Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sehr sorgfältige und schützende Verpackung der Ware hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen, auch bei Reklamationen oder Sonderwünschen. Die kompetente und individuelle Beratung per E-Mail oder Telefon wird sehr geschätzt. Auch die Ersatzteilversorgung mit passender Anleitung und schneller Lieferung findet großen Anklang. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird überwiegend als schnell, klar und hilfreich bewertet. Das große und hochwertige Sortiment an Lampen und Ersatzteilen erhält viel Lob. Darüber hinaus werden der unkomplizierte, kundenfreundliche und schnelle Rücksendeprozess sowie die zügige Erstattung positiv erwähnt. Gelegentlich gibt es Kritik an Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern sowie an fehlender oder verzögerter Rückmeldung in Einzelfällen bei der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlight11.de
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Professionelle Firma
Dies ist unser 2. Einkauf und alles, von Anfang (Bestellung) bis Ende (Lieferung) einfach nur "perfekt". Professionale Administration, schnelle Lieferung (beide Male vor dem avisierten Termin geliefert), eine sehr gute Verpackung und klasse Lieferung.....können wir noch wärmstens Weiterempfehlen....und als "Kirsche auf die Sahne".....gutes Preis/Leistungsverhältnis!
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Ich war rundherum zufrieden. Die Lampe kam schnell an u ich wurde sogar angerufen da der Bote meine Hausnummer nicht gleich gesehen hat.
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sehr zufriedener Kunde
Ich bin seit langem ein zufriedener Kunde. Die breite Auswahl mit guten Filtermöglichkeiten, die detaillierten Produktbeschreibungen und der schnelle Lieferservice sind entscheidende Vorzüge. Vielen Dank!
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Gute Vorauswahlmöglichkeiten auf der Homepage. Große Auswahl und Vielfalt mit guten Angeboten. Leider keine Rechnung übermittelt. Bitte unbedingt noch nachsenden!!
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Wir kaufen schon seit vielen Jahren bei Light 11.de - waren auch schon öfter in der Ausstellung - es ist immer wieder ein Erlebnis, wie gut der Service und auch die Qualität der Logistik funktioniert. Dankeschön und auch dem ganzen Team ein friedvolles und freudiges Weihnachtsfest und viel Erfolg in 2026
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Wir sind sehr zufrieden!!!
Tolle Kommunikation. Ein Artikel hat nicht gepasst, weil unsere Lampe schon ein älteres Modell ist. Es war überhaupt kein Problem eine passende Lösung zu finden. Die Lieferung kam sehr schnell. Sehr hilfreich war auch der Mitarbeiter!!
Wir werden hier wieder einkaufen, wenn wir etwas brauchen. Service: 1A+
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Sehr zufrieden mit derStehlampe
Die Stehlampe kam zügig und gut verpackt an. Die Einzelteile waren einwandfrei; keine Kratzer oder dergleichen. Der Aufbau war einfach (1 Person). Die Lichtqualität (Helligkeit und Farbtemperatur jeweils einzeln regelbar) entspricht den Produktangaben.
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden.
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Das ging ja schnell! Gerade bestellt, am nächsten Tag schon da! Sehr sorgfältig und geschützt verpackt. Und die Ware (Ersatzteil für Tizio Lampe) einwandfrei. Vielen Dank.
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Empfehlung
Für die lange Lieferzeit des Partners und die Unvollständigkeit des Montage- Sets in der Lampenverpackung konnte die Firma nichts.
Ausgesprochen höflicher, sachlicher, hilfsbereiter E-Mail Verkehr der Mitarbeiter.
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Tolle Auswahl an Designerleuchten überzeugt. Vor allem aber die sympathische und kompetente Beratung ist unschlagbar.
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Service und Beratung sowie die letztlich zugesandten Ersatzteile für meine Tizio waren sehr gut.
Obwohl mir aber der Rechnungsbetrag sofort belastet wurde, zog sich die nachfolgende Lieferzeit unangemessen lang hin.
Da besteht vielleicht noch Luft nach oben.
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Zuverlässige Kaufabwicklung und Lieferung von schönen Designerlampen
Ich habe zwei sehr schöne Designerlampen gekauft. Die Kaufabwicklung und die Anlieferung waren sehr professionell. Die Lampen wurden zuverlässig und wie angekündigt geliefert. Sie waren sehr gut verpackt und ließen sich einfach montieren. Ich bin sehr zufrieden.
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Ware und Versandevorgang waren top. Das Versenden mit GLS ist für mich in der Region sehr stressig und ärgerlich. Warum muss meine bereits bezahlte Ware persönlich entgegengenommen werden? Da ich arbeite, musste ich es an eine Paketannahmestelle weiterleiten und diese hier?hat unzumutbare Öffnungszzeiten und Parkmöglichkeiten. Ist definitiv ein ( bedauerlicher) Grund bei Ihnen nicht mehr zu bestellen- leider!
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Mangelnde Produktkenntnis
Persönlich gut erreichbar!!!
Aber: Die Artemide Tizio 50 wurde über ihre Produktlebenszeit in Material und Ausführung natürlich verändert. Hierzu besteht offenbar keine Kenntnis. Ergebnis: Der bestellte Ersatz-Kopf ist aus leichterem Aluminium als der originale Metall-Kopf. Hierdurch geht die Leuchte stets nach oben und ist in der Höhe nicht mehr einstellbar. Leider jetzt unbrauchbar.
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Alles super gelaufen! Auf eine Rückfrage wurde sehr schnell geantwortet! Das Produkt wurde zeitnah geliefert und war in einwandfreiem Zustand. Sehr gern wieder!!!
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Absoluter top Service, individuelle Beratung und Unterstützung. Kleine Probleme werden sehr kundenorientiert gelöst. Ich bin und bleibe sehr gerne Kunde!
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Von der Bestellung , die finanzielle Abwicklung über die Lieferung und Verpackung bis hin zum unversehrten eigentlichen Produkt eine wunderbare
Dienstleistung , welche keine Fragen offen lässt.
Danke vielmals.
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Perfekt verpackt kam die Klemmlampe hier an. Sie spendet fantastisches Licht über meinem Schreibtisch. Wir haben schon 2 weitere dieser Lampen und können sie sehr empfehlen
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Zahlungsablauf/Bestellung absolut gut , Lieferzeit, bedingt durch Verzögerungen beim Hersteller führen dazu, dass es nur 4 Sterne gibt.
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