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Paradeisstraße 71
82362 Weilheim
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623 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Relevanteste positive Bewertung

vor 7 Monaten
Ich habe zum ersten Mal bei K&L online gekauft, da die richtige Größe in meiner Filiale nicht mehr zu bekommen war. Ein großer Minuspunkt für die Firmenleitung, daß sie ihren Leuten vor Ort untersagt, Teile aus anderen Filialen zu besorgen. Der Onlinekauf war problemlos. Die Lieferung war sehr gut und nett verpackt, nicht so lieblos wie man es sonst kennt. Ein großer Pluspunkt. Zum Leidwesen für die Filialen würde ich sagen. Da braucht sich niemand wundern, wenn die Kunden nur noch online shoppen, und da ist der nächste Laden nur einen Klick weit entfernt. Sollte die Firmenleitung mal drüber nachdenken, wenn bzw. ob ihnen der Kontakt zum Kunden etwas wert ist.
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Relevanteste kritische Bewertung

vor 8 Monaten
Leider ist meine Bestellung vom 16.7.2020 jetzt am 23.7.2020 noch immer nicht versendet. Man müsse noch einen Artikel aus einer Filiale beschaffen, kam per E-Mail. Komisch: Dabei gibt es nur noch ZWEI, alle anderen sind im Rahmen von "Sanierungen" zu! Nun muss ich außerdem sagen, leider bekommt man solch ein Mail bei fast jeder Bestellung seit fast 1 Jahr. Was auf Logistikprobleme schließen lässt. Seit KL Ruppert in KL Schmid übergegangen ist, fällt auf, die Lieferzeit aber vor allem der Bestand an Ware hat stark nachgelassen. Oft sind gewisse Größen nicht (mehr) verfügbar. Ja selbst Herrenslip Gr. 7 und Herrensocken (also Basics) sind kaum noch oder gar nicht verfügbar. Eigenmarken werden zunehmen durch S.Oliver und Co. ersetzt. Trainingsanzüge von ROSSI wie sie früher im Sortiment waren, sie sind ganz verschwunden. Ich wünsche mir sehr das KL bald "die Kurve" kriegt!
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vor 7 Monaten
Ich habe zum ersten Mal bei K&L online gekauft, da die richtige Größe in meiner Filiale nicht mehr zu bekommen war. Ein großer Minuspunkt für die Firmenleitung, daß sie ihren Leuten vor Ort untersagt, Teile aus anderen Filialen zu besorgen. Der Onlinekauf war problemlos. Die Lieferung war sehr gut und nett verpackt, nicht so lieblos wie man es sonst kennt. Ein großer Pluspunkt. Zum Leidwesen für die Filialen würde ich sagen. Da braucht sich niemand wundern, wenn die Kunden nur noch online shoppen, und da ist der nächste Laden nur einen Klick weit entfernt. Sollte die Firmenleitung mal drüber nachdenken, wenn bzw. ob ihnen der Kontakt zum Kunden etwas wert ist.
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vor 8 Monaten
Leider ist meine Bestellung vom 16.7.2020 jetzt am 23.7.2020 noch immer nicht versendet. Man müsse noch einen Artikel aus einer Filiale beschaffen, kam per E-Mail. Komisch: Dabei gibt es nur noch ZWEI, alle anderen sind im Rahmen von "Sanierungen" zu! Nun muss ich außerdem sagen, leider bekommt man solch ein Mail bei fast jeder Bestellung seit fast 1 Jahr. Was auf Logistikprobleme schließen lässt. Seit KL Ruppert in KL Schmid übergegangen ist, fällt auf, die Lieferzeit aber vor allem der Bestand an Ware hat stark nachgelassen. Oft sind gewisse Größen nicht (mehr) verfügbar. Ja selbst Herrenslip Gr. 7 und Herrensocken (also Basics) sind kaum noch oder gar nicht verfügbar. Eigenmarken werden zunehmen durch S.Oliver und Co. ersetzt. Trainingsanzüge von ROSSI wie sie früher im Sortiment waren, sie sind ganz verschwunden. Ich wünsche mir sehr das KL bald "die Kurve" kriegt!
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Bewertungen zu kl-mode.de

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vor 3 Monaten
Gutscheinbestellung an andere Empfängeradresse, sehr gut geklappt, prima Info an Auftraggeber per Mail und postalisch (Rechnung). Handgeschriebenes Couvert für Empfänger...hat toll geklappt...
