Beratung & Kaufabwicklung waren schon auf sehr gutem Niveau 😃, aber wahrer Kundennutzen zeigt sich wenn es doch zu einem Reklamationsgrund kommt😯 Am 01.05.26 Abends schreibe ich, das etwas nicht in Ordnung ist >> 5 Werktage danach läuft bereits das Austauschgerät… und das defekte ist abgeholt. Das ist echt stark💪🏻! Besonders wenn man berücksichtigt, das dem Verkäufer das Recht zur Nachbesserung/Reparatur zusteht, was mit hin und her Versand leicht 3 Wochen dauern kann. Dazu noch sehr freundlicher Schriftverkehr. Ich wüsste nicht was ich mir besser gewünscht hätte 🤩! Danke schön 🙏🏻

Ich habe die Kühlung jetzt ein paar Wochen in Betrieb, und ich bin begeistert. Die Kühlung ist ja nicht günstig, aber als ich das Paket geöffnet habe, war ich von der Qualität wirklich begeistert. Bis in das kleinste Detail macht die Kühlanlage einen hochwertigen Eindruck. Das gesamte System ist sehr durchdacht aufgebaut. Der Aufbau funktioniert sehr einfach. Die Kühlung macht einen großen Unterschied. Das erste Jahr habe ich das Eisfass ohne Kühlung betrieben, häufig das Wasser gewechselt und auch mal Eis dazu gegeben. Im Sommer, wenn das Eisfass auf der Terrasse steht, funktioniert das nicht wirklich, und ein knapp 20°C kaltes Eisbad erfüllt nicht wirklich seinen Zweck. Da ist die Kühlung ein echter Gewinn! Das Wasser bleibt viel länger frisch, die Filterwirkung ist gut. Alles in allem bin ich wirklich begeistert.

Ich hätte gerne noch mehr Sterne für den tollen Service gegeben!Das Eisfass ist super. Es ist toll verarbeitet und man sitzt perfekt im Wasser. Das Anschließen ist super einfach. Auch das Kühlgerät funktioniert wie es soll. Es hat wie angegeben 55 Dezibel. Nur wenn es sehr ruhig ist kommt es einem etwas lauter vor. Wir hatten ein kleines Problem und ich bin immer noch begeistert, wie schnell und unkompliziert uns geholfen wurde. So einen netten Kontakt und so schnelle Hilfe habe ich noch nie erlebt.

Wir sind im November 2025 zum Eisbaden gekommen… und haben sehr schnell einen positiven Effekt gespürt! Also ging die Recherche nach einem besseren System los. Nach Podcasts, in denen Mirko schon mitgewirkt hat, und den positiven Rezensionen zu Eisfass, haben wir recht schnell entschieden, das wird das zukünftige Modell. Das es nun so schnell geht hätten wir nicht gedacht 😅, aber der kurzfristige unkomplizierte Kontakt und der tolle Austausch mit Mirko persönlich waren absolut überzeugend. Dann noch ein Mega gutes Angebot, und schon sind wir stolze Besitzer eines ProX 😎. Hier ist definitiv Qualität und Kompetenz vorhanden, und der Wille den Kunden zufriedenzustellen… von daher eine absolute und uneingeschränkte Empfehlung 😃… wer sich und seinem Körper etwas Gutes tun will, ist hier perfekt aufgehoben 👍🏼

Wir haben ein Eisfass und nun auch das Kühlsystem und sind durchweg begeistert. Beides wirkt sehr hochwertig und gut verarbeitet. Zu dem Kühlsystem können wir noch nicht so viel sagen. Das wird sich jetzt ab Frühjahr dann zeigen. Die Lieferung erfolgt aber unglaublich schnell, Fragen werden sofort beantwortet. Bei Eisfass fühlt mich sich gut aufgehoben .

Die Bearbeitung meiner Bestellung hat sich wegen dem Jahres Wechsels etwas überschnitten , ich wurde super betreut und es wurde alles geklärt , war anfangs nervös weil es doch Geld ist was man ausgibt , und wenn es dann nicht eintrifft fühlt man sich nicht so gut :) allerdings ist mit Hilfe vom eisfass Team alles perfekt abgelaufen , werde mir wieder etwas bestellen wenn ich etwas brauche !

