Zertifiziert seit: 20.02.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die besonders schnelle Lieferung und empfinden die Produkte als hochwertig. Die Freundlichkeit des Teams sowie der Mitarbeiter wird ausdrücklich positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird überwiegend als aufmerksam, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut bewertet, und die Organisation sowie der Bestellprozess werden als sorgfältig und transparent wahrgenommen. Vereinzelt gibt es jedoch deutliche Kritik an der Beratung. Zudem wird die Darstellung im Kundenkonto gelegentlich bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenavitawasserbetten.de
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Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität für einen vernünftigen Preis.
Verifiziert
sehr sehr freundlich und sehr sehr kompetent
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Ware!!
Was will man mehr.
Verifiziert
sehr freundlich und kompedent danke.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Bei der Bestellung im Internet erfolgte eine persönliche telefonische Rücksprache und Beratung.
Verifiziert
Verifiziert
Verpackung defekt
Die Versandtasche völlig überfüllt kam mit DPD.
Die Versandtasche war teilweise aufgerissen. Die Luftpolsterfolie hat es gehalten und der DPD-Aufkleber.
Leider habe ich keine Bilder gemacht.
Sonst hätte ich sie hochgeladen.
Antwort von avitawasserbetten.de
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Versandtasche in einem so schlechten Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir werden den Vorfall intern sowie mit DPD prüfen, damit so etwas künftig nicht mehr vorkommt.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Verifiziert
Schlechte Beratung schlechte Retourabwicklung
Man wird nicht grad gut beraten und alle Fragen wie Herstellung Material Beschaffung können nicht beantwortet werden und mit El fachen Sätzen wie das geben wir nicht an den Kunden raus
Dazu bekommt man trotz Zusagen das man die neue Produktlinie erhält die vorige Produktlinie zugeschickt
Antwort von avitawasserbetten.de
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Abwicklung Ihrer Retoure nicht zufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz.
Bestimmte Detailinformationen, beispielsweise zu Herstellungsprozessen oder zur Materialbeschaffung, können wir in Einzelfällen tatsächlich nicht vollständig weitergeben. Dennoch ist es unser Ziel, alle relevanten Fragen so klar und hilfreich wie möglich zu beantworten – hier nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Kommunikation intern prüfen und verbessern.
Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Produktlinie bedauern wir, dass es offenbar zu Unklarheiten gekommen ist. Sollte Ihnen nicht die zugesagte Ausführung geliefert worden sein, möchten wir dies selbstverständlich prüfen und eine passende Lösung für Sie finden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung , super Beratung auch nochmal am Telefon.Ich schlafe wieder perfekt
Verifiziert
Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Tolle Qualität.
Verifiziert
Verifiziert
Preiswert,gut,schnelle Lieferung
Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr gute Beratung, gute Warr
Verifiziert
Verifiziert
Sehr gut, wie immer ;)
Verifiziert
Alles Top
Gute Beratung und schneller Versand. Sehr zu empfehlen,
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