Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die schnelle, pünktliche und gut organisierte Lieferung. Die Möbel überzeugen durch ihre hochwertige Qualität, Stabilität und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem im Vergleich zu anderen Anbietern. Viele Käufer schätzen zudem die ansprechende Optik sowie das moderne Design, das oft die Erwartungen übertrifft. Der Aufbau wird vielfach als einfach beschrieben und die Anleitungen als hilfreich bewertet. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Die Verpackung schützt die Ware in den meisten Fällen zuverlässig vor Transportschäden und Reklamationen oder Ersatzteile werden meist schnell und unkompliziert bearbeitet. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen und unzureichender Kommunikation. Der Aufbau kann in manchen Fällen als kompliziert empfunden werden oder die Anleitung als verbesserungswürdig. Einige Kunden bemängeln zudem die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice beziehungsweise eine ausbleibende Problemlösung. Gelegentlich treten kleinere Probleme bei Reklamationen oder Ersatzteillieferungen auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlomado.de
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Lieferung war perfekt, insbesondere die Lieferung bis in das Büro. Ware war unbeschädigt. Aufbau ohne größere Probleme allerdings könnten die Aufbauanleitungen detaillierter sein. Die Angaben zum Liefertermin sollten etwas exakter sein. Möbel sind sehr überzeugend.
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Qualität ist sehr gut, Design ist Super.
Qualität ist sehr gut, Design ist super.
Kundenservice und Kommunikation hat auch sehr gut geklappt und geholfen.
Defekte Teile wurden ausnahmslos ausgetauscht.
Werde auf jeden Fall noch mal hier bestellen
Verifiziert
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nichts zu meckern. Einfache Montage, tolle Optik, guter Preis
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Sehr zufrieden
Ich bin mit dem Ablauf der Bestellung, der Qualität der Möbel und der super strukturierten und durchdachten Anleitung zum Aufbau sehr zufrieden. So etwas habe ich vorher noch nicht erlebt. Auch die Verpackung ist durchdachte und effektiv. Würde sofort das nächste Schlafzimmer bestellen. Die Möbel sind in den Bildern exakt abgebildet.
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Gute Qualität, aber die Anleitung ist kompliziert und verwirrend. Mussten öfters die Einzelteile wieder auseinander bauen. Es muss viel geleimt werden. Aufbau hat pro Teil zwischen 4 und 6 std. Gedauert mit 2 Leuten. Aber wenn es fertig ist, ist es sehr schön.
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Die Möbel waren wie beschrieben. Die LED Module lassen sich sehr einfach verbinden. Eines der Module war leider defekt. Ersatz wurde sehr schnell und ohne Diskussion nachgeliefert. Das Ergebnis ist einfach toll. Ein ganz neues Wohngefühl.
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Die Schränke sind sehr massiv und sehen toll aus.
Hatte auch Kontakt mit dem Kundenservice, der mein Anliegen zur Lieferung sehr gut gelöst hat. Top Service.
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Der Schrank ist sehr stabil und schön. Aber der Aufbau ist kompliziert,die Anleitung einfach schlecht erklärt. Es geht bestimmt einfacher und besser. Vielleicht Zahlen oder Buchstaben an die einzelnen Bretter und das dann auch in der Anleitung bei schreiben
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Enttäuschende Erfahrungen
Wir haben Anfang November eine Wohnwand bei Lomado bestellt. Die angegebene Lieferzeit lag bei 26–28 Tagen. Ende November wurde diese plötzlich auf bis zu 40 Tage erhöht – ohne jegliche Information oder Benachrichtigung an uns als Kunden.
Die Kommunikation war von Anfang an äußerst enttäuschend. Bei mehreren Telefonaten wurden wir immer wieder nur vertröstet und gebeten zu warten, ohne konkrete oder verlässliche Aussagen zu erhalten. Zusätzlich war die telefonische Kommunikation sehr schwierig, da viele der Mitarbeiter nur eingeschränkt Deutsch gesprochen haben, was Rückfragen und Klärungen erheblich erschwert hat.
Trotz mehrfacher Nachfragen haben wir keine klaren Informationen vom Lieferanten erhalten. Mittlerweile haben wir Ende Dezember, die Ware ist immer noch nicht da, und wir werden weiterhin nur besänftigt, wir sollten warten.
Wir sind inzwischen so unzufrieden, dass wir die Wohnwand stornieren werden. So stellen wir uns Kundenservice nicht vor. Leider können wir Lomado aufgrund der Lieferprobleme und der schlechten Kommunikation nicht weiterempfehlen.
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Die Qualität der Möbel ist sehr gut, gerade für den Preis. Bezahlung, Lieferung etc alles i.O.. Allein die Aufbauanleitungen könnten etwas übersichtlicher sein und die Teile so gestaltet, dass man sie nicht falschherum einsetzen kann. Mit etwas Geschick ist das alles aber kein Problem.
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Sehr gute Produktinfos, schnelle Abwicklung, realistische Lieferzeit, leicht einzulösender Gutschein - gerne wieder
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Ware ist super. Kontakt war freundlich. Bereits mein 2ter Kauf bei Lomado.
Mir wurde zügig und kompetent geantwortet. Bis zum nächten Mal und LG
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Sehr schöne und hochwertige Möbel. Entsprechen absolut den Bildern und Beschreibung. Guter Service, schnelle Lieferung mit gute Spedition.
Gute Preis.
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Lieferung pünktlich, Qualität passt - alles ok
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Wir haben ein Badmöbel-Set aus 3 Teilen zusammengestellt und vor der endgültigen Bestellung einHolzmuster bekommen, was uns sehr geholfen hat. Die vielen Pakete wurden sorgfältig verpackt geliefert und alles war ohne unbeschädigt.
Ansonsten haben wir nichts zu bemängeln. Aufgrund der verschiedenen Einzelteile hat der Aufbau recht viel Zeit in Anspruch genommen, das Ergebnis überzeugt uns aber!
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Jugendzimmer - sehr gute Qualität
Wir haben Möbel für das Zimmer unseres Teenies gekauft. Sehr gute Qualität, würden wir jederzeit wieder kaufen.
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Lieferung wie angegeben ca 4 Wochen, die Möbel sind hochwertig und schön, aber die Anleitung zum aufbauen war ein bisschen umständlich.
