Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden sind. Wenn etwas noch nicht ganz gepasst hat, freuen wir uns über Ihr Feedback – so können wir unseren Service weiter verbessern. Viele Grüße Ihr Team Konzano GmbH shop.rahmsdorf.com & konzano.de

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Sie haben vollkommen recht – in diesem Fall ist bei uns nicht alles so gelaufen, wie es sollte. Dass Sie weder über die Verzögerung informiert wurden noch eine frühzeitige Teillieferung erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Inzwischen haben wir reagiert und den verfügbaren Teil Ihrer Bestellung bereits als Teillieferung auf den Weg gebracht. Die fehlende Zündkerze senden wir selbstverständlich umgehend nach. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden unsere Abläufe an dieser Stelle verbessern. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Team Konzano GmbH shop.rahmsdorf.com & konzano.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass alles super geklappt hat – wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf! Viele Grüße Ihr Team von shop.rahmsdorf.com

Vielen Dank für Ihre tolle 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation, dem Service und der Zustellung so zufrieden waren. Schön, dass Sie unsere Arbeitsweise so positiv wahrnehmen – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop! Bis bald. Viele Grüße Ihr Team von shop.rahmsdorf.com

Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team von shop.rahmsdorf.com

Vielen Dank für Ihre Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich auf unseren Service verlassen können – gern sind wir auch künftig wieder für Sie da. Viele Grüße Ihr Team von shop.rahmsdorf.com

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Lieferzeit und Ablauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, können wir nachvollziehen und bedauern dies sehr. Nach unseren Aufzeichnungen wurde Ihre Bestellung am 07.01.26 eingegangen; am 08.01.26 haben wir Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt, dass der Artikel nachbestellt werden muss und mit einer Lieferzeit von etwa vier Wochen zu rechnen ist. Aktuell ist nicht nachvollziehbar, dass eine zusätzliche telefonische Rückmeldung zum Lagerbestand erfolgt ist; im Zweifelsfall richten sich unsere Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit an den schriftlichen Bestellbestand und die Bestätigung, die Sie erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback zum Thema Transparenz und Kommunikation sehr ernst und prüfen, wie wir unsere Informationen zu Verfügbarkeiten und Lieferzeiten noch deutlicher und einheitlicher gestalten können, um Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Viele Grüße Ihr Team von shop.rahmsdorf.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den wertvollen Hinweis! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur zu großen Verpackung nehmen wir ernst – wir arbeiten stetig daran, unsere Verpackungen ressourcenschonender und besser an den Inhalt anzupassen. Alle Mitarbeitende sind darüber informiert, aber trotzdem kann es mal passieren, dass ein Karton zu groß gewählt wird. Bei Fragen zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf! Viele Grüße Ihr Team von shop.rahmsdorf.com

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Produkt so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns ein schönes Lob und motiviert das ganze Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Wir wünschen Ihnen eine sehr schöne Vorweihnachtszeit. Viele Grüße Ihr Team von shop.rahmsdorf.com