Danke für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und dem Service von The HotSquad happy bist. 😊

Mega, dass alles gepasst hat – danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit The HotSquad zufrieden bist. ✨

Hallo, es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht wie erwartet bei dir angekommen ist. Leider wurde das Paket von DHL offenbar nicht gescannt und ist derzeit nicht auffindbar – auch unser Ansprechpartner bei DHL konnte uns dazu bislang keine genaue Auskunft geben. Eine Information oder Rückmeldung vor deiner Bewertung haben wir leider nicht von dir erhalten – sonst hätten wir natürlich sofort reagieren können. Selbstverständlich schicken wir dir deine Bestellung jetzt umgehend noch einmal zu, damit du sie so schnell wie möglich erhältst. Viele Grüße Darlene von Mighty Foods

Es tut uns sehr leid, dass du nicht das richtige Produkt erhalten hast – das sollte natürlich nicht passieren. Wir verstehen deinen Ärger absolut. Wir hätten uns allerdings gefreut, wenn du uns vor der Bewertung kurz kontaktiert hättest, damit wir die Möglichkeit gehabt hätten, das Missverständnis direkt und schnell für dich zu klären. Deine E-Mail hat uns nur eine Minute nach der Bewertung erreicht – und wir haben dir natürlich umgehend eine Lösung angeboten. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir sind immer bemüht, Fehler schnell und unkompliziert wieder gutzumachen. Herzliche Grüße Darlene von Mighty Foods

Hallo Jörg, laut DHL-Sendungsverfolgung wurde dein Paket am 23.05.2025 beschädigt und am 26.05.2025 schließlich als nicht mehr transportfähig eingestuft und entsorgt. Natürlich schicken wir dir umgehend kostenlosen Ersatz zu. Bitte hab Verständnis dafür, dass die Beschädigung außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, da sie beim Transport durch DHL entstanden ist.