Ich kaufe gerne bei PCH und bisher war jede Bestellung auch immer ohne Probleme. Leider war bei dieser Bestellung eine falsche Lieferung mit dabei. Nachdem ich das per Email an PCH mitgeteilt habe ist eine Ersatzlieferung raus. Leider war diese auch falsch. Also wurde beides zurück geschickt und ich habe mein Geld wieder bekommen. Schade ich hätte wirklich gerne den Zollstock im Ironforce Design gehabt. Trotzdem werde ich weiter hin dort kaufen.
Falsche Angaben zu den Lieferzeiten
Lieferzeit betrug 10 Tage
Am Service-Telefon sagte man mir 3 Tage nach der Bestellung, dass die Ware unterwegs sein würde!
Nach einer Woche fragte ich nochmals wo den nun meine Ware bleiben würde? Man sagte mir das es Probleme mit dem Hersteller gegeben hat und das am nächsten Tag die Ware versendet werden würde. Auch der angekündigte E-Mail Verkehr fand erst am Ende statt!
Daher meine schlechte Bewertung!!
Abwicklung der Bestellung war bis zur Lieferung okay.
Bzgl. des Lieferdienst GLS war nicht in Ordnung, da der Fahrer die Ware nicht am vereinbarten Lieferpunkt abgegeben hat.
So das die Ware an einem GLS abgeholt werden musste
Das war zusätzlicher Aufwand.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dunlop Gummistiefel mit Stahlkappe
... ich hoffe, dass die Stahlkappe beim öfteren Knien die Gummistiefel nicht undicht werden läßt. Ich habe das Gefühl, dass die Wand des Dunlops vor 5 Jahren dicker und stabiler war und vor allem preiswerter!!!
Die Sicherheitsschuhe haben leider nicht gepasst, die Rücksendung und die Erstattung des Kaufpreises waren überhaupt kein Problem! Super Service! Würde PCH - Shop.de immer weiterempfehlen!
Schnelle Lieferung und ein fairer Preis.
Leider passten die Schuhe nicht.
Aber auch die Rückabwicklung hat reibungslos geklappt.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Was gibt es da groß zu sagen, es hat alles super geklappt. Habe einen Blaumann bestellt und drei Tage später war er da.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist toll, aber über GLS würde die Ware in einem Shop abgeliefert.
Es liegt aber an GLS und nicht an PCH
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell zuverlässig und kompetent, sehr freundlich im Kontakt und absolut kundenorientiert und hilfsbereit
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist wirklich sehr gut, reagiert sehr schnell ist sehr lösungsorientiert und sehr freundlich
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Antwort von pch-shop.de
29.04.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihr überaus freundliches Feedback!
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team setzt sich stets dafür ein, schnell und lösungsorientiert auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns sehr und stehen Ihnen jederzeit gerne mit unserer freundlichen Unterstützung zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu betreuen!
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung und Erstattung des Geldes der falsch bestellten Ware ware einfach und ohne Probleme.
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Antwort von pch-shop.de
29.04.2024
Danke für Ihr Feedback!
Es freut uns echt, dass die Rücksendung und Erstattung der falsch bestellten Ware so reibungslos geklappt haben.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind, und es ist super zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Bestellung und die Lieferzeit.
Retourelieferung klappt vorzüglich.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre bestellt,kam schnell,passte leider nicht,Umtausch keine Problem, so muß es sein👍
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich kann es mit guten Gewissen weiterempfehlen, die Arbeitsschuhe sitzen bequem...
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Ware ist einwandfrei angekommen
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kam schnell und entsprach meinen Vorstellungen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
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