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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. 🤗

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Schöne Grüße aus Potsdam 🤗

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de senden und uns schildern, was Ihnen zu einer 5-Sterne-Bewertung gefehlt hat. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Schöne Grüße aus Potsdam 🤗

Lieber Dietmar L., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. 🤗

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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Viele Grüße aus der Wetzlarer Straße 🤗

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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld in Bezug auf Ihre Bestellung. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist, und wir verstehen Ihre Frustration. Die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Hose ist tatsächlich auf Probleme beim Hersteller zurückzuführen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie ausgeliefert wird. Ihr Feedback bezüglich unserer telefonischen Erreichbarkeit und der Wartezeit in der Warteschleife ist sehr wertvoll für uns. Wir versuchen täglich unser Bestes alle Telefonate entgegenzunehmen, jedoch ist das nicht immer möglich. In solchen Fällen sind wir für Sie auch per E-Mail oder Chat erreichbar. Ihre Hose wurde bereits bezahlt, und wir verstehen, dass Sie eine zeitnahe Lieferung erwarten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen kommt. Wenn Sie jedoch entscheiden, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung wünschen, werden wir Ihrem Wunsch selbstverständlich nachkommen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Viele Grüße aus Potsdam

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht eingetroffen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Lieferungen länger als erwartet dauern. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung haben wir die voraussichtlichen Versandzeiten auf 4-6 Tage angegeben. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass gegen Ende des Jahres viele Hersteller ihre Jahresinventur durchführen, was zu Verzögerungen bei der Bereitstellung von Produkten führen kann. Dies, kombiniert mit einem erhöhten Paketaufkommen bei den Versanddienstleistern und den Feiertagen, hat bedauerlicherweise zu Verzögerungen bei der Auslieferung geführt. Wir bedauern zutiefst jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen ist und wir alle möglichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass es so schnell wie möglich geliefert wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Viele Grüße aus Potsdam

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung. Wir arbeiten eng mit Herstellern und Versanddienstleistern zusammen, aber manchmal können unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen. Die angegebene Lieferzeit basierte auf optimalen Bedingungen, und wir bedauern, dass wir diese nicht erfüllen konnten. Der hohe Anfragenanstieg hat unsere Chat-Kapazitäten beeinträchtigt, was zu Verzögerungen in der Kundenbetreuung führte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen nehmen wir ernst und wir werden unser Bestes tun, um in Zukunft die Lieferzeiten und die Lieferzeit Angabe zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, sodass wir Ihre Erfahrung verbessern können.

Liebe Domenica S., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld während des Wartens auf Ihre Arbeitshose. Wir verstehen vollkommen, dass eine Wartezeit von 6 Wochen unangemessen erscheint. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bei Artikeln, bei den wir im Shop eine Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen angeben, sind wir immer auf die Informationen von dem Hersteller angewiesen. Dass der Hersteller alle Artikel nicht immer auf Lager hat, ist durchaus leider immer möglich. Wir versuchen Sie immer zu informieren über die Verfügbarkeit und eventuelle Verzögerung unserer Produkte. Es ist bedauerlich, dass in Ihrem Fall die Informationen nicht ausreichend waren. Wir möchten betonen, dass die beiden Lieferterminverschiebungen auf Umstände beim Hersteller zurückzuführen waren, über die wir Sie informiert haben als uns die Information vom Hersteller erreichte. Ihr Anliegen nehmen wir ernst und wir werden unser Bestes tun, um in Zukunft die Lieferzeiten und die Lieferzeit Angabe zu verbessern und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Viele Grüße aus Potsdam

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartung nicht erfüllen konnten und Sie deswegen unzufrieden sind. Das tut uns leid. Dass wir die Erwartungen unsere Kunden erfüllen, ist unser erstes Ziel. Wir streben jedoch immer diese zu übertreffen. Bedauerlicherweise haben wir nicht alle Artikel die wir in unserem Shop anbieten in unserem eigenen Lager. In diesem Fall sind wir auf die Zuarbeit der Hersteller und der Versanddienstleister angewiesen. Und manchmal kommt es leider dazu, dass es ein paar Tage länger dauert als das, was wir Ihnen mitteilen. In Ihrem Fall hat sich das Vereinnahmen der Ware und Ihre Anfrage überschnitten. Somit wurde wahrscheinlich der Anschein erweckt, dass die Bestellung vergessen worden ist. Wir versichern Ihnen, dass es nicht der Fall war. Wir versuchen täglich unser Bestes, um unsere Ziele zu erfüllen und für unsere Kunden zufriedenzustellen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.