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vor 3 Monaten
Super einfach
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vor 8 Monaten
Leider ist meine Bestellung vom 16.7.2020 jetzt am 23.7.2020 noch immer nicht versendet. Man müsse noch einen Artikel aus einer Filiale beschaffen, kam per E-Mail. Komisch: Dabei gibt es nur noch ZWEI, alle anderen sind im Rahmen von "Sanierungen" zu! Nun muss ich außerdem sagen, leider bekommt man solch ein Mail bei fast jeder Bestellung seit fast 1 Jahr. Was auf Logistikprobleme schließen lässt. Seit KL Ruppert in KL Schmid übergegangen ist, fällt auf, die Lieferzeit aber vor allem der Bestand an Ware hat stark nachgelassen. Oft sind gewisse Größen nicht (mehr) verfügbar. Ja selbst Herrenslip Gr. 7 und Herrensocken (also Basics) sind kaum noch oder gar nicht verfügbar. Eigenmarken werden zunehmen durch S.Oliver und Co. ersetzt. Trainingsanzüge von ROSSI wie sie früher im Sortiment waren, sie sind ganz verschwunden. Ich wünsche mir sehr das KL bald "die Kurve" kriegt!
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vor 1 Jahr
Alexandra A. aus Ravensburg
Es ist wiederholt vorgekommen, dass ich nach ein paar Tagen eine Servicerückmeldung erhielt, dass Ware nicht im Zentrallager verfügbar wäre, dann sollte die Internetseite auch soweit gepflegt sein und nicht geschrieben werden Lieferung innerhalb 2 Tagen, sonder Lieferung mit Verzögerung. Dann kann man sich drauf einstellen. Ich habe schon mal über 6 Wochen gewartet und dann sehr verärgert die Ware wieder zurück geschickt, da ich längst anders fündig geworden bin. Schade eigentlich, denn ich kaufe gern bei k&l ein. Kleiner Tip noch, bitte die Kindersachen aufwerten. Ich habe es geliebt so tolle Sachen für meine 3 Jungs bei euch zu kaufen, aber die Auswahl ist leider gerade sehr mager!
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vor 7 Monaten
Ich habe zum ersten Mal bei K&L online gekauft, da die richtige Größe in meiner Filiale nicht mehr zu bekommen war. Ein großer Minuspunkt für die Firmenleitung, daß sie ihren Leuten vor Ort untersagt, Teile aus anderen Filialen zu besorgen. Der Onlinekauf war problemlos. Die Lieferung war sehr gut und nett verpackt, nicht so lieblos wie man es sonst kennt. Ein großer Pluspunkt. Zum Leidwesen für die Filialen würde ich sagen. Da braucht sich niemand wundern, wenn die Kunden nur noch online shoppen, und da ist der nächste Laden nur einen Klick weit entfernt. Sollte die Firmenleitung mal drüber nachdenken, wenn bzw. ob ihnen der Kontakt zum Kunden etwas wert ist.
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vor 9 Monaten
einfache Auswahl und Bezahlung, schnelle Lieferung und recycelbare Verpackung als auch wertschätzende Rechnung mit Retourenschein waren toll und sehr angenehm; das Einzige, was vielleicht noch gefehlt hätte, ist eine kleine Darstellung der Preiszusammensetzung von Material- und Arbeits- bzw. Lohnkosten vom Produktdesign über die Herstellung bis zum Vertrieb im Vergleich zu anderen Anbietern oder - evtl. aus wettbewerbsrechtlichen Gründen - dem statistischen vergleichbaren Durchschnittspreis, ähnlich wie dem Verbrauchsvergleich bei der Stromrechnung.
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vor 10 Monaten
Ulrike K. aus Weiden
Lieferung: fester Karton, angenehm und schnell zu öffnen. In Seidenpapier eingeschlagene Wäre, obenauf ein kl. Papiermäppchen mit einem gr. Danke als Aufschrift, darin alles wichtige zur Bestellung gehörende Papier (Rechng., Rücksendeaufkleber und -schein), keine Fremdwerbung im Karton. Toll. Ware: gewohnt gute K&L-Qualität, Kleidung gerollt wg. Knitterschutz und übersichtlich angeordnet. Es kommt Freude bereits beim Auspacken auf. Rücksendung: 30 Tage Zeit zum Probieren, toll
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vor 1 Jahr
Das einzige was dringend verbessert werden sollte ist die Lieferzeit, das ist auch schon vor Corona zu lange. Amazon macht das wesentlich besser. Wenn ein Artikel im Onlineshop als „lieferbar“ bezeichnet ist, erwarte ich, daß er nicht erst von einer Filiale geordert werden muss. Es wäre hilfreich, wenn man das schon bei der Bestellung wüßte und dann nur das ordern könnte, was wirklich sofort versendet werden kann. Ansonsten gefallen mir die meisten Sachen sehr gut.
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vor 10 Monaten
Niels P. aus Sierksrade
Toll und ansprechend verpackt. Nachhaltig mit Papier. Das gefällt !!! Die runden Kleber, die das Packpapier zusammenhalten könnten auch aus Papier sein. So muss ich immer die runden Kleber entfernen, bevor ich das Verpackungsmaterial in die Papiertonne entsorge. Schnelle Lieferung mit DHL. Das ist für mich der beste Logistiker !!! Hier, bei K&L wird mit Herz und Versand gearbeitet, das merkt man. DANKE DAFÜR !!!
