Trusted Shops Gütesiegel
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light11.de ist nicht durch Trusted Shops zertifiziert.
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Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die durchweg gute, sichere und sorgfältige Verpackung sowie die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen. Besonders positiv hervorgehoben werden die freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art des Kundenservice, die kompetente und individuelle Beratung sowohl telefonisch als auch per Mail, sowie der zuverlässige Ersatzteilservice mit hilfreichen Anleitungen. Auch die große Produktauswahl und die praktischen Filtermöglichkeiten werden geschätzt. Die Kommunikation wird meist als schnell und klar bewertet. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen oder Probleme mit bestimmten Versanddienstleistern bemängelt. Zudem gibt es vereinzelt Beschwerden über fehlende oder verspätete Rückmeldungen bei der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlight11.de
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Verifiziert
Jederzeit wieder
Schnelle Lieferung der Ware, schnelle und kompetente Antwort bei Nachfragen und unkomplizierter Austausch einer nicht ganz perfekten Komponente einer meiner Lampen. Jederzeit wieder. Jetzt hoffe ich nur noch auf den europäischen Bezahlservice Wero.
Verifiziert
Ich war rundherum zufrieden. Die Lampe kam schnell an u ich wurde sogar angerufen da der Bote meine Hausnummer nicht gleich gesehen hat.
Verifiziert
sehr zufriedener Kunde
Ich bin seit langem ein zufriedener Kunde. Die breite Auswahl mit guten Filtermöglichkeiten, die detaillierten Produktbeschreibungen und der schnelle Lieferservice sind entscheidende Vorzüge. Vielen Dank!
Verifiziert
Gute Vorauswahlmöglichkeiten auf der Homepage. Große Auswahl und Vielfalt mit guten Angeboten. Leider keine Rechnung übermittelt. Bitte unbedingt noch nachsenden!!
Verifiziert
Wir kaufen schon seit vielen Jahren bei Light 11.de - waren auch schon öfter in der Ausstellung - es ist immer wieder ein Erlebnis, wie gut der Service und auch die Qualität der Logistik funktioniert. Dankeschön und auch dem ganzen Team ein friedvolles und freudiges Weihnachtsfest und viel Erfolg in 2026
Verifiziert
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden!!!
Tolle Kommunikation. Ein Artikel hat nicht gepasst, weil unsere Lampe schon ein älteres Modell ist. Es war überhaupt kein Problem eine passende Lösung zu finden. Die Lieferung kam sehr schnell. Sehr hilfreich war auch der Mitarbeiter!!
Wir werden hier wieder einkaufen, wenn wir etwas brauchen. Service: 1A+
Verifiziert
Sehr zufrieden mit derStehlampe
Die Stehlampe kam zügig und gut verpackt an. Die Einzelteile waren einwandfrei; keine Kratzer oder dergleichen. Der Aufbau war einfach (1 Person). Die Lichtqualität (Helligkeit und Farbtemperatur jeweils einzeln regelbar) entspricht den Produktangaben.
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden.
Verifiziert
https://www.trustpilot.com/reviews/6a87725c360ceee8316c6951
The matter has been reported to the relevant authorities.
What is particularly concerning is that the light11 brand and business appear to continue through another company carrying out the same or very similar activities. We believe the connections between the companies and the transfer of business should be thoroughly investigated.
Verifiziert
Das ging ja schnell! Gerade bestellt, am nächsten Tag schon da! Sehr sorgfältig und geschützt verpackt. Und die Ware (Ersatzteil für Tizio Lampe) einwandfrei. Vielen Dank.
Verifiziert
Empfehlung
Für die lange Lieferzeit des Partners und die Unvollständigkeit des Montage- Sets in der Lampenverpackung konnte die Firma nichts.
Ausgesprochen höflicher, sachlicher, hilfsbereiter E-Mail Verkehr der Mitarbeiter.
Verifiziert
Service und Beratung sowie die letztlich zugesandten Ersatzteile für meine Tizio waren sehr gut.
Obwohl mir aber der Rechnungsbetrag sofort belastet wurde, zog sich die nachfolgende Lieferzeit unangemessen lang hin.
Da besteht vielleicht noch Luft nach oben.
Verifiziert
Tolle Auswahl an Designerleuchten überzeugt. Vor allem aber die sympathische und kompetente Beratung ist unschlagbar.
Verifiziert
Zuverlässige Kaufabwicklung und Lieferung von schönen Designerlampen
Ich habe zwei sehr schöne Designerlampen gekauft. Die Kaufabwicklung und die Anlieferung waren sehr professionell. Die Lampen wurden zuverlässig und wie angekündigt geliefert. Sie waren sehr gut verpackt und ließen sich einfach montieren. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Ware und Versandevorgang waren top. Das Versenden mit GLS ist für mich in der Region sehr stressig und ärgerlich. Warum muss meine bereits bezahlte Ware persönlich entgegengenommen werden? Da ich arbeite, musste ich es an eine Paketannahmestelle weiterleiten und diese hier?hat unzumutbare Öffnungszzeiten und Parkmöglichkeiten. Ist definitiv ein ( bedauerlicher) Grund bei Ihnen nicht mehr zu bestellen- leider!
Verifiziert
Mangelnde Produktkenntnis
Persönlich gut erreichbar!!!
Aber: Die Artemide Tizio 50 wurde über ihre Produktlebenszeit in Material und Ausführung natürlich verändert. Hierzu besteht offenbar keine Kenntnis. Ergebnis: Der bestellte Ersatz-Kopf ist aus leichterem Aluminium als der originale Metall-Kopf. Hierdurch geht die Leuchte stets nach oben und ist in der Höhe nicht mehr einstellbar. Leider jetzt unbrauchbar.
Verifiziert
Zahlungsablauf/Bestellung absolut gut , Lieferzeit, bedingt durch Verzögerungen beim Hersteller führen dazu, dass es nur 4 Sterne gibt.
Verifiziert
Alles super gelaufen! Auf eine Rückfrage wurde sehr schnell geantwortet! Das Produkt wurde zeitnah geliefert und war in einwandfreiem Zustand. Sehr gern wieder!!!
Verifiziert
Absoluter top Service, individuelle Beratung und Unterstützung. Kleine Probleme werden sehr kundenorientiert gelöst. Ich bin und bleibe sehr gerne Kunde!
Verifiziert
Von der Bestellung , die finanzielle Abwicklung über die Lieferung und Verpackung bis hin zum unversehrten eigentlichen Produkt eine wunderbare
Dienstleistung , welche keine Fragen offen lässt.
Danke vielmals.
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