.
Ging alles sehr schnell und preislich okay im Gegensätze zu anderen Anbietern.
Ich werde den Service wieder nutzen.
Verifiziert
Schnell, zuverlässig und professionell
Problemlose Bestellabwicklung, intuitives Menü und schnelle Zusendung der bestellten Artikel. Bin sehr zufrieden. Empfehlenswert!
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung, dem intuitiven Menü und der schnellen Zusendung unserer Artikel zufrieden sind. Ihre Empfehlung bestätigt unseren Anspruch, unseren Patienten einen einfachen und angenehmen Einkauf zu ermöglichen. Wir legen großen Wert auf Qualität und Service, um Ihre Erwartungen jederzeit zu erfüllen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin von unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu dürfen.
Ihr Kapsel-Team
Verifiziert
Vielen lieben Dank
Ich kann nur sagen Danke schön,es ist einfach, schnell und unkompliziert alles gelaufen,bis nächstes Mal
Antwort von Kapsel DE
Guten Tag und vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf so zufrieden waren und alles reibungslos und zügig vonstatten ging. Ihre positive Erfahrung bestärkt uns darin, weiterhin großen Wert auf eine einfache und angenehme Abwicklung zu legen. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unkomplizierten Service bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kapsel-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
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