vitalpfoten.de

Erfahrungen:

Es tut uns leid, dass die Sendung durch DHL oder durch die Schweizer Post beschädigt wurde und es dadurch zu dem zerbrochenen Dosierbecher gekommen ist. Wir haben Ihnen einen Teilbetrag für den Dosierbecher über die ursprüngliche Zahlungsart erstattet. Es kann bis zu 3 Tage dauern, bis Sie das Geld zurückerhalten. Alles Gute für Sie und Ihr Haustier!

Hier scheint ein Mißverständnis vorzuliegen. Unser Curcuma Megapack mit 500 Kapseln hat 89,99 Euro gekostet. nun erhalten Sie 450 Kapseln (6x75) zum Preis von 76,99 Euro. Sie erhalten 50 Kapseln weniger, bezahlen aber eben nicht den gleichen Preis sondern 13,00 Euro weniger. Das ist eine PreisSENKUNG um 16,68 Euro im Kilopreis und dass obwohl wir deutliche Preissteigerung von Rohstoffen, Herstellung, Versandkosten, Lohnkosten oder kurz gesagt in allen Bereichen haben.

Hört sich perfekt an. Schade, dass wir dafür nur 4 Sterne bekommen. Das ist immer schade, da wir nicht wissen, wie wir Ihr Einkaufserlebnis bei uns noch besser machen können.

Da freuen wir uns, dass Ihre Katze das Pulver nimmt und verträgt.

Natürlich lassen wir Ihnen sehr gerne Zeit. Die Aufforderung zur Bewertung wird durch Trusted Shops einheitlich nach 8 Tagen versendet. Sie können sich aber natürlich Zeit lassen mit einer Bewertung oder auch gar keine Bewertung abgeben, wenn Sie die Behandlung noch gar nicht begonnen haben. Das ist kein Problem. Bei Fragen zur Anwendung melden Sie sich bitte gerne!

Es ist immer schade, dass wir nicht wissen, warum wir nur 4 Sterne erhalten. So können wir uns nicht verbessern und Ihnen zu einem besseren Einkaufserlebnis verhelfen. Dem Text entnehmen wir allerdings, dass anscheinend alles in Ordnung war.

Es ist immer schade, dass wir nicht wissen, warum wir nur 4 Sterne erhalten. So können wir uns nicht verbessern und Ihnen zu einem besseren Einkaufserlebnis verhelfen.

Wie Sie im Sendungsverlauf sehen können, haben wir die Sendung pünktlich losgeschickt. Dass vor Weihnachten immer mal Engpässe bei DHL sind, liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.

Schöne Weihnachten

Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihr Angebot, die Bewertung zu ändern. Leider wissen wir auch nicht, wie das bei Trusted Shops geht.

Schade, dass Sie nicht zufrieden waren.

Am 29.10. bestellt, am 31.10. zugestellt. Wir wissen nicht, was für ein Problem es gibt, dass Sie uns 1 Stern abziehen. Denken Sie bitte noch daran, Ihre Rechnung zu bezahlen, diese war bereits mit der Lieferung fällig!

Wir nehmen alle Bewertungen ernst, weil wir stets sehr zufriedene Kunden haben und - soweit es in unserer Macht steht - Haustiere gesundheitlich unterstützen möchten. Dafür bieten wir gute Produkte, hervorragenden Kundenservice und nach Möglichkeit schnelle Lieferung an. In Ihrem Fall hätten wir die Schnelligkeit der Lieferung in die Schweiz selbst nicht für möglich gehalten: am Dienstag Nachmittag bestellt, am Mittwoch Morgen versendet und am Samstag Morgen bereits zugestellt. Das ist wirklich klasse von DHL und der Schweizer Post! Schade, dass wir dennoch nur 4 Sterne bekommen haben und wir nicht einschätzen können, woran Ihre Unzufriedenheit liegt.

Das ist sehr schade, dass wir nur vier Sterne erhalten, obwohl Sie sehr zufrieden sind.

Es ist immer schade, dass wir nicht wissen, warum wir nur 4 Sterne erhalten. So können wir uns nicht verbessern und Ihnen zu einem besseren Einkaufserlebnis verhelfen...

Am Sonntag bestellt, am Dienstag geliefert. Für diese Lieferung, die in keinem Fall schneller geht, erhalten wir 4 Sterne. Sie haben keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen. Dafür erhalten wir ebenfalls 4 Sterne. Es ist ein Rätsel, was wir tun können, um Sie zufriedenzustellen 🤷

Sie haben am 18.08.25 bei uns Kolloidales Silber bestellt. Am 19.08.25 wurde es zugestellt. Leider können wir keinen Grund für die 4 Sterne Bewertung erkennen, da Sie keinen Kontankt mit uns aufgenommen haben wegen eines Problems. Aus unserer Sicht könnte es perfekter nicht sein.

Es ist immer schade, dass wir nicht wissen, warum wir nur 4 Sterne erhalten. So können wir uns nicht verbessern und Ihnen zu einem besseren Einkaufserlebnis verhelfen... Am 27.07. nachmittags bestellt, am 28.07. vormittags von uns versendet, am 31.07. bei Ihnen in Österreich zugestellt. Schnellere Lieferungen ins Ausland sind kaum zu realisieren!

Es ist immer schade, dass wir nicht wissen, warum wir nur 4 Sterne erhalten. So können wir uns nicht verbessern und Ihnen zu einem besseren Einkaufserlebnis verhelfen... Warum Sie unseren Kunderservice nicht gut bewerten, obwohl Sie gar keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben, verstehen wir ebenso wenig wie die durchschnittliche Bewertung unseres Produktes Vitalpilze Kapseln. Gibt es Probleme mit dem Produkt?