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vor 10 Monaten
Hubert B. aus Themar
Das war eine sehr angenehme Erfahrung, die ich da gemacht habe. Obwohl die Verfügbarkeit des von mir bestellten Artikels im Zentrallager nicht gegeben war, hat es trotzdem innerhalb nur weniger Tage (ganze zwei) geklappt mich mit dem gewünschten Produkt zu beliefern. auch die Qualität der Ware entspricht meinen Vorstellungen und Wünschen. Danke für den perfekten Service!
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vor 1 Jahr
Doris S. aus Neumarkt
Beantworten von E Mail hat lange gedauert bis Antwort zurückgekommen ist, da ist Verbesserung notwendig. Lieferung hat auch lange gedauert, habe am 31.3 bestellt, am 6.4 kam dann schon eine Benachrichtigung das es noch länger dauern kann und am 8.4 kam dann das Paket. Habe das erste mal bestellt im Online Shop bei K u L Rupert und kann noch nicht viel dazu sagen
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vor 7 Monaten
Martina T. aus Saarbrücken
Unkomplizierte Bestellung, schöne Ware und vor allem endlich ein Warenversand der auf unnötige Plastikverpackung verzichtet!! Das Kleid wurde einfach in einem kleinen Karton geliefert...so soll es sein. Vielen Dank! Habe es auf einen Bügel gehängt und leicht mit einem Pumpzerstäuber mit Wasser besprüht...alle Knitterfalten draußen. Perfekt!
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vor 11 Monaten
Eine der wenigen Ketten, wo ich IMMER etwas zu fairen Preisen finde, was meinem Geschmack, meiner Größe und Figur entspricht. Nur verstehe ich nun überhaupt nicht, weshalb es im vergleichsweise kleinen Neumarkt eine Filiale gibt aber in der Metropolregion Nürnberg-Fürth-Erlangen überhaupt nicht mehr. Das kann ich nicht nachvollziehen.
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vor 10 Monaten
Top! Die Kleidung schön zusammen gelegt in Seidenpapier eingepackt mit einem Gruß der Mitarbeiterin, die dies verpackt hat. Man braucht keine Folie. Papier reicht vollkommen und der Umschlag mit der Rechung wo man sich mit Vielen Dank „für Ihren Einkauf“ bedankt ist noch ein positives Augenschmankerl. Gerne wieder 👍🏻
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vor 7 Monaten
Sabine P. aus Würzburg
Tolle Qualität der Kleidungsstücke. Was leider meist etwas nervig ist, das sehr oft die Kleidung aus dem Zentrallager nicht lieferbar ist wie ausgewiesen. Wird dann aus einer Filiale angefordert und ist letztendlich ausverkauft. Das müsste in der heutigen Zeit wo alles online vernetzt ist nicht mehr sein.
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vor 1 Jahr
Es ist nun schon mehrmals passiert, daß beim Bestellvorgang alle Artikel als verfügbar angezeigt wurden aber dann bei der Lieferung doch wieder Artikel als "leider ausverkauft" storniert wurden und auch nicht nachgeliefert werden. Was man letztendlich nach der Bestellung bekommt ist Glückssache.
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vor 9 Monaten
Heidrun L. aus Markgröningen
Habe die Hose schon mehrmals gekauft, ist super in Ordnung. Im Online-Shop wurde die Hose mit 29,99€ angeboten. Überraschender Weise erhielt ich die Hose mit einem Etikett mit der Preisangabe von 19,99€. Vielleicht sollten die Etiketten mit Preisreduzierung vor dem Versand entfernt werden.
 hilfreich 
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vor 1 Jahr
Gerda F. aus Aichtal
Die Ware wurde unverzüglich geliefert, die Verpackung war sehr gut und die Ware entspricht meinen Erwartungen. Bezahlen werde ich auf Rechnung und das finde ich auch gut, denn wenn Mängel gewesen wären hätte ich mich um Rückzahlung bitten müssen. Alles in allem ist KL nur zu empfehlen.
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vor 9 Monaten
Maria K. aus Landkreis Weilheim
Rasche Bearbeitung und Versand. Ware schön in Papier verpackt. Qualität sehr gut. Einzige kleine Ausnahme, die Cool Code Papertouchhosen fallen sehr groß aus und der Stoff leiert etwas aus. Die Qualität der Verarbeitung ist aber sehr gut und der Stoff angenehm und schön dünn.
 hilfreich 
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vor 1 Jahr
susanne l. aus pirk
alles soweit gut, nur 4 sterne für die liegerung, die war etwas lange und man kann die ware nicht in eine filiale liefern lassen , das finde ich schade, man würde sich die versandkosten sparen und der umwelt wäre auch geholfen, aber der kundenservice erste klasse, daumen hoch
 hilfreich 
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623 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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