masterfisch.de

Erfahrungen:

Die Fische kamen super verpackt hier an und haben sich bestens in ihrem neuen zu Hause eingewöhnt. Die Lieferung war sehr schnell und als es durch das knappe Lieferfenster nicht möglich war, einen der Fische in der bestellten Größe zu verschicken, bekam ich einen Anruf des Kundenservices mit entsprechendem Hinweis und den Differenzbetrag in Windeseile erstattet. Ich habe schon oft online Fische bestellt, aber das war bisher die zufriedenstellendste und transparenteste Erfahrung.

Die Tiere sehen alle gut aus. Eine Kontaktaufnahme seitens masterfisch im Voraus zu einem bestellten Fisch sollte als Vorbild für andere Anbieter gelten.

Sehr gute Abwicklung der Tierbestellung. Kurz vor dem Verschicken hat sich eine Mitarbeiterin telefonisch erkundigt ob die vorhandene Ausstattung dem Tierwohl gerecht wird. Der Versand lief dann über Go wie immer ohne Probleme. Gerne wieder.

Alles wie man es erwartet und mehr. Super Kontakt, perfekte Verpackung, gesundes Tier und das Eingewöhnungsset als Zugabe. Ich bin begeistert.Vielen Dank an Masterfisch.

Die Fische kamen wirklich Stressfrei an und sind alle Wohlauf. Haben sich prima bei mir eingelebt und ich bestelle gerne wieder.

Die Fische haben alles gut überstanden. Die Lieferung war pünktlich. Alles andere auch bestens. Gerne wieder

Gute Kaufabwicklung, man wird jederzeit über den Versandstatus informiert, schneller Versand, gesunde Fische, gut und sicher verpackt! Ich werde dort wieder bestellen.

Wir haben uns für drei Sterne entschieden, da es einige Schwierigkeiten gab. Insgesamt haben wir zehn Platys bestellt, die – und das möchten wir ausdrücklich loben – alle gesund und munter bei uns angekommen sind. Nun zu den Problemen: Ein Teil der Tiere wurde in der falschen Farbvariante geliefert. Als Beispiel: Statt zwei gestreiften Platys haben wir zwei „Milk Moon“ Platys erhalten. Für die Tiere, die nicht der bestellten Farbvariante entsprachen, haben wir allerdings sehr schnell eine Rückerstattung bekommen. Der Kundenservice war dabei wirklich freundlich und hilfsbereit. Bei den zwei „Bumblebee“ Platys fehlt bislang die typische Farbgebung. Uns wurde mitgeteilt, dass diese sich innerhalb einiger Wochen entwickeln würde. Auch wenn ich hier andere Erfahrungen gemacht habe, werde ich noch etwas abwarten und Masterfisch die Chance geben, dass sich die Farbe wie angekündigt entwickelt. Besonders empfehlen kann ich die „Salz und Pfeffer“ Platys sowie die „Papageien“ Platys – diese sind wirklich wunderschön. Was uns jedoch enttäuscht hat: Wir wollten ausdrücklich keine Mickey-Mouse-Platys (also mit diesem typischen Muster) und haben dennoch welche erhalten. Auch hier haben wir zwar unser Geld zurückbekommen, dennoch bleibt eine gewisse Enttäuschung. Meine persönliche Empfehlung: Wenn es um gesunde Tiere geht und die exakte Farb- oder Musterwahl nicht oberste Priorität hat, steht Masterfisch für mich klar auf Platz 1. Wer jedoch besonderen Wert auf eine ganz genaue Farb- und Musterauswahl legt, sollte sich die Bestellung gut überlegen. Es war unsere erste Bestellung. Das bedeutet natürlich nicht, dass es bei allen so abläuft wie bei uns. Ich teile hier lediglich meine persönliche Erfahrung und wie ich den Anbieter auf dieser Grundlage bewerte. Wahrscheinlich wird es nicht unsere letzte Bestellung gewesen sein – allein schon, um zu sehen, ob es sich um einen Einzelfall gehandelt hat. Vielen Dank fürs Lesen. Vielen Dank an Masterfisch – und allen anderen weiterhin viel Erfolg.

Zum Glück habe ich die Bewertungen bei Google nicht vorher gelesen, sonst hätte ich dort wahrscheinlich nicht bestellt – und das wäre ein Fehler gewesen. Ich habe Panzerwelse (Corydoras), ein Apistogramma-Paar, einen Antennenwels sowie Schnecken bestellt. Zum ersten Mal habe ich Fische bekommen, die in echt sogar besser aussehen als auf den Bildern. In lokalen Zoogeschäften hatte ich fast immer kleinere Mängel oder Kompromisse – hier nicht. Das war meine erste Online-Bestellung von Fischen überhaupt, daher war ich anfangs skeptisch. Vielleicht ist es auch ein bisschen Anfängerglück, aber meine Erfahrung war durchweg positiv: alle Tiere kamen gesund, aktiv und ohne Verluste an. Die Verpackung war sehr gut – sauber, sicher, professionell, mit ausreichendem Wasser und fast passender Temperatur. Die Fische haben sich schnell eingewöhnt und zeigen ein völlig normales Verhalten. Auf Basis meiner eigenen Erfahrung kann ich Masterfisch weiterempfehlen und würde jederzeit wieder online Fische bestellen.

Immer wieder Positiv! Tiere sind sehr gut verpackt und absolut fit! Sehr zu empfehlen!

Der Komplette Service kompete Mitarbeiter die sofort Lösungen finden . Immer gerne wieder.

Bin immer wieder zufrieden mit den Versand und den Tieren bis jetzt ist alles noch am leben was ich schon vor jahren gekauft habe immer wieder alles Top

In gewohnter Qualität sehr gut. Zuverlässig.Einfach optimal. Danke. MfG H.Becker

Sehr gute Auswahl, Lieferung lief wie immer bisher perfekt, Qualität der gelieferten Fische war super, Ich kann masterfish nur empfehlen

Diesmal waren es die Tiere die ich bestellt habe. Die Verpackung war

Super Lieferung alles so wie es sein soll von Verpackung bis zur Qualität!

Sehr vitale und schöne Fahnenbarsche Carberryi angekommen, haben sich sehr schnell eingelebt Die 2 Kanaren Lippfische sind auch super angekommen und schnell eingewöhnt

Klasse verpackt gute Qualität und termingerecht geliefert. Danke

Habe hier schon mehrfach gekauft. Tiere in sehr guten Zustand. Sehr netter Kontakt.Kann ich nur empfehlen.Kaufe auf jeden Fall hier wieder.

Mir gefällt die Garantie und das drauf geachtet wird das das Tierwohl ab erster Stelle steht