Die Bewertungen für rebuy.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben den schnellen und zuverlässigen Versand, die meist sehr gute Verpackung sowie die unkomplizierten Abläufe bei Kauf, Verkauf und Rückgabe. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird positiv hervorgehoben. Der Zustand der Ware entspricht in den meisten Fällen den Beschreibungen oder ist sogar besser, und das nachhaltige Konzept, gebrauchte Produkte wiederzuverwenden, findet große Anerkennung. Zudem werden die fairen Preise und die große, vielfältige Produktauswahl geschätzt.
Einige Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Abweichungen oder Missverständnissen bei der Zustandsbeschreibung der Ware. Es kommt auch zu Verzögerungen und mangelnder Transparenz beim Versandstatus. Bei manchen Produkten werden hohe Preise oder niedrige Ankaufspreise kritisiert. Wiederholt gibt es Beschwerden über unzureichende oder beschädigte Verpackung, die zu Schäden führen kann. Zudem wünschen sich manche Kunden noch mehr Vielfalt oder gezieltere Suchmöglichkeiten. Vereinzelt treten Probleme oder Unklarheiten im Ablauf auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Werbeaktionen zu hohe Umsatzvorgabe.
Bücher bitte mit mehr Beschreibungen
Antwort von rebuy.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns wichtig zu erfahren, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können.
Wir bedauern, dass unsere aktuellen Werbeaktionen nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir versuchen stets, attraktive Angebote für verschiedene Kundengruppen zu gestalten, nehmen Ihren Hinweis zu den Umsatzvorgaben aber gerne als Anregung für die Planung zukünftiger Aktionen mit auf.
Auch Ihren Wunsch nach ausführlicheren Zustandsbeschreibungen bei unseren Büchern geben wir direkt an die zuständige Abteilung weiter. Unser Ziel ist es, Ihnen eine möglichst präzise Vorstellung der Artikel zu vermitteln, bevor diese bei Ihnen ankommen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder vollends von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße
Ihr rebuy Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
IPad im Top-Zustand wie beschrieben. Sehr schnelle Abwicklung.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Sehr schneller Versand und das Buch ist in einem guten Zustand
Privates Profil
7 Bewertungen
Tolles iPhone
Perfekte Ware. Wie beschrieben. Super schnell und sicher.
Alles perfekt geklappt und alles super gerne wieder
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Preis/Leistungsverhältnis super.
Community-Mitglied
12 Bewertungen
Mindestens in Worten siebzehn Kalendertage dauert es zurzeit bis aus der Absendung mit einem weltweiten Logistikunternehmen die Prüfung der versandten Medien dann eine Gutschrift auf dem Kundenkonto erfolgen kann. Da dieses schon mehrfach benannt wurde und auch bekannt ist, hier nochmals das schriftliche Festhalten einer wirklich unangenehmen Erfahrung, für die Rebuy wohl nicht verantwortlich zu sein scheint. Würde das Benennen des Problems zu einer verbesserten Bewertung und zu einer tollen, durchaus verdienten Einstufung der Service-Dienstleistungen führen können? Alles Gute.
Antwort von rebuy.de
Guten Tag, wir haben Ihr Feedback gelesen und es tut uns leid, dass wir Sie offenbar enttäuscht haben. Damit wir Ihnen behilflich sein können, bitten wir Sie, sich über unser Kontaktformular auf der Website mit uns in Verbindung zu setzen. Hier geben Sie die Auftragsnummer/n an, beschreiben bitte kurz Ihr Anliegen und nehmen Bezug auf Ihre Rezension. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr rebuy-Team
Bücher sind wie angegeben in gutem Zustand und wurden schnell versandt.
Leider hat DHL dann etwas länger gebraucht, die Lieferung zuzustellen.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Ein falsch verschickter Artikel, wurde umgehend rückerstattet, da leider nicht lieferbar
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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