Bestellvorgang und Lieferung haben gut geklappt. Das Eisfass wurde zeitnah geliefert und war schnell installiert und aufgebaut, funktioniert bisher sehr gut und es bietet einen guten Einstieg und viel Platz zum Eisbaden. Alles topp

Ich liebe meine morgendliche Routine. Ich starte jeden Tag feit und fröhlich . Mein Immunsystem ist top, obwohl ich im Gesundheitssystem vielen Erregern ausgesetzt bin.

Der Kundenservice ist spitze. Bei meiner Lieferung fehlten die Verschlusskappen und das Reinigungsmittel war etwas ausgelaufen. Innerhalb 24 Stunden war der Ersatz da.

Der Herstellen hat sich innerhalb kürzester Zeit gemeldet und eine Lösung angeboten, mit der das bestehende Problem behoben wird. Toller Kundenserviece! Meine Bewertung wird somit natürlich geändert! Ich bin sehr zufrieden. Beide Abläufe undicht, es tropft. Es fehlt eine Schnalle bei der Abdeckung. Enttäuscht, da man doch von so einem tollen Produkt entsprechende Qualität erwartet.

Kurze Wege und Reaktionszeiten, immer freundlich und Hilfsbereit und tolle Produkte. So stellt man sich das vor! Danke - immer wieder gern!

Ich habe das neue Eisfass Easy 2.0 vorbestellt, dass es ab 10.12 geben soll. Behalt ist es auch. seitdem habe ich nichts von euch gehört. Bis auf zwei Feedback Mails! Was soll ich bitte bewerten? Das Einkaufserlebnis? Ist nen Shop mit allem was ich brauche. Sorry aber für mich wirds erst interessant wenn ich euer Produkt in den Händen halte. Hier würde ich mir etwas Transparenz wünschen, wann es kommt, bzw. ob es bei euch schon vom Produzenten angekommen ist. Und wenn nach Feedback fragen, dann bitte konkret. Zum Einkaufserlebnis oder zum Produkt( kann ich noch nicht beurteilen). Ich hoffe ihr könnt mit dem Feedback was anfangen, um euren Prozess etwas zu optimieren. Viele Grüße aus Bamberg

Mein Paket wurde leider bei der Lieferung beschädigt worden und dadurch ist ein Teil verloren gegangen. Nach einem kurzen Mail von mir, habe ich innerhalb kürzester Zeit eine Antwort und ein Ersatzprodukt erhalten. Wirklich ein sehr toller Kundenservice.

Der Service von telefonischer Beratung, Bestellung und sehr schnelle Lieferung und Aufbau des Eisfass verdient 5 Sterne! 👍🏻💪🏻

Sehr freundlicher, schnell reagierender und kundenorientierter Service. Mit dem Eisfass Air Mini haben so viel Freude, dass wir das Kühlsystem Mini noch dazu gekauft haben. Das Gerät mach einen sehr wertigen Eindruck. Von unseren Erfahrungen mit dem Gerät werde ich noch berichten wenn sie vorliegen.

Poncho erstmalig auf Helgoland bei eisigen Temperaturen und fiesestem Ostwind ausprobiert. Das war wirklich toll mit dem danach sich anziehen. Flauschiges Material, saugt sich nicht so voll. Und heftigem Winde hält es gut Stand.

Bislang noch keine Langzeiterfahrung, aber die Tonne wurde vom jugendlichen Nutzer bereits zweimal genutzt und ebenso wie denn 'Aufbau' als sehr praktisch und angenehm bewertet. Als Bestellerin fand ich den persönlichen Kontakt als sehr gut und angenehm, ich habe das Gefühl, dass man bei Problemen oder Fragen eine Lösung erhält, top.

Gute Beratung über den Chat bei der Bestellung, prompte Lieferung und guter Service. Die Tonne ist der Hit, ich bin begeistert.

Qualität ist gut, jedoch ist bei dem Eisfass Easy der Rand nach wie vor eingeknickt und lässt sich nicht nach oben biegen.

Ich habe mir das Eisfass air mini zum Geburtstag geschenkt. Herausragende Qualität und sehr stabil. Deshalb klare Kaufempfehlung von mir. 👍‼️