Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung hervor. Die Möbel werden als hochwertig, stabil und optisch ansprechend beschrieben. Besonders positiv werden der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie das unkomplizierte Handling von Reklamationen und Ersatzlieferungen bewertet. Der Aufbau der Möbel wird meist als machbar angesehen, und einige loben die hilfreichen Anleitungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt oft als sehr gut und fair. Die sichere und sorgfältige Verpackung sorgt dafür, dass Transportschäden weitgehend vermieden werden. In Einzelfällen kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlenden Informationen. Es gibt negative Rückmeldungen zu Kommunikationsproblemen und mangelnder Kulanz beim Kundenservice. Einige Kunden empfinden den Aufbau als kompliziert oder umständlich und kritisieren die Anleitungen als verbesserungswürdig. Manchmal wird der Preis für den gebotenen Umfang als zu hoch empfunden und in seltenen Fällen besteht Unzufriedenheit mit dem Ablauf bei Reklamationen und Ersatzlieferungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlomado.de
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Anfängliche Probleme, aber schnelle Lösung.
Es war zunächst ein Teil (Schiene für Schubfach) nicht korrekt geliefert. Die Reklamation lief per Onlineformular und innerhalb weniger Tage wurde das korrekte Teil nachgeliefert. Abgesehen davon war alles problemlos.
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Lieferung war perfekt, insbesondere die Lieferung bis in das Büro. Ware war unbeschädigt. Aufbau ohne größere Probleme allerdings könnten die Aufbauanleitungen detaillierter sein. Die Angaben zum Liefertermin sollten etwas exakter sein. Möbel sind sehr überzeugend.
Verifiziert
Qualität ist sehr gut, Design ist Super.
Qualität ist sehr gut, Design ist super.
Kundenservice und Kommunikation hat auch sehr gut geklappt und geholfen.
Defekte Teile wurden ausnahmslos ausgetauscht.
Werde auf jeden Fall noch mal hier bestellen
Verifiziert
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nichts zu meckern. Einfache Montage, tolle Optik, guter Preis
Verifiziert
Sehr zufrieden
Ich bin mit dem Ablauf der Bestellung, der Qualität der Möbel und der super strukturierten und durchdachten Anleitung zum Aufbau sehr zufrieden. So etwas habe ich vorher noch nicht erlebt. Auch die Verpackung ist durchdachte und effektiv. Würde sofort das nächste Schlafzimmer bestellen. Die Möbel sind in den Bildern exakt abgebildet.
Verifiziert
Gute Qualität, aber die Anleitung ist kompliziert und verwirrend. Mussten öfters die Einzelteile wieder auseinander bauen. Es muss viel geleimt werden. Aufbau hat pro Teil zwischen 4 und 6 std. Gedauert mit 2 Leuten. Aber wenn es fertig ist, ist es sehr schön.
Verifiziert
Die Möbel waren wie beschrieben. Die LED Module lassen sich sehr einfach verbinden. Eines der Module war leider defekt. Ersatz wurde sehr schnell und ohne Diskussion nachgeliefert. Das Ergebnis ist einfach toll. Ein ganz neues Wohngefühl.
Verifiziert
Die Schränke sind sehr massiv und sehen toll aus.
Hatte auch Kontakt mit dem Kundenservice, der mein Anliegen zur Lieferung sehr gut gelöst hat. Top Service.
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Der Schrank ist sehr stabil und schön. Aber der Aufbau ist kompliziert,die Anleitung einfach schlecht erklärt. Es geht bestimmt einfacher und besser. Vielleicht Zahlen oder Buchstaben an die einzelnen Bretter und das dann auch in der Anleitung bei schreiben
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Enttäuschende Erfahrungen
Wir haben Anfang November eine Wohnwand bei Lomado bestellt. Die angegebene Lieferzeit lag bei 26–28 Tagen. Ende November wurde diese plötzlich auf bis zu 40 Tage erhöht – ohne jegliche Information oder Benachrichtigung an uns als Kunden.
Die Kommunikation war von Anfang an äußerst enttäuschend. Bei mehreren Telefonaten wurden wir immer wieder nur vertröstet und gebeten zu warten, ohne konkrete oder verlässliche Aussagen zu erhalten. Zusätzlich war die telefonische Kommunikation sehr schwierig, da viele der Mitarbeiter nur eingeschränkt Deutsch gesprochen haben, was Rückfragen und Klärungen erheblich erschwert hat.
Trotz mehrfacher Nachfragen haben wir keine klaren Informationen vom Lieferanten erhalten. Mittlerweile haben wir Ende Dezember, die Ware ist immer noch nicht da, und wir werden weiterhin nur besänftigt, wir sollten warten.
Wir sind inzwischen so unzufrieden, dass wir die Wohnwand stornieren werden. So stellen wir uns Kundenservice nicht vor. Leider können wir Lomado aufgrund der Lieferprobleme und der schlechten Kommunikation nicht weiterempfehlen.
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Die Qualität der Möbel ist sehr gut, gerade für den Preis. Bezahlung, Lieferung etc alles i.O.. Allein die Aufbauanleitungen könnten etwas übersichtlicher sein und die Teile so gestaltet, dass man sie nicht falschherum einsetzen kann. Mit etwas Geschick ist das alles aber kein Problem.
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Sehr gute Produktinfos, schnelle Abwicklung, realistische Lieferzeit, leicht einzulösender Gutschein - gerne wieder
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Ware ist super. Kontakt war freundlich. Bereits mein 2ter Kauf bei Lomado.
Mir wurde zügig und kompetent geantwortet. Bis zum nächten Mal und LG
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Sehr schöne und hochwertige Möbel. Entsprechen absolut den Bildern und Beschreibung. Guter Service, schnelle Lieferung mit gute Spedition.
Gute Preis.
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Lieferung pünktlich, Qualität passt - alles ok
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Jugendzimmer - sehr gute Qualität
Wir haben Möbel für das Zimmer unseres Teenies gekauft. Sehr gute Qualität, würden wir jederzeit wieder kaufen.
Verifiziert
Lieferung wie angegeben ca 4 Wochen, die Möbel sind hochwertig und schön, aber die Anleitung zum aufbauen war ein bisschen umständlich.
