pch-shop.de

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. 😊

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Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Uns ist es wichtig, dass uns unsere Kunden mitteilen, was Ihnen gefallen oder Sie eben gestört hat. Das ist für unsere Entwicklung sehr wichtig. Wir haben uns Ihre Bewertung näher angeschaut und für Sie nachgeprüft, was bei der Bestellung genau passiert ist. Die Lieferzeit in unserem Shop wird von unserem tatsächlichen Lagerbestand gesteuert. Das heißt bei einer Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen, dass wir das Produkt direkt auf Lager haben. Das gilt für den Zeitpunkt, in dem Sie die Bestellung tätigen oder sich das Produkt anschauen. Eine Ausnahme bei diesem Prozess ist allerdings die Kombination mit der Zahlungsart Vorkasse. In diesem Fall kann die Lieferzeit 1-3 Werktage beim Tätigen der Bestellung betragen, aber dadurch, dass die Zahlung bei uns nicht sofort, sondern verzögert ankommt, kann es zu einer Lieferzeitänderung bis zum Zahlungseingang kommen. Wenn die Zahlung direkt getätigt wird, kann die Zuordnung von Bank zu Bank unterschiedlich ausfallen und bis zu 5 Tage in Anspruch nehmen. In dieser Zeit wird die Ware nicht reserviert und kann bis zum Zahlungseingang anderweitig verkauft werden. Uns tut es leid, dass Sie die Info erreicht hat, dass die Ware auf dem Weg sei, das soll natürlich nicht sein, wenn die Ware nicht versendet worden ist. Es ist nämlich so, dass so lange Sie von uns keine Versandbestätigung/Statusänderung zu Ihrer Bestellung erhalten, Ihre Bestellung nicht versendet worden ist. Diese E-Mail wird am selben Tag wie das Paket an den Kunden gesendet. Wir werden Ihr Anliegen und Ihre Bewertung intern weitergeben und uns darum bemühen, diesen Prozess weitestgehend zu optimieren. Viele Grüße aus der Wetzlarer Straße

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht eingetroffen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Lieferungen länger als erwartet dauern. Die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung ist tatsächlich auf Probleme beim Hersteller zurückzuführen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie ausgeliefert wird. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Viele Grüße aus Potsdam

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer besseren Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Viele Grüße aus der Wetzlarer Straße 😊

Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung entstanden sind. In diesem Fall ist es bedauerlich, dass das Motiv des Zollstocks geändert wurde, jedoch die erforderlichen Daten nicht rechtzeitig aktualisiert wurden. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann. Wir möchten uns für dieses Versehen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir an einer verbesserten Prozessoptimierung arbeiten, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Es freut uns zu hören, dass Sie dennoch weiterhin bei uns einkaufen werden. Ihre Treue bedeutet uns viel, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen reibungslos und zufriedenstellend verlaufen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre kontinuierliche Unterstützung.

Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. 😊

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung! 😊

Vielen Dank für die positive Bewertung. 😊

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfragung mit uns zu teilen. 😊